東京都・日野市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望を十分応えてくれました。
その分費用に反映されたのでしょうが・・・。

この会社に決めた理由

施工例や評判、費用対効果など

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

この会社に決めた理由

現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く説明も丁寧でした。
こちらのお願いした硝子の種類が違っていて工事し直しとなりましたが、その後の対応はよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、対応の早さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装、外壁の不具合箇所と帯板の交換をお願いしました。
お仕事は丁寧で、私が気づかなかったベランダの木材の痛みを見逃さず部分修理をして下さる等、本当に信頼出来る業者さんです。
最後の日帰宅したらポストまで塗って下さるおまけ付き。嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・自社社員の職人さんだった。
・納得出来る提案だった。
・建物をよく見て、ダメージ箇所の対応も面倒がらず行ってくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロナ前にお願いしておきながら、感染防止のために着工まで動かなかった我が家を待っていただいて、約２年半後、やっとお願いできました。
塗料の違いなどを丁寧に説明していただき、効果などもわかりやすく、そして、来ていただいた職人さんたちも毎日真面目に丁寧に仕事をしていただきました。思ったよりも早く終わり、仕上がりがとてもきれいで満足しています。
私たちではわからなかったウッドデッキの補強などもしていただき、感謝しています。
知り合いにも勧めたいと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの会社に決めたのはコロナ前だったので、何が決め手だったのかは忘れてしまったのですが、見積もりを何社か取った時の値段と内容の提案力だったと思います。

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価ポイントを裏切らない、約束時間の厳守、打ち合わせ、施工能力の安定感など、全般的に良い意味で手馴れた対応であった。

この会社に決めた理由

見積もり金額が他社と比較しても高くなく、ホームプロの評価ポイントも高かった。
また様々のオプション等への説明も分かりやすく、水回り特化の施工実績も大きな評価点となった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時期的にとても暑く、また雨も降ったりで、工事の皆さんは大変だったと思いますが、とても丁寧に仕事をして下さいました。
細かい事も色々お願いしましたが、快く引き受けて下さり、とても助かりました。
仕上がりも、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、実績も多かったから。
価格も適正だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が高い業者さん、こちらの要望に合う素晴らしい仕上がり具合で感激です。
特に工事担当して頂いたNさんには細やかな気遣いで、説明もしっかりしていただき心より感謝いたします。

工事が暑い時期になってしまって、みなさん大変だったと思います。身体にお気をつけてください。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事までの手続きから工事終了まできちんと丁寧にご対応頂きました。また、工事中に生じた追加の依頼にもご対応くださいました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧にご説明くださり、信頼感が高かったため