東京都・板橋区の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積等の対応が迅速であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が儘な要望にも丁寧に対応していただきました。
業者の担当者も誠実でした。

この会社に決めた理由

知っている会社だったから。
信頼感が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。仕事をしながらのフルリフォームで決めなければいけないことや考えなければいけないことがたくさんありましたが、担当者の励ましとアドバイスで何とか完成までこぎつけることができました。プロならではの、女性ならではの視点とセンスで、そして丁寧な施工管理で大変満足しています。
あれだけたくさんお会いして、メールなどをしていたので、最近は「こちらの会社さんロス」です。（笑）これからこの家で、「大事に」生活して行きたいと思っています。点検も楽しみにしています！

この会社に決めた理由

こちらのご紹介以外の会社も含めて4社と面談し、見積りをいただきましたが、説明や担当者様の対応に一番納得できたからです。空き家になる「わが家」をお任せできる会社ということが大事だと思いました。
フルリフォームで仮住まいを探さなければなりませんでしたが、それらのことも含めて日程設定がきちんとしていたので、具体的な準備がしやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。暑い中、そして犬が吠え続ける中での作業、ありがとうございました。大変綺麗に仕上げていただき満足しています。節水効果が楽しみです。

この会社に決めた理由

提案、担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの担当が何度も変わり、いろいろご迷惑をおかけしました。
仕上がりに関しては大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロを含め、５～６社ほど現調に来てもらいましたが、こちらの希望に添った内容の見積もりをお安く提供していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外）約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております）。今回リフォームしなかった箇所(玄関等）も、今後リフォームをお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が私を見下す事なく、普通にご対応頂いたので非常に相談しやすかったです。
（年配の男性の建築系の方から、失礼な対応を受けた経験が今まであまりにも多かったので）

この会社に決めた理由

他の施工会社（ホームプロ以外で見つけた会社）で見積もりを頂いたものは、設置する機材の価格が市場価格から比べると高かったので、納得できませんでした。

こちらの会社では、市販の市場価格と同等にしてくださいました。
従って、施工費の明細も明解でしたので、納得して契約する事が出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番初めに電話での対応をして下さった方には、こちらの夜遅くの時間指定にもかかわらずスケジュール対応をして頂きました。ありがとうございます。
　そして一番は、やはり予算内での工事内容です。内装までは出来ないと思っていたのにクロスの張替えまでして頂いての予算内リフォームで感激です。仕上げも綺麗でカタログの写真のように仕上がっていて、とてもよかったです。また水廻りのリフォームがあったらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて見積りを夕方に入れたら3時間後には、3社から返信が来ていて対応の速さと現地見積に関しては、こちらのわがままな時間対応にも良くして頂きました。
　最初にtoto以外の２メーカーの見積が出来ていたので予算内では難しいかと思っていたのですが、内装のクロス張りまでして頂いて予算内での提示でしたので、こちらの会社さんに決めました。それと契約件数が多いのも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。

この会社に決めた理由

初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。