リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびの工事につきまして、こちらの会社様、ご担当者様には、大変お世話になりました。こちらの希望した内容をすべて、クリアしていただき、ありがとうございます。
また、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生し、アドバイスをいただき、ありがとうございます。追加の工事も、お願いします。
この会社に決めた理由
このたび、依頼した工事の難しいところを、的確に把握していたのが、最大のポイントです。ホームプロ様から、３社の紹介をいただきました。 ３社の工事の取り組みおよび工事内容を説明したいただきました。 こちらの会社様が、こちらの希望する条件に、一番合っていたので、工事をお願いしました。４０年前に建てた家のリフォームです。１階の出窓部分を取り外して、新しく付け替える工事は、大変難しい工事であることは、予想していました。また、工事以外にも、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生しました。出窓のすぐそばが駐車場で、高級車が、並んでいます。駐車場側に、事前に、囲いを作って、問題が発生しないようにしていただきました。こちらの会社のＩ様は、事前に、的確に対応していただきました。 専門知識が豊富で、大変、助かりました。工事の予算も、こちらの想定内でやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお力になれた事を大変嬉しく思います。今回は間口の大きな造作出窓の作り直し工事やフローリング重ね張り工事、トイレ改装工事をお任せいただきました。お住まいながらの工事ということもあり、何かとご不便をお掛けすることも多かったと思いますが、いつもご協力をいただきましたこと心より感謝申し上げます。今後ともお住まいでのご不便やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をして頂きました。他の方にもお薦め出来る会社です。
この会社に決めた理由
受注件数が多く、評価が高かった。担当者の対応も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完工予定より二日早く仕上げる手順の良さに満足しています。
この会社に決めた理由
社長の信頼性、会社の立地、施工実績、工事前の状況調査などから信頼感をもち
相見積もりを模索することなく契約し期待通りの出来栄えに満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケート調査にご協力頂きまして有難うございます。大変満足との高評価を頂きまして職人一同喜んでおります。会社が近くで、今後長くお付き合いできる会社を探しているとのことで、水廻りしかやらない会社はいくらでもあるがそれ以外のこともできる会社とのことで弊社を信用し選んで頂きました。また、信用して頂けたことで、工事はスムーズに仕上がり大変作業しやすく工事が出来ました。住まいの事であれば、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２室とも綺麗に仕上げて頂いて大満足です。
また空室が出次第お願いします。
この会社に決めた理由
担当の方は、打ち合わせの時間をきっちり守って下さいましたし
分かり易く説明して頂きましたので契約致しました。。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート項目すべてにおいて【大変満足】の評価をいただき、たいへん嬉しく思います。改めてまして今回のリフォームをご依頼いただき心より感謝申し上げます。
当初ご要望をいただいておりました浴室はとてもキレイに使用していらっしゃいましたので、一部メンテナンス対応とし、その分を前からリフォームを行いたかったトイレおよび内装の工事をご契約いただくこととなりました。リビングのアクセントクロスも気に入っていただけましたので担当プランナーもご提案の甲斐がありました。
また空室が出た際やご自宅のリフォームをお考えの際はお声掛けいただければと思います。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
やりたいことがたくさんある中から、なるべく予算内に収まるように色々と提案をしていただきました。
リフォームは分からないことだらけでしたが、こちらのわがままな提案にもきちんと寄り添っていただけとても嬉しかったです。
工事中に追加でリフォームをしたい箇所があった際には、素早く対応していただきとても助かりました。
また、納期も予定通りでその後の引越し等も順調に進めることができました。
部屋の清掃もやっていただきましたが、細かい所まで大変綺麗にしていただきました。
やりたいことを優先させたため結果的に予算はオーバーしましたが、
それ以上にとても満足のできる仕上がりになりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロ上の評価が高かった
・やりとりをする中で対応と提案が1番良かった
・リフォームをする上でやりたいポイントを的確に把握し提案してもらえた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。今回のマンションリフォームは、水廻り4点交換及びペットリフォームが中心で、ペット用フローリング、キャットドア、キャットウォーク、キャットステップ、キャットドームなど、猫ちゃんが喜ぶリノベーションとなりました。ペットが好きなお客様と何度もやり取りをしていくうちに、どんどん良くなっていくのをみて、こちらも楽しくリフォームをさせて頂き勉強になりました。猫ちゃんの遊んでいる姿も写真で送って頂き、施工した実感がわき、安心しました。お客さまのこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。今後共、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
