外壁・東京都の評判・口コミ（199ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災時に外壁が壊れての依頼でした。作業が梅雨の時期になってしまい、天候で施工日がたびたび変更になってしまい外壁を崩した際に出たガラが狭い通路に残って邪魔でしたが、撤去の際には捨てるのに困っていたブロックも持って行ってもらえたので助かりました。塗装の色味が濡れ色と乾燥後で異なっていたのか違っていたようでしたが、家族が気が付く前に担当の方が施工確認に来た際に気づいてもらい塗り直しを提案して頂き、すぐに対応して頂けました。

この会社に決めた理由

評価と値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）

この会社に決めた理由

断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。

お客さまのご感想

まったく、初めての経験でしたので仕上がりのイメージが実感できませず、仕上がりの価格のバランスもわかりませんが、トラブルもなく完了致しました。外塀は思っておりましたよりよく出来職人さんも丁寧にして頂いて大変満足しております。インターネットでこうしてできます事、とても助かりました。その意味では大変満足しております。

この会社に決めた理由

女性スタッフがいらした事が安心感感じてお願いいたしました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真面目で一生懸命な態度と工事スタッフの丁寧な応対など、大変、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度と一生懸命さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の他困っていたドアの補修等、サービスでやっていただき本当に有難うございました。助かりました。大工の棟梁の方本当によくやってくれました。雨漏り箇所を入念にチェックし補修したことで大変満足しました。今後も相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

見積もり申し込み後の返答が一番早くやる気を感じました。実際に担当者に会ってみるとこちらの希望をよく理解していて、使用材料の選定や無駄な工事は省略するといった的確なアドバイスも提示されて安心感を得ました。金額も想定より少額に収まり特に雨漏り箇所を入念にチェックし手厚く補修したことは大変満足しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変わがままな要求やこだわりをご理解いただけてご担当者様に感謝します。各業者さんへの工事内容の指示や監督業務も安心してお任せできました。又、各業者さんも親身に話や相談に乗ってくださりイメージが想像以上の良い仕上がりになって、大変満足です。

この会社に決めた理由

こちらの要求やイメージを親身に受けてくださる対応と、見積金額で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な施工をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。又機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１ホームプロのサイト上での評価の高さ２外壁・屋根のリフォームの施工例が豊富であること３社長さんの誠実な人柄と一生懸命さに好感をもてたこと４他社との現調の差（きっちりとした現場確認）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中若干の行き違いはありましたが、仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

見積り段階での説明が他社よりも解り易く、細かい点にも気付いて説明・提案して頂けた為、信頼出来ると判断してお願いしました。