外壁・東京都の評判・口コミ（197ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

９月７日に始まった大変長いおつき合いお疲れさまでした。終始、連絡の速さには驚かされました。社内での連絡体制も、とてもよく整っているようでこちらの質問に対しての返事もとても速く助かりました。ただ、残念なのは急を要する電話での連絡が好ましいような場合でもメールで、というケースが数回あったのは気になります…強く評価したいポイントとして担当者の人柄・説明力と入れましたが営業担当者のみならず、メール対応された部署の方工事に携わった職人さん、すべて…ということで理解して下さい。次回、リフォームのときも声をかけますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めから、遮熱遮光塗料の「ガイナ」を塗ることを決めていたので、他社さんに比べ圧倒的にガイナの工事実績が多いF社さんが有利でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力はもちろん協力会社（下請け会社）への指導も行き届いており、安心して施工を任せられた。また、施工金額の追加についても、事前説明を十分に行い、やむを得ない部分に限られた。

この会社に決めた理由

企画・設計力、相応する金額、及び会社イメージ（安心度）。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁を大変きれいに仕上げて頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新聞に掲載されていた１社とこちらの４社で合計５社から見積もりをとりました。新聞掲載の１社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、７日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。

この会社に決めた理由

同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。最初の工事の説明がとても解り易く丁寧でしたし質問にも納得がいくまで答えて頂き、安心して御社にお願いしようと思いました。工事が始まってからは、職人さんの確かな仕事ぶりはもちろん皆さんの礼儀正しさや家族への気遣いなど家族一同感心させられました。工事の仕上がりも予想以上の仕上がりで大変満足しております。その上、工事後のアフターフォローもちゃんとしていただきありがとうございました。本当にお願いして良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明して下さった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって、対応してくれた。

この会社に決めた理由

施工経験が豊富だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応、仕上がりともに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応、的確な説明、価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はじめスタッフの方々、職人さんも皆気持ちの良い方で、丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも満足のいくもので、浴室窓周りの、雨による凍結予防を兼ねたデザインは、大変気に入っております。心配していた外壁の色合わせもほぼ完ぺき近い仕上がりでした。ひとつだけ、浴室タイル解体時に出る粉塵対策が無かったことだけがマイナス点でしょうか。細かく面倒なお願いもありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一級建築士の担当者さまの、人柄と説明力が抜群でした。外壁傷みやシロアリ被害の原因分析と対策の説明が的確で信頼でき、こちらの要望の上を行く提案があったことが一番の決め手になりました。工事規模も大きく、見積金額も最も高いご呈示だったのですが、現状の下見を丁寧にした上で、追加工事が出ないように確実な見積もりをしました、とのご説明に納得し信頼が持てました。