キッチン・東京都の評判・口コミ（334ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりをとり、大きな差はなかったが、その中で最も安かった。見積もりの段階でも丁寧さが感じられた。

この会社に決めた理由

所在立地（自由が丘）と代表者のポリシー。
土地柄から来る上質な品位と家族的な社風が安心出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていたものすべてを形にしていただき、また造作家具の出来栄えも想像以上にすばらしいものでした。担当のＫさんには大変お世話になり、また大工さんはじめそれぞれの職人さん達のレベルも高く、安心できました。とても使いやすいキッチンになったので、末永く大切に使っていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社に比べ反応が早く、また具体的にアドバイスがいただけそうだったから。また、お客様からの評価が高く、価格も納得のいくものだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズに進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイトを見て、信頼できそう、と思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたがあまり大きな負担もなく、実績もさることながらご担当者の人柄もよく、気持ちよく工事を終えることができました。

この会社に決めた理由

最後はご担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
こちらが希望した材料の選定に対して、細やかに素早く最後まで対応いただきありがとうございました。一番の要望であったフローリングを採用するために、その他の細かい納まり等について、提案検討いただけてとても満足しています。欲を言うと、納まりについての事前確認等は図面や仕様書等示していただけるとなおよかったと思います。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトから、こちらの細かい要望に対して丁寧に返信いただけたことが決め手でした。また、見積書の明細がわかりやすく作成されていて、変更に対して細かく対応いただけたことが決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんには、見積もりから完成までたいへんお世話になりました。賃貸住宅のためのリフォームに関して、的確なアドバイスをしていただき感謝しております。仕上がりも綺麗で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりした中で、賃貸住宅の経験もあり的確なアドバイスだと感じたこと。担当の方の説明がわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
細かい要望にも対応して頂きましてありがとうございます。今後も何かあった際には、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄。予算に対しての見積り提案の良さ。
こちら側の意図の汲み取り方。

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。