仕上がりに満足しています。
製品についての知識が乏しかった事。
また 製品決めまで時間を要した事は残念でした。
この会社に決めた理由
相見積もりの会社に比べて信頼性が高いと感じたので。
リフォーム会社からの返答
O様 この度は、お客様の声へのご登録頂きましてありがとうございました。ご指摘頂きました件は大変申し訳ありませんでした。真摯に受け止め反省材料と致します。今後も簡単な事でもご相談頂けましたら幸いです。是非お気軽にご連絡下さい。
これからも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較して、安かったため
・ご担当の方の対応が丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
M様 この度は、お客様の声へご登録頂きましてありがとうございました。少々お時間掛かってしまいましたが、満足頂きました事を感謝いたします。今後も大小リフォーム工事でお手伝いさせて頂きたく思いますので、お気軽にご連絡下さい。
永いお付き合いを是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 49,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと
リフォーム会社からの返答
築30年以上経過した木造平屋建て専用住宅の改修工事でした。一部雨漏りがあったり、床のへたり、構造体の腐食などかなりの劣化で新築したほうが良いのではとも考えました。
もともとお母さまがお住まいになっていた建物で、現在は発注者であるご子息さんの近くで暮らしていましたが、やはり住み慣れた「我が家」で暮らしたいとの要望もあり、工事を受注することになりました。
限られた予算で、新築同然に仕上げることは、本当に大変でした。
おそらく競合した他社さんではできなかった工事だったと今でもそう思っています。
お母さまから感謝の言葉をいただいた時には、大変感慨深いものがありました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,882,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当であるOさん、Sさんはリフォーム自体だけでなく、リフォーム後の生活まで考えたなかでの計画の提案や設備選定のアドバイスをしていただけました。また、着工後もきめ細かい連絡と対応をいただき、不安やストレスを一切感じることなく工事を終えることができました。
打ち合わせをはじめ、現場での状況説明や検討事項の確認など、真摯に対応いただけたことで全幅の信頼を寄せて進めることができました。
リフォームの仕上がりについても、イメージよりも格段に良いものとなり、こちらの会社ならびにOさん、Sさんに担当いただけたことに本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
初めての打ち合わせの際に既にマンションの下調べをされており、丁寧な対応とリフォームの熱意を強く感じたため。
また、価格についてもしっかりとした説明のうえで提示頂いたことで、信頼できる会社ならびに担当者であると感じたため。
また、地元に根ざした会社であること、会社HPの内容（会社紹介、担当者紹介、事例紹介、リフォーム会社の選び方のPPT）の印象が大変良かったため。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。金額的にはもっと安い会社もある中、早い段階で施工業者にご指名いただき、その期待に応えるべく、誠心誠意、対応させていただきました。
打ち合わせも終始打ち解けた雰囲気で進めることができましたし、提案させていただいたポイントの大半をご採用いただけたため、現場にいるときも、私達自身も完成していくさまを楽しみながら見ておりました。職人もそれぞれ工夫しながら、丁寧に担当してくれ、胸を張れる仕上がりになったと思います。
引っ越しもスムーズに終わり、快適にお過ごしいただけているということで何よりです。また何かございましたら喜んで対応させていただきます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,072,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りに来てくださった社長さんも誠実な方でしたが、作業をしてくださった方々もとても好印象でした。
昼寝の必要な小さな子供がいたのですが、昼寝の時間に合わせて大きな音の出る作業は先にして、子供が昼寝をしている時には静かに作業をしてくださいましたし、特にお願いもしていなかったのに、汚かったファニチャーを綺麗に掃除してくださるなど細やかな心配りに感動しました。
この会社に決めた理由
冷蔵庫を大きなサイズの物に買い替えたかったが、備え付けの食器棚(ファニチャー)が邪魔をして、スペースが足りない状態だった。
数社見積りを取ってみたが、どこもサイズダウンしたファニチャーに買い替えるというプランばかり提示してきていた。
そんな中こちらの会社ではファニチャーを買い替えるのではなく、既存のファニチャーをそのまま生かし、両サイドに付いた飾り板を外し、ファニチャーをずらせば希望する冷蔵庫が入ると提案してくださった。他社と比べて圧倒的な安さで済んだ。
儲け主義ではなく、親身になって相談にのってくださったこちらの会社に、これからのリフォーム全てをお任せしたい気持ちです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にお任せいただきまして、ありがとうございました。大変満足の高評価を頂きました。とても、私も職人をうれしく思います。
施工についても既存収納を捨てるのももったないですし、移動を出来るご提案をして良かったと思っております。
今後ともお気軽にお問合せください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
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