東京都・八王子市の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

可もなく不可もなく。

この会社に決めた理由

実績があるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像していた以上の綺麗な仕上がりに御社と契約して本当に良かったと思っています。様々な細かい要望にも快く対応いただき感謝しております。一部あった不具合にも迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。ただやはり最終的には実際に現場で施工される職人さんの経験や技量、感性が重要だと思いました。正しく設計図通りに仕上げるか、それとも設計図とは違ってしまうけど使う人の立場で仕上げるか、浴室に関していえば後者のタイプの職人さんではなかったかもしれません。それでも御社への評価は最高をつけたいと思います。将来的には他の部屋の内装リフォームも検討したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１.拠点の優位性
自宅から近くに営業所があったこと。相談がしやすいと判断。また地元の評判を考えれば下手な工事はできないしアフターフォローの際にも便利と考えた。
2.経験、資格の充実
担当していただいた方が経験豊富で安心できたこと。同じマンションの施工実績があったこと。マンションリフォームマネージャーの資格を持っていたこと。
3.見積資料のわかりやすさと価格
機材と工事費、工事費も部類によって明細をわけて記載されてあり、とても理解しやすかった。そのフォーマットを基準に他社と比較した。価格も納得できる範囲で、無金利ローンが使えたことも大きかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も大変お世話になりました。
今回もホームプロから申し込みましたが、こちらの会社さんからご連絡をいただければいいなと思っておりました。
担当のＳさんはとても気さくでお話しやすく、特に色々あった風除室の完成をご自分の事のように一緒に喜んでくださって本当に嬉しかったです。見積もりの段階ではかなり小さい風除室になりそうでしたが、職人さんが工夫に工夫を重ねて希望以上の素敵な風除室にして下さいました。
庭も有るものを活かしながら綺麗に仕上げていただき、毎日カーテンを開けるのが楽しみになっています。
階段ドアも既存の枠が曲っていた為、ドア枠との隙間を何度も削って埋めていただいて、とても綺麗な仕上がりになりました。
職人技をそれぞれ見せていただき感動致しました!
監督さんにも色々お心遣いいただきありがとうございました。
今回もこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

前回家全体のリフォームをしていただいたので、今回も安心してお任せ出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守でていねいにお仕事をやって戴きました。御世話になりまして有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が本当に理解できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ビルドイン食洗機を取り付けて頂きました。見積りでの説明も分かりやすく、施行中も丁寧で、決め細かな配慮を感じました。実際に使用してみましたが、問題なく使えています。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
説明もわかりやすかった。
施工額も安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事への取り組みが誠実で、しかも仕上げがたいへんに丁寧でした。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もあることと、地元の会社であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事に迅速に対応していただき、感謝！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていた通りの出来栄えで、大変満足しています。追加のコンセント工事もこころよく対応していただき、今後もまた他の箇所もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄だったのと、
見積もりが最安値だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず担当の方の対応 説明がとても良く、他の業者さんに出来ないと言われたたくさんの事を全部 叶えていただきました。
年末年始も挟み、工期が短い中、本当に頑張っていただき、とても素晴らしい家に生まれ変わり、本当に感謝するばかりです。工事中も的確に報告をしていただいたので、とても安心出来ました。
古いアパートが新築のマンションのようになり、一人暮らしの高齢の母は引っ越しに不安を持っていたのですが、すっかり安心し明るい気持ちになったようです。
アパート経営をしておりますが、他の物件もこの先お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

リフォームを他の業者に頼んでいたのですが、工期が短い事と費用の面などから断られ、ホームプロさんで探していくつか電話をしたり見積もりにも来ていただきましたが、こちらの会社さんだけがこちらの希望を全部出来ますと言っていただけました。
また説明などもわかりやすく、ハキハキと元気がよくて、人柄の良さも感じられて、すぐにこちらの会社にお願いしようと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・部分によっては、複数の選択肢の提案力が欲しかった。
・見積書に対する改善要望
　　ユーザーサイドに立ったもっと分かり易い見積もり書
　　現物との対応がすぐ取れる見積書
　　もう少し精度を挙げた見積書

この会社に決めた理由

・ホームプロに評価が良かったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから