洗面・東京都の評判・口コミ（244ページ目）

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。
引っ越して1週間程になりますが、細かい所まで丁寧に仕上げて頂いている事が分かり、感謝しております。
また、Ｈ社長をはじめ、皆様からプロフェッショナルなアドバイスを頂けたので工事中も安心できましたし、皆様の親切で温かいお人柄のおかげで、住んでいて、気持ちが良いです。
ありがとうございました。
また何かございましたら、是非、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

- プラン作成や説明の際、営業担当の方に施工スキルがあるため、他社と比べて説明が分かり易く、非常に納得できる内容だったため。
- ホームプロでの今までの評価が高かったから。
- 担当者の人柄が良く、話しやすかったため。
- 良いモノを作りたい　という気持ちが伝わってきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

可能な限り理想が叶えられるようご担当の方が本当に最後まで真摯に誠実に向き合って下さいました。リフォーム自体初めてでしたし、途中、私個人的に消化できずモヤモヤとする事もあり、言ったら神経質と思われるかな…と思いながらもご担当の方には気になる事は全部話していましたが、そんな私の疑問や言葉にもいつも丁寧に受け止めて下さいました。リフォームの過程で不可抗力によるイレギュラーなこともありましたが、後日迅速なご対応を取って頂けましたし初めてお願いしたリフォームが信頼できるご担当者さまで本当に良かった、Ｍ社さんにお願いして良かったと感じました。打ち合わせや相談の際には同じ女性ならではの視点でアドバイスもたくさん頂けましたしリフォーム終わってしまったのが少し寂しいくらいです。洗面室も天井に設置したランドリーハンガーもランドリー用造作収納も全て満足です。素敵なお部屋にしてくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に自宅に見積もり内見をしてくれた日に、どの業者さんよりもこちらの要望を本当に丁寧に聞いてくれました。

その後も相見積もりの段階にも関わらずご担当者さんがとても丁寧に対応をしてくれた事。
具体的に図やイラストを描いてプランを提案してくれた事と、具体的に視覚でも確認できるようにイラスト化をしてくれたことでイメージがしやすく、互いの思い違いによるリフォーム後トラブルも防げそうだなと感じた事。
情報共有もマメに取ってくださった事が決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像した以上の仕上がりで大変満足です。金額も想定内でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然発生したトラブルにも、素早くご対応いただき、ご担当の方もなんとかしようとしていただいて誠実な会社であると感じました。
ご担当でわからないことがあっても、店長のしっかりした知識があり、組織でカバーできる体制であると思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスがよく、実績数も多く、満足度の高い顧客が多いようだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い間中で、迅速にたいおうしていただいたおかげで、希望日程で無事に入居できました。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、
かつ、適切なアドバイスもいただけたのでとても満足しています。

今後も細かなメンテナンスからまた別の箇所のリフォームなど、永くお付き合いしたいと思います。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社か合い見積もりをとった中で、クローゼット内の造作について、一番いいご提案をいただいたのが決め手です。
結果、とてもよいパートナーに巡り会えたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命、誠実な対応をして下さいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕と重なり作業環境の良くない中ご苦労おかけしました

この会社に決めた理由

地元業者であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日はありがとうございました。
洗面台わきの壁紙の補修までしていただき、仕上がりも綺麗で満足しております。
またお風呂の扉交換でお世話になりたいと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大きな会社で安心できるところと、担当者の顔や自己紹介がホームページに記載されていて、安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事迄全て対応が親切、丁寧で大変満足出来ました。
またリフォームをする場合は是非こちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼出来ると思ったので。