リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（291ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。ショールームにて商品をお決め頂いておりましたので、お打合せもスムーズに進める事ができました。工事中お住まいではなかったので、施工中の写真を添付させて頂きましたが、ご多忙の中毎日ご確認頂きまして、ありがとうございました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただいたところが良かったですが、日曜日は会社がお休みかつ
担当の方のスケジュールが合わず、希望よりも工事実施までずいぶん日にちがかかった。
この会社に決めた理由
専属の担当者がつくのと、デザイン性がよさそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠に有難うございました。土曜日のお打合せが重なっていたため、お客様の工事着工までお待たせし誠に申し訳ございませんでした。そのような状況の中、お客様には、いろいろとご協力頂き大変感謝しております。今回の評価を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。誠に有難うございました
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 306,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お陰さまで寒い季節も暖かく過ごせ、次男坊も階段から落ちる心配もなくなり快適に暮らせております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
我が家に合う材料が安く仕入れができるとの事で価格も無理を聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。
現場調査の時間を勘違いしてしまい、申し訳ございませんでした。
工事内容の説明に関して、もっと分かりやすく説明が出来るように心がけます。
完工後、ご満足頂けて、私共もとても嬉しいです。
施工をお任せ頂けたこと、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の説明、段取りなどは安心できます。
施工結果も概ね満足なのですが（クローゼット施工など）、とても残念なのはサッシのゴム交換工事が場所によって全くやってなかったり、やっつけ工事そのままだったことです。品質確保を望みます
この会社に決めた理由
担当者の見積り、提案、段取りのよさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指摘いただきまして誠に誠にありがとうございます。
現場での品質向上の為の段取りや職人への指示等
改善しお客様へ大変ご満足いただける
会社作り及び職人との連携を強化して行きます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初対面時の印象と説明が適切に思えたから。
リフォーム会社からの返答
今回の施工はマンションの間取り変更を伴う内装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、施工前にメーカーショールームや内容のお打合せなど、何度も重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ストレスなく進められて感謝です。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初のリアクションの速さと見積もりのわかりやすさ。担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
レスポンスの速さは意識しておりますのでご満足頂き嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｔ様とスタッフのチームの密接な連携、優れたクロス張り、精巧な床張り、目を見張るものがありました。お蔭さまで老朽化した住まいが新品に蘇りました。誠に感謝の念でいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Ｔ様の詳細な見積提案書、時間厳守されることなど、お人柄に深い信頼感を得ました。
リフォーム会社からの返答
この度は世話になりました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、喜んでおります。また、工事中はとてもご協力頂きとても助かりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 603,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今後は、更にお客様がご満足して頂ける様、工事段取りの説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。
この会社に決めた理由
家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
この度は全面リフォームの工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また大変高い「オール５」の評価を頂き、心より御礼申し上げます。
Ｔ様ご夫妻は水戸にお住まいで、八王子の家に移り住む前に、全面的にリフォームしたいというご依頼でした。
遠方のため、お会いしてお話ができたのは、わずか数回で、後はメールや電話のやりとりで進めさせて頂きました。
当社の北野支店から現場まではほど近く、毎日足を運ばせて頂きました。施工の詳細については「当社にお任せ」の部分も多々あったので、「自分が住むなら、こうした方がより良いはず」という視点で、できる限りの配慮と工夫を心掛けました。Ｔ様に「理想の住まい」と仰って頂き、本当に努力が報われた思いです。ありがとうございました。
北野支店はすぐお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 一級建築士Ｓ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄は評価したいと思いますが、プロとしての適切なアドヴァイス、設計担当の紹介、インテリアアドバイスなど専門的で納得のいく説明、工事を望みます。事前のC.Gグラフィックなどの活用も取り入れて欲しいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もさることながら、地元の業者であったことが決定事項。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。今回は、自然素材リフォームで素材や仕上がり・性質について、伝え切れない点がありましたこと反省しております。お客様のお言葉を
今後に生かしてがんばりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 10,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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