リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（525ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
ADSLを繋げるのが遅かったため、評価が遅れてしまいましてすみません。担当者の東さんにはご近所への工事前の挨拶からしていただき、また、手違いにより色の異なった巾木についても即座に対応していただきまして、リフォームについては満足しております。ただ、ハウスクリーニングについては細かい所のクリーニングができていないのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
ご入居前のリフォームで時間的余裕がない中でのリフォームでしたが、ご満足いただけて何よりです。ご指摘のクリーニングについてはご迷惑お掛けしましたが、後日確認させていただき対処致しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 287,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
新築一戸建ての家を購入、入居に当たって、ビルトインされていなかった食洗器及びアルカリイオン整水器の取り付けをお願いしました。一般の食洗器をつけるにはキッチンの奥行きが不足していたため、他の業者からは「天板を取り外すしかない、ダメージを覚悟して欲しい」と言われた中で小田急ハウジングさんは熱心にあらゆるメーカーに当たって下さり、ホシザキの小型タイプＢＪＷ１２ＳＡを付ける事ができました。住宅購入で資金繰りが大変な中、支払い期限も配慮頂きました。一つ一つのやりとりが誠意と熱意に満ちているので、住宅購入、引越しなど他の業者とのやりとりで疲れ果てていた私と家内にはほっとできる貴重な方を発見した思いです。費用的にはネット上の「特価」業者ほどは安くないですが、リーズナブルな価格でお金には変え難い安心を購入できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。最初にご主人様にお会いした時に、毎日の生活の中で食洗器が第一優先と伺がっておりましたので、取付可能な商品が見つかった時は本当に私も嬉しかったです。工事日には予定より大幅に時間が延びてしまい、お引越し後でお疲れの奥様に大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご満足の評価をいただきましてありがとうございます。ご主人様と奥様のお人柄に感謝したいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 460,635円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２ＤＫ全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 60,816円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
新築マンションの食器棚、洗面所収納、及び、リビング収納をお願いしました。店長さんは知識も深く、大変参考になる説明を頂きました。また、内覧会にて、スタッフの方々に細かい点までチェックして頂いた点なども、大変感謝しております。あえて気になった所を申し上げれば、些細な点ですが、食器棚の２回のクレーム対応において、少し残念だなと思う点がありました。特に２回目は、引出しが横の壁にあたる為、対応をお願いしましたが、最初は入れ方が悪いのではないかといった回答があり、あまり適切な回答ではないとの印象を受けました。ご担当の方が一生懸命なのは十分に伝わっており、大した問題ではありませんが・・貴社のみなさんの大変丁寧な誠意のある対応で、良いリフォームができ、家内も大変満足しております。もちろん、次回リフォームを検討する際には、貴社も検討させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）新築マンションのリフォームとあり、ご家族の期待は、大変伝わってきて、私も出来る限り一生懸命対応させて頂きました。メールのやり取りも大切ですが、一緒にショールームへ出かけたり、実際のサンプルなどをみながらお客様のご納得、ご満足のいくリフォームをめざしました。商品の傷など何点か施工中に、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後には、ご家族揃って新しい玄関で見送って下さったのが印象に残ってます。最後に「ありがとうございました。」と言って下さった瞬間、心からいつもやって良かったなと思う仕事です。お仕事頂きありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 997,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
お客さまのご感想
今回初めての依頼先でしたが、発注製品のメーカー代理店であり。見積もりから取り付けまで、スムーズに行きました。工事も予定時間通り実行してもらいました。
リフォーム会社からの返答
コンロとオーブンの一体型商品の交換でした。コンロは傷みやすく交換が早まりますがオーブンは使用頻度が少なく劣化度合いが大きく違います。そこでオーブンを無くしキャビネットに替え、システムキッチン風なコンロとキャビネットを組み合わせてご提案させていただきました。将来はご希望に合わせてコンロの取替えやキャビネットをオーブンに交換するなど自由にしかも簡単に交換出来るようになりました。ご提案できて良かったと感じております。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
希望製品仕様に対して、適切な同等品見積を作成して迅速に対応していただいた。今後のメンテナンスの対応にも期待したいと思います。
リフォーム会社からの返答
・お客さまから現状の図面を送っていただきましたので、現状が把握でき施工見積もりが容易に出来ました。
・商品は東京ガス専用品なので、値引き額が少なく苦慮しましたが、メーカーブランド品で同等品を用意し専用部材を別途取り寄せして同等品として出来上がりました。
お客さまの要求に応えられたことは当社にとっても喜びでした。又、当社がキッチンをはじめ取り付け部材のメンテが出来ることもお客さまの安心につながったものと思います
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
リフォームを頼むのは初めて、しかもで全面リフォームだったので、予算の範囲でやってくれ、信頼できる業者を選ぶのに時間をかけました。選んだ決め手は、担当者が細かい私の要望や相談に応じ、かつプロとしての意見や考えを率直に述べてくれたこと、そしてプランから現場監督まで一貫して一人の方が担当すると言う点でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。高い評価を頂きまして、私共も大変嬉しく思います。
お客さまのこだわりを予算内でどう収めるか、毎回お打合せは難航しましたが、着工前に十分な話合いができた事、又工事中も現場やメール等でコミュニケーションが取れた事が良かったと思います。
寒い中、何度も現場まで運んで下さり、又私共の提案や意見を信頼して受け入れて下さった事に大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
最初から最後まで対応がとても誠実で大変満足いたしました。最初にお話した予算をずっと頭に入れていただいて、いろいろと追加の工事を入れたにもかかわらず、おおきな予算超過にならず完成した事を喜んでおります。私はかなり細かいところまで気になる性格で、注文も面倒なことをお願いいたしましたが、気長にお付き合いいただきまして感謝しております。これから、又リフォームしたいところが出てきたら、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は、システムキッチンの交換と壁紙、カーペットの張替えをしましたが、奥様、ご主人様共、色に対するセンスが大変良く決めるにあたり大変勉強になりました。工事も楽しくさせて頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,397,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
予想以上の出来栄えで丁寧な仕事でした。スタッフのチームワークもよく、見ていて気持ちの良い仕事振りでした。厳しい要求の日程にも良く応えてくれました。大変満足をしております。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望施工イメージが非常に具体的でした為、とても施工し甲斐がありました。満足頂ききました事が何より一番です。当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
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