廊下・東京都の評判・口コミ（42ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終始スムーズにご対応いただきありがとうございました。

壁紙と洗面のクッションフロアの貼り替えをお願いしましたが、いずれもきれいに貼り替えていただきとても気に入っています。

今後リフォームを検討する際も、こちらの会社にお願いしたいなと思います。

この会社に決めた理由

◆担当のH様が何事も素早く対応してくださり、信頼できると感じた。
◆リフォームが引越しまでに完了できるとお約束いただけた。
◆見積もり金額が他社より良心的だった。
◆施工後の代金振込で良いと言ってくださり、安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積、提案が早かった。工事の準備から逐一進捗の報告があり、安心して任せていられた。工事も細かいところまで丁寧に対応してくれて満足の行く仕上がりであった。

この会社に決めた理由

提案、見積額が他と比べて良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今年の4/10から施工に至る10/18までの半年間、常に若手の男性と女性の二人で打ち合わせからプランニングまで、トータルにわたりプロデュースしてくれました。
徐々に信頼関係が芽生え、最終的に希望通りのリフォーム完成となりました。
最高のリフォーム会社に出会えて、ホームプロさんには感謝しております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初のアプローチが好評価であり、品川区内の業者であった事。
プランナーは女性でお願い出来たことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい提案からはじまり、進行スケジュールも、段取り全般も、レスの速さも、施工の丁寧さも、引き渡し前の柔軟な対応も最高でした。またリフォームを都内で行う場合には、ぜひともお願いしたいと思います。コスパも良かったですが、それ以上に、完璧な仕事と提案力を特筆したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・提案の内容そのもの
・コスパ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
わたしたちの漠然としたリフォームプランについて、何度も話し合いをもち、うまく説明できない頭の中の理想を見事なまでに具現化し、一つづつ丁寧に実現していただきました。
リフォームに関わってくださった皆さまとてもお人柄がよく、リフォームと関係ないお話をしている時間も楽しいひとときでした。たわいもない会話からもプランとして導いてくれたり、
途中トラブルのありましたが、真摯に対応いただき、安心して完成を迎えられました。

この会社に決めた理由

私どものわがままな要求に根気よくつきあってくれ、満足いくプランを出してくれたから。最初から出来ないと決めつけずに常に新しい案を考えてくれて感謝しかありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、作業者ともに、とても丁寧な説明、仕事内容で納得することができました。簡単な調整程度であれば、サービスでやっていただけたりして、とても助かりました。営業担当が、工事内容に精通しており、こちらの意向を聞きながら色々と提案いただけたのも、とても良かったです。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良い季節にリフォーム工事ができ大変良かったです。トイレ・照明の提案が良く部屋が大変明るく生まれ変わりました。今回お願いしなかった事の落ち着いたらお願いしたい　と思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

近所に会社があった事。今後も家電の対応等相談できる事。提案内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。　具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。

お客さまのご感想

・顧客の要望に耳を傾けるという最も大切な姿勢の欠如。
・顧客が無知だとどこまでも自社の都合を優先する。
・とにかく説明不足、そして疑問符しか残らない言い訳。
大きな会社なので他事業所はどうか分からないが私の担当事業所は最低評価しか付けられない。適宜アドバイスをしてくれた知人がいなかったらどうなっていたか想像しただけで恐ろしい。ここに限らずどこに発注するにしろ、施主は自分の家の施工に対してどんな工法や建具があるのか、調べて知る努力をしないといけないと強く思った。
大手の良さとして最悪の事態（工事未完）の心配がない、資材や人工の手配が早い、仕入れ値は安い等は評価できる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富で評価も良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おしつけがましくなく、こちらの状況に応じて丁寧にご対応いただきました。
内装のクロスを気に入ったものにしたかったため、また住みながらのリフォームでしたので何日にも分けての施工となりましたが、柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。
担当者も職人さんも穏やかで丁寧な方でしたのでゆっくりと考えてストレスなく進めていけました。
また、こちらがネットで購入した換気扇等も利用させてもらえて、代金も工事が完了してから、とのことで本当に良心的でした。
まだ和室や他の部屋もあるのでその際は是非またこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄。おしつけがましくなく、穏やかに話が進められそうだったので。