外壁・東京都の評判・口コミ（53ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額が妥当だったから。

お客さまのご感想

他の評価の高い口コミが信じられません。

外壁塗装の途中で急に連絡が途絶え、その後台風の季節なのに１ヶ月も足場が放置でした。担当者が辞めていたらしく、引き継ぎもないようでした。

外壁以外にも、色々頼んでいたのですが、それについて相見積もりを取ったら、いかに今まで知識のない人と話していたのか分かりました。値段も半額以下になりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初、調査日の決まるのが他社より遅れ多少やきもきしました。足場を組んだ直後から台風や雨の影響を受けて作業できない日が連続し、また、工事完了間際で予定外の工事が入り、当初予定より延びましたが無事完了して良かったです。天候による遅れは仕方ないと思っていましたが、職人さんたちの頑張りに感謝する次第です。
また、工事個所の写真は、今後のメンテナンス等に活用したいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的良く、今回の工事内容と同じような実績事例が載っていて
参考になりました。見積り、調査はホームプロ掲載以外の会社も含めて複数社に依頼し
ましたが、分かりやすい説明と適当なアドバイスがあり、当方が懸念していた工事内容
に対する心配が消え、それにより費用も低減されるので契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい会社を紹介していただきありがたく思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、また対応が早く、ひどい雨の中雨漏り箇所を確認に来ていただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて担当のY様にお会いした時に「この人は信用できる！」と思い、こちらの会社に工事をお願いしたいと思いました。それから工事内容や見積金額なども含め、色々ありましたが最終的に大変満足しています。正直言いまして金額の安い他社もありましたが、交渉の最後に「この金額でないと出来ません。」とおっしゃっていたのは仕事に自信と責任感があるからだと感じました。こちらもかなり無理なお願いや変更などありましたが、その都度、最善の対策を考えて頂き対応して頂きました。また職人の方々のマナーや人柄も良く、何より仕事の内容が素晴らしいと思いました。契約までの間は工事内容に関して納得のいくまで説明、相談して頂き、工事開始後は細かい事にも真摯に対応して頂き感謝しています。結局、完成までに半年近く掛かってしまいましたが、その間の時間は楽しい時間でもありました。Y様、職人の皆様、社長様、どうもありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当のY様の人柄、対応力、仕事に関する自信と責任感が感じられ、工事内容に関しては納得のいくまで説明、相談していただいた事が一番の理由です。また職人の方々のマナーや対応も良さそうな雰囲気があったため。そして大事な時には社長様がわざわざいらしてくれた事も理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店舗が４軒入居している建物で、テナント様より色々な御要望がありましたが期待以上の対応をしていただき御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１．見積が安かった。
２．担当者の印象が良かった。
３．ホームプロでの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額も思っていた金額より半分くらいで、仕上がりは素晴らしくとても満足しています。
担当者の方も良い方でしたが、職人さんもとても良い方で大満足の仕上がりで感謝しています。
隣人の建て替えの関係で工事も急いで頂き、大変助かりました。トラックだらけの中大変だったと思います。
雨も多く途中で大きな台風が来ましたが、足場はしっかりとしていて安心して台風を超え、素晴らしく家が綺麗になりました。
今回は大変お世話になりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁や屋根をどこに依頼していいのか困っていたらホームプロさんを見つけ、外壁と屋根なら！との内容でこちらの会社さんを見て、担当者の方の説明やアドバイスや困っている隣人との壁の事の相談など親切に対応して下さったので、すぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に結論を書くと、大変満足のいく外壁塗装工事でした。
初めての外壁塗装で、素人の私には何が良いのか全く分からない状態で現地調査をお願いしましたが、外壁のこと、塗料のこと、丁寧に説明していただき、立地も踏まえたご提案は大変ありがたかったです。
説明が丁寧なのは会社全体の社風なのか、現場監督の方、実際に施工してくださった職人の方、みなさん同じように、こちらが疑問を口にする前に、「今日はこれこれをします。」とか、「今日はここまでなので、明日これをするとああなります。」と詳しく説明していただき、安心してお任せすることができました。
また、施工の途中でも「こうしたほうがよくなりますけれど、どうしますか？」のようなご提案もあり、結果として予想以上の出来栄えになったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に現地調査に来ていただいた時から、担当の方の説明が大変わかりやすく、見積もりも納得のいく内容と価格でした。
相見積もりの結果でいえば最低価格ではありませんでしたが、価格ではなく、担当者の人柄で決めた契約です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。