キッチン・東京都・北区の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました。おかげさまでキッチンと玄関がきれいになり気持ちいいです。またお願いしたいです。個性的な素材もあればさらに嬉しい気がしました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただいたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①女性２人の担当が良かったです。注文をつけやすく、主婦目線のアドバイスが貴重でした。
②解体工事中に、リフォームの原因（シロアリ被害・カビ臭）が判明。担当者の方が雨の中奔走してくれたこと、大変感謝しております。
③アプリ等、IT化が進んでいて面白かったです。A社のアプリが意外と使いやすく工事関係者全員に見られていることをつい忘れてしまいます。
④グリーン住宅ポイント申請では、資料集めに辛抱強く対応していただきました。
⑤窓・玄関が思いの外明るく、とても嬉しいです。昼に電灯つけなくて良くなった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の５社の内、１番早く返事が来た。そして具体的な工事の段取り等を教えてくれた。
リフォームは初めてでどう進めればよいか分からなかったので、話が具体的なのが良かった。他の会社は、返事なし・あってもざっくり・面倒くさそうな返事で、頼む気になれなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次の空室のリフォームアイデアをお願い致します。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきよかったです。
ただ、何点かやり直していただく場所があり、まだ完了していない点が少しマイナスです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても丁寧でよかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです（面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです）。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の見積もりより、結果的に約100万ほどアップしました。素人判断の甘さもありました。特に外壁の部位に関してですが、今後の耐久性能は如何でしょうか。
細かのところでは色々サービスもして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて数社よりM社選択。理由は照会ページ内のユーザー評価を見てM社に決めました。リフォームって価格が有って無いような所が有り素人はかなり悩む。大手メーカーならやはり安心度が有るから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る現場確認の際、上司の方もいらっしゃって、こちらの質問に的確に答えて頂きました。
ちゃんと組織として、お仕事されてるんだと思います。

担当者の型が忙しかったようで、1度だけ書類に不備がありましたが、その他は満足てす。

この会社に決めた理由

何社か見積に来てもらいました。
1番細かく採算したり、乗客を確認してくれていたので、こちらにしました。
また、アドバイスもあったのでこちらにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで、思ってたよりも素晴らしいものを、作成していただき感謝しております。
トイレのリフォームも考えており、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を拝見して、良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションのシステムキッチンをリフォームしました。上部の吊戸棚は使い勝手が悪いと思っていたので今回はトクラスの展示場で見たフラップウォールにしました。ＬＩＸＩＬとタカラを検討してシンクの大きさ、食洗器の位置、キッチンパネルがホーローで棚などが自由に取り付けられる等を評価しタカラにしました。実際設置して予想通り使い勝手が良く満足しています。
こちらの会社さんにはいろいろ注文をして大変だったと思いますが対応していただき感謝しています。特に上部の電気配線は露出しないようパネルを梁に合わせて作成し、違和感がないようにカバーしてもらいました。ちょっと気になっているのはライトが少し眩しい事です、慣れかなとも思いますがもう少しいろいろ検討出来たらよかったなとも思ってます。
社長さんが現場で専門の職人さんと細かく打ち合わせをしてうまく取り付けてくれました。大変きれいに取り付けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。近くの工務店だったから。価格が納得のいくものだったから。