東京都・北区の評判・口コミ（9ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見違えるほど綺麗なキッチンにしていただき，ありがとうございました。吊戸棚をなくす案は想定外で，最初に提案された際は驚きましたが，信じてお願いして良かったです。おかげでキッチンだけでなく，居間まで明るくなり，大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが秀逸だったから。
・地元企業で安心できると思ったから。
・担当者の人柄が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者選定にあたり数社から見積を取りましたが、内容、価格等すべてにおいて一番よかったです。

仕上がりもよかったので、また機会がありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メール対応、見積り等素早く親切に対応してくれ安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

親切な応答と他社に比べ価格が安かった。
現地調査も親切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました。おかげさまでキッチンと玄関がきれいになり気持ちいいです。またお願いしたいです。個性的な素材もあればさらに嬉しい気がしました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただいたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

就労している当方の都合に極力調整をして頂いてとても有り難かったです。プラン変更等で説明不足は気になりましたが、キチンと対応して頂きました。特にトラブルが発生した時はとても迅速に対応をして頂きました。誠実な対応して下さる会社だと思います。

この会社に決めた理由

初回問い合わせの時のメールの対応がずば抜けて良く、数社検討中でありましたが、直感で「ここだ」と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームする機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧に対応してくれましたので、信頼できると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と同じです
・対応が早く、大変助かりました
・現場で柔軟な対応をいただけました（事前見積にはない、土台の作成や収納家具の一部切断）

現場で柔軟な対応ができる一方、追加請求となった点は残念でした。

この会社に決めた理由

・対応が早かった点
・現場で柔軟な対応ができそうだった点（実際にそうでした）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①女性２人の担当が良かったです。注文をつけやすく、主婦目線のアドバイスが貴重でした。
②解体工事中に、リフォームの原因（シロアリ被害・カビ臭）が判明。担当者の方が雨の中奔走してくれたこと、大変感謝しております。
③アプリ等、IT化が進んでいて面白かったです。A社のアプリが意外と使いやすく工事関係者全員に見られていることをつい忘れてしまいます。
④グリーン住宅ポイント申請では、資料集めに辛抱強く対応していただきました。
⑤窓・玄関が思いの外明るく、とても嬉しいです。昼に電灯つけなくて良くなった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の５社の内、１番早く返事が来た。そして具体的な工事の段取り等を教えてくれた。
リフォームは初めてでどう進めればよいか分からなかったので、話が具体的なのが良かった。他の会社は、返事なし・あってもざっくり・面倒くさそうな返事で、頼む気になれなかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとても良かったです。ただ、職人さん一人での作業も多く、工期が予定より長くなったことが、残念でした（天候不良に配慮したとしても）。

この会社に決めた理由

・しっかりとした説明と価格
・見積もりが詳細だった