外壁・東京都の評判・口コミ（116ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロにお願いをして再度評価させていただきました。この評価を記入する際、どうして施工業者同伴でないといけなかったのでしょうか？私は、圧迫感・強制感を感じ、気が気では有りませんでした。完工前に色々な事柄を書いた手紙を出しており、その後の対応を見極めておりましたがこちらの気持ちが伝わらなかったのか、半分も守れませんでしたね。本工事の他に色々サービスしていただき、それは有り難い事と思っておりますが一番大切なのは人間同士の信頼関係ではないですか？客が大切に守っている財産についてどう思っているのか。その財産を維持する為に大金を出してリフォームする事について、どう思っているのか。その大金を払った分（それ以上）の価値が有る施工をしたのか。（管理も含めて）手紙に書いた内容も含めて、もう一度考える必要が有るのではないでしょうか。このような評価しか出来ない結果となり、非常に遺憾です。

この会社に決めた理由

見積り時、営業の方からの内容説明が丁寧で分かりやすかった事。
他業者と比べて、金額が安価であった事。

お客さまのご感想

礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事チ-フのＭさんが明るく感じの良い人で、工事中の質問に的確に答えてくれた。センスあるアドバイスも有って満足な仕上がりになりました。他の人達も意欲的に楽しそうに仕事していたので、こちらも工事中ストレスなく過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

１、見積り額が、値下げの余地が無いくらい適正価格でした。
２、ペイント専門会社で信頼できる。
３、客を大切にする社長の姿勢が感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
職人さんが、足場の組み立て・解体、屋根と外壁の塗装まで、全部お一人でこなして下さいました。
人数があれば、もう少し工期が短く出来たのかなとも思いますが、大変きちんと丁寧に作業をして下さいましたので、満足しております。
また、色々細かい事をお願いしましたが、それも気持ちよくやって頂けました。
疑問な点も、メールをすると素早い返信対応をして下さり、良かったです。
ありがとうこさいました。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂いたもう１社と、最後まで迷いましたが、最後は専務さんの熱意に押されて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

値段と対応です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕上がりでした。室内の部分修理についてもお願いしましたが、見違えるようになりました。

この会社に決めた理由

・塗装専門業者であり技術的に信頼できる
・価格：リーズナブル

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が一番の決め手の要因です。あとはマメな対応が好感を持てました。また何かありましたら、相談出来ると感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社に見積もり依頼をしましたが、1社目の担当の方がずさんな対応であり、今回依頼した会社の担当の方の対応がよかったことが全てです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応して頂き本当に有り難うございました。とても快適な新生活を送っております。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な説明と人柄を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ2社＆その他1社、計3社に相見積もりをお願いしました。
現地調査以前から熱心で、特に屋根・床の調査をどこよりも熱心に行った時点で9割がた決めていました。偶々、会社も近く臨機応変素早い対応で、Ｈ社を選んで良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。