洋室・東京都・北区の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で終始気持ちよくやり取りできました。こちらがあらかじめ具体的な改装後の状態をお伝えして、ほぼそのままそれを実現しました。結果としては思い描いていた形で満足しましたが、他のパターンの提案（デザインや素材）や細かな仕様のアドバイスがあってもよかったかなと思いました。コンサル料的な部分も価格に含まれていることを考えると、「それはいい案だ！」と思わせるプロの提案がもっと連発していたらなあと思いました。

この会社に決めた理由

感じが良さそうだったから。家内部の使い勝手を考慮したきめ細やかな女性的視点を多く取り入れているのでは、という。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から施工まで、本当に丁寧・親身に対応してくださり、工事仕上がりも大満足！担当者様、職人の方々、皆様信頼できる会社だと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込みに即時に返信があり、その後の対応も迅速だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の（個性的な？）要望を確実に汲み取っていただいた上に提案をプラスしてリフォームを引き受けていただき大変感謝しています。お陰様で期待以上の快適空間を手に入れることができました。ごく一般的な３LDKの間取りそのままで、風通し・明るさが増し、室温は以前よりもコントロールしやすくなりました。

この会社に決めた理由

提示予算ギリギリの提案をしてこなかったから、予算を大切にしてもらえました。また提案されたことよりも我が家の要望を優先していただいたので無理を聞いてもらえたと思っています。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

数日後に家具の搬入があったため、期限が厳しかったのですが、素早い対応で何とか家具を搬入することが出来ました。中には、受けられないという工務店もあった中、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

厳しい日程の中でリフォームを行っていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張替をお願いしました。年末の忙しい時期に無理を言って今年中に施工のスケジュールを入れていただきましたが、担当者様が快く応じて下さいました。また業者の方も迅速丁寧なご対応で仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

メッセージをいただいたのがこの会社のみだったので。ホームプロ経由以外でも見積もり依頼を出していましたが、Y社様のご対応が一番丁寧で、色々とご相談しやすかったのと過去の評価が良かったので決めました。