その他・東京都・板橋区の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

結果的な値段相応の内容とは思います。
ただ、打合せを２回行い、各回計２度に渡って大丈夫かと確認し、問題ないとの返事をいただいたにもかかわらず、工事が始まってから追加料金10万円も払うはめになりました。想定外の高額出費で困惑しました。

この会社に決めた理由

他の会社の金額よりも下げてもらえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた時から、他に何か気になることはありませんか？と親身になってお話を聞いて下さいました。
こちらの疑問にも的確にお答えいただき、安心してお任せすることができました。

また、料金も大変良心的で、工事期間もタイトだったのですが、きちんと期日までに終わらせていただきました。

短い工事期間でしたが、今のところ不具合もなく、とても満足しております。

今後も何かあれば、家のことはお任せしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と価格が良心的だったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても話しやすい雰囲気で、些細な質問や壁紙選びまで親身に答えてくれました。人柄だけではなく、対応も良かったです。細かなところまで対応していただけたので、完了まで予定より１カ月程伸びてしまいましたが、納得のいく仕上がりになりました。
また、現場監督の方の、細かな所まで気がつくところや「現場監督」の責任をきちんと果たそうとしている姿勢がとても好感を持てました。またお願いする時には、2人のコンビでお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、聞いたことに答えるだけでなく、気付いたことをいくつもアドバイスして頂けたことで、失敗なくリフォームできるんではないかと思い、こちらの会社に決めました。見積もりに来た6社中、女性スタッフだったのはこちらだけでしたが、一番知識が豊富で、細かいところまで見ていると感じました。プラス、価格の方も他社よりも安かったので、即決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

設置の業者さんが来る時間帯が、聞いていた時間よりも早かったので驚きました。
それと養生用のシートが貼ってある上に設置されてしまい、あとから担当者さんが組み立てた一部を外してシートを剥がしたりして、なんだか嫌な感じがしました。
その部分をさわると少し動くので、そこが壊れてしまわないか心配です。
設置の業者さんとのコミュニケーション不足だと思います。

この会社に決めた理由

ほかの会社さんより、水回りに特化してる気がしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
ホームプロでの評価やクチコミを参考に依頼を致しましたが、評価通りの素晴らしい会社に出会えて本当によかったと思います。
中古物件のリフォームでしたが、丁寧な現場視察、プロとしての適確なアドバイス、電気や水周り以外でも悩んでいる事や不安な事にも、きめ細かい対応をして頂き、終始安心してお任せする事ができました。

施工の良さやセンス、納得の金額、何よりご担当者の方の温かい配慮に感謝しております。若い方から年配の方まで、安心してお任せできる会社だと思います。
今後も何かの時は、御社にお願いしようと決めました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の妥当性と下見の際の担当者の対応

お客さまのご感想

まずまず。

この会社に決めた理由

見積りの結果。