外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めの打合せから契約まで一年もかかりましたが、一貫して誠実に対応して頂きありがとうございました。
共同住宅の給排水管交換という困難な作業の中、台風や雨での中断にも適切に対応して頂きました。
また、業界トップのハウスメーカーのカスタマーズが工事中止を提言した様なアクシデントにも、迷わずに即断対処して完工頂きました。

この会社に決めた理由

打合せた担当の方が、現場施工も行って頂き、安心です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前に詳細に渡るご説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。
また、迅速かつ丁寧に施工していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、価格。

お客さまのご感想

社長さんが始めに見積もりに来てくれたときは対応もよく、依頼しましたが、実際に作業を始めてくれた担当者は説明も曖昧で、2度も寸法を測りにきたのに、実際に完成すると左右対称ではない出来上がりにショックを受けました。担当者には、誤差の範囲内と言われました。まだ一カ月しかたってないのに、金具もサビているし、工事を依頼したことを後悔しています。
ただ、社長さんは最後まで対応もよくこちらの不満も聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた社長さんの対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

庭がすっきりきれいになり、気分爽快です。
ただ、猫がふんをしていくようになってしまい・・・猫に適した砂利なのでしょうか
何か対策があれば教えて欲しいです

この会社に決めた理由

価格が妥当だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの早さ、トラブル発生時の早さには満足。

この会社に決めた理由

見積の的確さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で二転三転しても、とても愛想良くご対応頂きました。いつでも素早くご連絡下さり、フットワーク軽くご対応頂けて、本当に感謝しています。収益重視の押し売りでなく、費用が嵩む点はやらなくてもすむ方法を相談に乗って頂けたり、本当に大満足です。Mさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて、費用も安かったこと。フットワーク軽く訪問して頂けたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

金額の小さな工事のため、積極的に提案をしてくれる会社の少ない中、すばやく対応していただき感謝しています。
納期も厳しかったかと思いますが、正確に守ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

ほとんど他社から提案がない状況で、積極的に引き受けていただけたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

シャッターのギャップもうまく調整してもらえたので良かったです。
素材もアルミなので、これでしばらくは大丈夫と安心しました。
何かあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり、プラン、現地下見が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

既存設備との取り合い部分との関係で、手間のかかる外講工事でしたが、的確に対応していただけました。経年している個建住宅ですので、他の改修が必要になった際もお願いできると感じております

この会社に決めた理由

改修方法についてわかりやすく説明していただき、作業内容、仕様についての見積金額も適正であると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足しているが、屋根の仕上がりで疑問を投げ掛けた所については、事前に現況のようにならざるを得ないといった説明が欲しかった。また外構の地盤補強追加工事についても事前の費用説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

長期的に見て経済的な施工提案と工事実績から選択しました。