キッチン・東京都の評判・口コミ（414ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大変急いでいたので、見積もりまでの対応は大変迅速で助かりました。この時点で、こちらの会社と契約しようという気に半分以上なりました。工事内容や価格にも納得でき、いざ契約の時、施工完了日の希望を伝えたところ、後で連絡しますとの返事で、決定しなかったことが残念でした。すぐ、お返事は頂きましたが、FAXでの回答で希望日より３日ずれていました。クレームをつけてもしかたないと思い、了解しましたが、その後も施工完了日については何度かそちらの理由でやり取りがありました。電話受け付けの方が、その度に営業担当者と繋いでくれたのはよかったと思います。何かあっても必ず担当者が連絡をくれ、そのままにされなかった事で全体的には納得です。

この会社に決めた理由

迅速な対応です。こちらの発信した内容に即、対応して頂けたことが信頼感に繋がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い室内で、的確にこなしていく職人さん達のプロ意識に感心させられ、感謝しております。只、キッチンのコンセットの増設する人と天井の照明器具の取り付けする人とか、ユニットバスを取り付ける人とそこのドア枠を取り付ける人とかそれぞれ別の人というのは、素人目からみても、能率が悪いなと思うのですが、会社の都合なのでしょうか。入れ替わり達変わり違う人が来るので、少々疲れました。

この会社に決めた理由

担当者の実直さ、分からない者の立場に立って、見積書を何度も書き換えて、根気良く説明してくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが　マンション特有の制限はあるものの希望通り仕上げていただき満足してます。
大工さんは非常に丁寧かついろんな希望を取り入れて思い通りに仕上げてくださいました。
リフォーム会社の方も気安くいろいろなお願いを聞いていただいて満足しております。
ただ　担当者が２名いたためか、こちらのお願いしてることが通じてなかったり忘れられたり　対応の遅いこともありましたが・・　
まあそれに余りあるほど細かな対応をしていただいたので仕上がりには満足しております。
まだいくつか細かい工事が残っておりますがしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

全面リフォームする際の　アドバイス。
特に地震が来ても安心な家作り　という観点から今回のリフォームを進めたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良くしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者と話をして安心できたので。

お客さまのご感想

完成後の手直しが数か所有。最終的には希望通りに変更出来た為満足。最初の予算より少々オーバー。

この会社に決めた理由

数社に連絡したが他対応最悪。の為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取りに不満有り。工期が長すぎて（５日）途中に空き時間が出来、無駄な時間がかかりすぎ。

この会社に決めた理由

実績と評価をみて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く親切で、価格もかなり良心的だったので、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が希望に見合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まるように、妥協してもよい部分と、したくない部分を話し合いの上明確にし、施工してもらえたことがよかったです。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしましたが、こちらの方が担当者さんと話しがしやすそうだったので。