キッチン・台所・東京都・北区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元々伯母の家だった所に引っ越して来たため、自分たちが住みやすいようにお願いしたリフォームでした。
特に難病で脚が悪い母が生活しやすいようにすることが主な目的でしたが、住みながらのリフォームだった為、工事中も担当者様、大工さん、その他の皆さんもとても親切にしてくださり、またその助成金の手続きなどもまとめてお願いすることができ、本当にありがたかったです。
対応も早く、安心して色々お願いできました。
当初の予算からはオーバーしてしまいましたが、このリフォームができて大変満足しています。
他にも直したい箇所があった際はまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、新築時とちょっとしたリフォームを大手住宅メーカーに頼んだところ、下請け任せで連携が取れていず、かなりミスが多かったという経験があった為、今回のリフォームは工務店かリフォーム専門の会社にお願いしようと思っていました。
こちらの会社は元々よく通る近場にあったことと、他の会社と比べて一番丁寧で対応も早く、内容的にもこちらの理想を叶えて頂けそうだなと思い、安心してお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕事をして頂きありがとうございました。追加・変更に気持ちよくご対応頂き感謝しております。今後も色々とご相談させて頂くと思いますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・社長様の職人気質（匠）に溢れた知識・経験と肌理細やかな対応力
・女性スタッフ様の的確なサポート
・追加・変更に対する迅速な対応力

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見違えるほど綺麗なキッチンにしていただき，ありがとうございました。吊戸棚をなくす案は想定外で，最初に提案された際は驚きましたが，信じてお願いして良かったです。おかげでキッチンだけでなく，居間まで明るくなり，大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが秀逸だったから。
・地元企業で安心できると思ったから。
・担当者の人柄が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者選定にあたり数社から見積を取りましたが、内容、価格等すべてにおいて一番よかったです。

仕上がりもよかったので、また機会がありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました。おかげさまでキッチンと玄関がきれいになり気持ちいいです。またお願いしたいです。個性的な素材もあればさらに嬉しい気がしました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただいたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①女性２人の担当が良かったです。注文をつけやすく、主婦目線のアドバイスが貴重でした。
②解体工事中に、リフォームの原因（シロアリ被害・カビ臭）が判明。担当者の方が雨の中奔走してくれたこと、大変感謝しております。
③アプリ等、IT化が進んでいて面白かったです。A社のアプリが意外と使いやすく工事関係者全員に見られていることをつい忘れてしまいます。
④グリーン住宅ポイント申請では、資料集めに辛抱強く対応していただきました。
⑤窓・玄関が思いの外明るく、とても嬉しいです。昼に電灯つけなくて良くなった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の５社の内、１番早く返事が来た。そして具体的な工事の段取り等を教えてくれた。
リフォームは初めてでどう進めればよいか分からなかったので、話が具体的なのが良かった。他の会社は、返事なし・あってもざっくり・面倒くさそうな返事で、頼む気になれなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次の空室のリフォームアイデアをお願い致します。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきよかったです。
ただ、何点かやり直していただく場所があり、まだ完了していない点が少しマイナスです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても丁寧でよかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです（面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです）。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。