外壁・東京都の評判・口コミ（198ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせを重ね、希望通りに仕上がりました。担当者も二人ついていただいて、細かいお願いや、工事途中の変更も聞いていただいて大変助かりました。また、こちらの要望を聞くだけでなく、更に発展させてこちらの考え付かなかった提案をしていただけたので、より良いものができたと思います。ただ、工事期間中に現場に監督役の人があまりいないことが不安でした。工程表とはだいぶ違う進捗だったので、いつ何に取り掛かるのか良く分かりません。最終的には、きれいに仕上げていただきましたが、現場監督がいつもいてくれたら、やきもきしなくて済んだのかなと思います。価格的にはかなり頑張ってもらえて、全体的には大変満足していますので、追加でお願いした工事もあり、まだしばらくはお世話になります。

この会社に決めた理由

数社に提案してもらった中で最もこちらの希望に沿った提案だった。また、発注を決まる前から頻繁に打ち合わせに付き合ってもらい、こちらの意向を理解してくれていると感じた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日程通りに工事を完了していただき、ありがとうございました。また、ベランダの養生もギリギリまで延ばしてくださり感謝しております。ただ、工事開始日・インターホン取付工事他、契約者への配慮・連携不足を感じた。代金は工事後に全額支払いだったのでその点は安心できた。

この会社に決めた理由

自社に職人がいること、見積もりの時に屋根の現状を確認してくれたから

お客さまのご感想

当初の説明より時間をかけて丁寧に対応してもらいました。工事費があまりディスカウントしていただけなかったのが残念です。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の人の迅速な対応、人柄。説明のわかりやすさ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装、エコキュートの工事を言依頼した。特に破風板や軒樋が傷んでおり、いろんな業者に見積もりを依頼したが、提案が一番的確で納得できる内容でした。施工も丁寧で満足しています。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また会社の規模は小さいが小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。手違いで希望のキッチンではないものが入り入れ替えしてもらったり、いろいろな事が起きましたが、担当者の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりも満足しています。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

最初から見積りを出してもらうまで、担当者の方が私達の話をよく聞いてくれて、希望に添えるよう努力してくれた。他社の担当者より、知識も豊富で信頼できる感じもしたし、見積り金額も安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格や仕上がり等は、他社との比較が難しいため相対的な評価はできませんが、担当者の方の丁寧な対応や、施工の段取り、また打ち合わせ時間の厳守や工期もほぼ予定通り終了(途中大きな地震があったにも拘らず)したところに大変満足しました。

この会社に決めた理由

今回３社に見積もりを依頼したのですが特に高くもなく、また安すぎもしなかった所と、担当者の方の対応の良さ、それとまだ契約前にも拘らず外壁の亀裂部分を応急処置してくださった職人さんの粋な計らいが気持ちよかった為です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

プランと価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び作業員の人柄がすばらしく、工事価格も納得できた。だだし、忙しいとは思うが、きめ細かな連絡が欲しかった。

この会社に決めた理由

見積価格が想定範囲だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、初めてのリホームという事でしたが、こちらの希望を、ギリギリまで気持ちよく丁寧に聞いて頂き、且つ柔軟な対応に感謝しています。担当者の人柄の良さ、会社の方の人柄の良さ、現場の方の人柄の良さ、すばらしいと思いました。お陰様で新居での生活を気持ちよくスタートすることができました。ありがとうございます。機会がありましたら是非また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事費が予算内で収まったことと、担当者の人柄の良さ。