その他・東京都・八王子市の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。

この会社に決めた理由

１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

気になっていたフローリング浮きの修理、ありがとうございました。作業方法の説明等、丁寧な対応で安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

迅速な応対。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。とても納得のできる作業工程及び提案で、不安や不信、疎外感を抱くことなく安心してお任せできました。出来上がりも大変満足しております。急遽必要となった作業による追加費用もキチンとした説明で納得いたしました。この対応、仕上がりでのコストパフォーマンスはとても良いです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

プレゼンテーション力と信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。Ｓさん，Ｓさん色々とありがとうございました。打ち合わせの中での説明や適切なアドバイスをいただき参考になっただけでなく,具体的なイメージができあがりやすかったです。

この会社に決めた理由

他社との見積もり合わせでは,大きな差があったわけではなかったのですが，担当者の対応やお店の雰囲気がとてもよかったのでここに決めました。オススメです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回様々な種類の工事をお願いしましたが、複数の職人様のうち、手際よく行っている方もいればそうでない方もいました。時間的にはもう少し短縮できたケースもあったように思います。また、ご近所様への配慮が不足していた部分もありました。当方遠方在住であったことなどで、ご担当にはご苦労をお掛けしたと思いますが、その点は良く対応いただけたと思います。価格については、トータル的には非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて、見積もりが詳細であった点、価格面などで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

接客が迅速、非常に丁寧。我が家は中古で購入したものなので、工務店他に手を入れていただいてきましたが、その中でもダントツの丁寧さです。家内もとても感心していました。また何かお願いできればと思っております。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が迅速・丁寧だったから。

お客さまのご感想

特に問題はありません。価格的にはもう少し安価に出来るように思いました。納期や応対には問題なくやって頂きましたが、後片付け清掃は雑だったように感じました。設備の取説等も設置場所にポンと置いてあるだけでした。手渡しすべきものだと思います。

この会社に決めた理由

比較見積を行いその中で価格が一番安かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

扉を内開きから外開きに替えていただきました。傷なども残らず、工事したとは思えないほどの仕上がりで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、見積もりの金額も納得のいくものであったから