浴室・バス・東京都・北区の評判・口コミ（11ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望価格や対応の速さ・丁寧さがすごく良かった。仕上がりも十分納得のいくもので、不明な点も、親切丁寧で分かりやすく説明して頂きました。今後別の個所をリフォームする時も依頼しても良いかなと感じました。

この会社に決めた理由

当初は、２～３社に見積もりを依頼しようと思っていたのですが、Ｋ社のWEBでの対応の良さと、見積もりに社長自らが来て対応していただき、相性の良さを感じて妻と即断し、他社には見積もりも依頼せず、Ｋ社１社に決定、話を進めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはわがままを色々聞いて頂きありがとうございました。夜遅くの打ち合わせの設定から、休日の現場立ち会い、さらにはこちらの確認ミスに対してもご対応頂きありがとうございました。おかげさまでかなりかっこいい家になりました。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと納得の価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、３社に見積りを依頼し、予算もあり３社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても３社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気（３社とも確認し、私が感じた感覚）が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん（職人さん）の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。（水道・大工工事は問題なし。）全体での評価としては、今回の工事を縁として、Ｄ社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。（営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。）ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当の方にリフォームの主旨、こだわりを感覚的に理解いただけると感じたことが一番の決め手でした。ところが職人さんの中には非常に意識の低い方がいらして問題が続々と発生。工期延長、やり直しが度重なり精神的に疲れました。最後は担当の方とも、感覚等共有できていなかった事がとても残念でした。やり直し等は責任者立会いのもと対応され仕上げていただきましたので、［責任もっての対応はしていただける業者さん］だと思います。ですが、［結果がよければいい］のではなく、最初から工程を丁寧に（特に職人さんのマナー含み）施工していただきたかったです。私自身、ホームプロの評価を参考にさせていただいたので、あえて苦言と評価する部分両方記載させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。１２月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

終了時間が延びるのは仕方ないですが、開始時間が遅くなったのは少々まずいなと思いました。職人さんをお待たせしてはいけませんよ。

この会社に決めた理由

相見積もりで最も安くて納期が早かった為