東京都・東大和市の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と適正な価格。

お客さまのご感想

総合的に満足しました。

この会社に決めた理由

価格と説明内容の丁寧な点で決めました。

お客さまのご感想

最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

出来栄え以外は満足。商いとしての出来栄え向上に更なる技術力をつけて欲しい。

お客さまのご感想

専門家からみれば不用と思われるかもしれない事でも､気になるこだわりがそれぞれあるものです｡それを嫌がらずに対応いただいた事に感謝してます｡我儘を利いていただいたのが嬉しかったです｡

お客さまのご感想

１ヶ月あまりの工事で住みながらのリフォームでしたが、事前に工程表を頂き説明も充分で、担当者の対応はもちろん工事関係者の方々もとても丁寧にしていただき感謝しています。２社の見積もりを取りましたが対応が早くアイデアも気に入りましたので決定に至りましたが、結果的にはとても満足しています。またほかの部分の修理等あると思いますがそのときも依頼したいと思います。

お客さまのご感想

いくつかの業者に見積もりを出してもらったあと、この会社に依頼しました。最初は階段のつけかえはスペース的に無理だろうと言われましたが、何度も足を運んでいただきあらゆる可能性を考えて可能にしていただくことが出来ました。他社では、寸法も測らず「無理でしょう」「出来るかどうかわからないけど、とりあえず壊してみましょう」などと、納得のいかない態度だったのに比べて実に誠意ある対応をしていただきました。こちらの要求に対して業者側一片からでなく、依頼者の立場にたって考えてくださり、いろいろとアイディアを出していただき、感服しております。値段的には他者と比べて安いということはありませんが、それよりも最後まで諦めずに考えてくださった御社の対応に感激いたしました。また、リフォームすることが出てくると思いますが、そのときもぜひ、御社を利用したいと考えております。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前会社勤めをしていた時に同僚とこちらの会社の話しをしていたことを、随分後になってリフォームが必要になった際に思い出し、連絡先も見つかったので依頼をかけた次第です。今回が初めての依頼です。いろいろと小さな不安はありましたが、いざ始めてみると、担当の方は話しやすくて打ち合わせもスムーズに進みましたし、大工さん方も挨拶がしっかりできて仕事もてきぱきとしていらっしゃったので大丈夫でした。工事中も養生が細かいところまできちんとなされ、そうじや片づけもきれいにして場所を美しく保っていただけ、工事の説明も分かりやすくきちんとこちらの質問にも応えてくださったりと、むしろ安心できる材料が増えていきました。仕上がりについても大満足で、本当にきれいだなと驚きました。使い勝手も良く、価格だけでは計れない付加価値も感じます。またぜひお願いしたいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元で担当者のお母様と昔からの知り合いでしたので、こちらの会社に依頼しました。利用した際には、約束の確認電話も入れてくださり、時間にも正確でした。丁寧な対応で何でも聞いてくださいますし、教えてもくださいました。作業員の方達も皆さん親切でした。角地にある家なので、近隣へご迷惑になるようなことはありませんが、養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいにしていただきました。作業前後の説明もわかりやすかったので、良かったです。困っていたところをきちんとやってくださり、仕上がりもしっかりきれいにしていただきましたので、大変満足しています。価格も見積もりどおりで、余計に費用がかかることもありませんでした。丁寧に何でも聞いてくださいますし、細かいことをお願いしてもきちんとやっていただけますので、また機会があればぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所にあった縁で依頼をしたのがきっかけです。それ以来10年程の付き合いで、ずっとお願いをしています。担当は社長さんで、とても立派で信頼できる方だと思っています。事前の連絡や説明もきちんとしていただけますし、私の方から電話をすることもあります。現場に作業をする若い人を連れてきてもらいましたが、皆さん立派でした。現場を汚したり傷つけたりしないように、しっかりと養生等の配慮もしていただけました。作業内容についての説明も丁寧にしてもらえるので、安心できます。今まで色々とお願いしてきましたが、今回もとても良くやっていただけたと思っています。リフォーム会社は他にも知っていますが、お値段的にもこちらの会社は適正な価格だと思います。こちらの会社は社長が良くやってくれますし、とても良い会社だと思っているので、これからもぜひお願いしたいです。