リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（335ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。
この会社に決めた理由
担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事の終了日があらかじめ決められている中で、打ち合わせをスムーズに進めるために、お客様の納得できるしっかりしたプランを心がけました。その為、工事も特に問題なく予定通りに完了でき、予定日に間に合わせることができました。
私の人柄についてお褒め頂いて、嬉しいやら恥ずかしいやらですが(笑）、丁寧で真摯な対応は弊社（そして私の）テーマでございますので、その点を評価していただいたことは本当に嬉しく思います。またのリフォームの機会にも、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 302,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。ショールームにて商品をお決め頂いておりましたので、お打合せもスムーズに進める事ができました。工事中お住まいではなかったので、施工中の写真を添付させて頂きましたが、ご多忙の中毎日ご確認頂きまして、ありがとうございました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いく仕上がりになっておりました。技術面についてはとても満足。壁紙の細かなところまでよく出来ており瑕疵がありません。ただ、約束事について何度も忘れられたことはとても残念でした。その点を今後改善されればほぼ100％満足の評価です。また、担当者は女性の建築士の資格を持った方でしたが、見積りに悩んでいる時に何も担当者から声がかからなかったこともやや残念です。色々と提案してほしかったです。女性らしい優しさや明るさがあればもっとこちらからもコミュニケーションがとれやすかったことと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がとても良かったこと。工事費がやや満足いく金額であったこと。
リフォーム会社からの返答
工事中にブレーカーを落としてしまうミスが職人が変わる度、３度もあり大変申し訳ありませんでした。深くお詫び致します。
にもかかわらず、高い評価を頂きまして有難うございました。
仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後の生活がより良いことを願っております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,748,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めて 依頼しましたが 見積もり価格が初めから良心的だと思いました。
この会社に決めた理由
初めて 依頼しましたが 見積もり価格が初めから良心的だと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。また、声のご登録もありがとうございます。工事におきましては、お引渡し遅延によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
またご協力できる機会がございましたら、ぜひお声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりました。
初めてのリフォームで右も左もわからない中、丁寧に接して下さり、感謝しています。
予算の変更などでいろいろと振り回してしまい、すみませんでした。
見積もりをお願いした中で、こちらの言ったことを常にメモを取って下さって、誠実に汲み上げようという気持ちを感じ、他社さんよりそこが一番よかったです。
若いお二人で最初は大丈夫かと思ったのですが、大丈夫でした。最後にはすっかり安心して頼ってしまいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
上にも書きましたが、常に誠実、丁寧でこちらの意図を汲み上げようとして下さったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます
打合せの段階で細部の仕上がり等、より具体的にイメージして頂けるような説明ができればと、思うところがありましたので
今後より良いご提案ができますように精進してまいります。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初対面時の印象と説明が適切に思えたから。
リフォーム会社からの返答
今回の施工はマンションの間取り変更を伴う内装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、施工前にメーカーショールームや内容のお打合せなど、何度も重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。
この会社に決めた理由
家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
この度は全面リフォームの工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また大変高い「オール５」の評価を頂き、心より御礼申し上げます。
Ｔ様ご夫妻は水戸にお住まいで、八王子の家に移り住む前に、全面的にリフォームしたいというご依頼でした。
遠方のため、お会いしてお話ができたのは、わずか数回で、後はメールや電話のやりとりで進めさせて頂きました。
当社の北野支店から現場まではほど近く、毎日足を運ばせて頂きました。施工の詳細については「当社にお任せ」の部分も多々あったので、「自分が住むなら、こうした方がより良いはず」という視点で、できる限りの配慮と工夫を心掛けました。Ｔ様に「理想の住まい」と仰って頂き、本当に努力が報われた思いです。ありがとうございました。
北野支店はすぐお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 一級建築士Ｓ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄は評価したいと思いますが、プロとしての適切なアドヴァイス、設計担当の紹介、インテリアアドバイスなど専門的で納得のいく説明、工事を望みます。事前のC.Gグラフィックなどの活用も取り入れて欲しいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もさることながら、地元の業者であったことが決定事項。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。今回は、自然素材リフォームで素材や仕上がり・性質について、伝え切れない点がありましたこと反省しております。お客様のお言葉を
今後に生かしてがんばりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 10,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｅ社さんだけでなく、工事をして下さる現場の方々も皆さん本当に親切で、大変気持ちのよいリフォームでした。
また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
間取りアイデアと担当者の人柄と説明力、店舗の清潔な雰囲気
リフォーム会社からの返答
Ｓ様へ
この度は「１階全面リフォーム」の工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
また大変高い「オール５」の評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
Ｓ様と私達の共作で、自然素材たっぷりの素敵なＬＤＫが完成しましたね。センスの良いＳ様が、自らモザイクタイルを貼って下さったり、珪藻土を塗って頂いたりして、本当に楽しいリフォームでした。職人達も一緒に手伝って下さるＳ様のために、いつにも増して頑張りました。心のこもった温かいお住まいになって本当に嬉しいです。担当者の私に対しても「プランのアイデア」や「人柄と説明力」をお褒め頂き、大きな自信になりました。本当にありがとうございました。これからもご家族仲良く、幸せにお暮らし下さい。北野支店はすぐお近くですので、いつでもお待ちしております。 担当 プランナーＫ 現場監督Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理については、残念ながら改善の余地があると思います。養生の徹底、職人への施工上の指示(養生含む)の徹底などです。ただし、クレームに対しては、真摯に対応していただいたので、そこは良かったです。
引き続き、定期点検にてお世話になります。
この会社に決めた理由
こちらの希望納期に合わせていただきありがとうございました。お陰様で、快適なバス、キッチンになりました。契約が決まるまでの担当者の方のスピーディーな対応とわかりやすい説明、さらには、納得の見積金額で、施工をお願いすることにしました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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