リフォーム会社紹介
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東京都・府中市の評判・口コミ（22ページ目）
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（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
消費税の関係で仕事が立て込み調整が大変そうでした。そのような状況の中で工期の遅れもあまり無く仕上げてもらえたことに感謝です。今思うと増税後落ち着いて仕事をしてもらったほうがよかったかも。
この会社に決めた理由
価格と工事内容が妥当に思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂きまして有難うございました。
寛大なご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
消費税増税の時期などは関係なく、ご注文を頂いた以上はしっかりと良いリフォームをお届けする義務がありますので、お客様にはご心配をお掛けする様な印象を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工後に、やり直し箇所があったのですが、担当者から約束の期日までの連絡がもらえませんでした。こちらから連絡をしたら、担当者が代わっていたらしく、引継ぎがきちんとされていませんでした。しかし、その後も新しい担当者からの連絡が、約束の期日を守ってもらえない事が多く、やり直し箇所の施工後も、確認に来ると言いつつ忘れられている状況です。
この会社に決めた理由
見積もりの時は、他にお願いした業者よりも熱心な態度でスピーディーに対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。担当者が休職となり、引き継ぎがきちんとされず、ご対応が遅くなってしまったこと、施工の段取りがスムーズに出来なかったこと、施工後の確認を怠ったこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、期日や、施工後の確認の徹底を行い、サービス向上に努めて参ります。この度はご指摘をいただきまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全般に対応は良かった。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。高い評価をいただく事もでき、大変うれしく思っております。外廻りのご依頼から始まり、内装関係もお手伝いをさせていただき、大変お世話になりました。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 階段 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
都合で契約後すぐの日程で作業を実施していただけました。また当初こちらで実施予定の作業も行っていただけました。対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と営業担当印象
リフォーム会社からの返答
こちらこそ駐輪場工事と塗装工事をさせていただきまして有難うございました。お陰様でそれぞれの工事もスムースに進みました。外壁や木部鉄部も丁寧に塗装いたしました。色の組み合わせもとてもよい感じになったと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事が終わり無事に引っ越しも終わりました。
妻も見違えるように綺麗になったと大変喜んでいます。
リフォーム工事というのは今後なかなか機会が少ないかもしれませんが、何かありましたら再度ご相談させて下さい。
この会社に決めた理由
3社の見積もりを取りました。
1社は大手で施工管理費が上乗せされており、さらに工事単価も高く、期間も長く設定したいと申し出があったので断りました。
2社の比較となり、工事費は概ね同じ程度でしたが、1社は間際で大工が押さえれないので辞退したいと連絡があったので消去法で決まりました。
辞退した会社は見積もり時にキッチンの配管、ダクト位置の確認までし、入れ替えるキッチンの間口の提案まであったので、安心感という面ではそちらの方が勝っていた。
多少の不安はあったが、工期もキッチリおさまり、毎日写真を送付いただいたので安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。見積り時に他社様にあった確認を
弊社でも行う様にしたいと思います。またお声掛け頂ける際には
他社様にどの面でも勝るよう努力して参りたいと思います。
この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,786円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、何とか無事終わってよかったです。
この会社に決めた理由
当方の考えていた素材を使った工事だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
お見積り、現地調査段階でのチェックが甘く、工事の着手が遅れてしまい、大変ご迷惑、またご心配をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
最終的な仕上がりにはご満足頂けましたようで、ホッとしております。
今後、お客様に不安を与えないようなご対応、スピーディな段取りを更に徹底指導してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の急な要望にも素早く対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
畳からフローリングが最低限の要望であったが、現場の状況となぜ工事したいのか、希望をヒアリングしていただき提案してもらった内容が一番であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけた様で安心いたしました。また、素早い対応ができていたとのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。お客様のご要望に素早く対応する為にはどうしたら良いか、的確に判断ができる様に今後も務めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有り難うございました。手際よい作業・工事、満足です。
この会社に決めた理由
飛び込み業者の提示した金額より若干高めでしたが、ホームプロさんを経由することの安心感を選びました。それで正解だったと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
この度は大変お世話になりました。
Ｆ様のご理解とご協力のお蔭で、無事に工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。
Ｆ様から頂いた評価を励みに、従業員一同、より一層努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 127,512円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で誠実な対応には感心しました。
この会社に決めた理由
第一には価格でしたが、社長の丁寧な対応ときちんとした進め方に安心感を覚えました。また、顧客の評価も高かったことも決め手の一つでした。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。
御打ち合わせの時から、お客様の施工希望内容が明確でしたので
弊社としても、打ち合わせや工事がスムーズに進めさせて頂けた事に感謝致します。
工事内容に不具合が御座いましたら、お気軽にご連絡を下さい。
ご用命有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 184,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリホーム風呂と階段廊下と当方の注文に誠実に対応していただき、来られた大工さんはじめ塗装屋さん等皆さんの仕事ぶりは丁寧で仕上げ結果満足いくものでした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
9社の見積もりから一番価格が安かったので決定しました。
担当者のT氏のおっとりとした人柄に好感が持てましたが、反面手抜かり等大丈夫だろうかと工事が始まるまで不安を抱いきましたがまったくの杞憂でした。「ばっちりやります」の言葉通り当方の無理な変更にも対応していただき１２０％満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、
この度は弊社にて工事のご用命頂きまして、誠に有難うございました。お客様からの声、大変励みになります。これも一重に私達だけでなくお客様にもご協力頂けた結果でございます。
こちらこそ、厚く御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
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