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お客さまのご感想
洋間２室の、壁紙（天井含む）の張替えと、ジュータンからフローリングへの張替えをお願い致しました。ネットでのリフォームの依頼は初めてでしたが、とてもよい業者さんに出会えて大満足しております。当初幾つかの返信をいただきましたが、概算に差があったため、実際の見積もり依頼はきちくライフサービスさんだけにさせていただきました。いらっしゃったきくちさんのお人柄にも魅かれ、迷うことなくお願いいたしました。作業中も、こちらのお願いを色々聞いてくださって、どうもありがとうございました。予算より安く抑えられたので、残った予算で室内のドアのを交換を検討中です。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました。多忙の為、施工日が御依頼頂てから日日が経過した事をお詫び致します。お客様が当社の日程に御協力頂き感謝致しております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は見積もりを５社に出し、担当者のやる気と個性が気に入り、値段も手頃だったので決めました。担当者は常に同じ方。最安値ではありませんでしたが、内容は満足いく価格でした。当初床を張り替えるつもりでしたが、値段が思った以上に高かったので、ワックスのリムーブですませましたが、思いの外きれいに仕上がり満足です。しかし、ハウスクリーニングは、期待どおりにはいきませんでした。（窓はマンションの出窓のためかもしれませんが）国産の畳をお願いしたところ別業者を案内され、料金は別となりましたが、特に問題は無いようです。本ホームページは十分役に立ちました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。いろいろとお世話になりました。また、お褒めの言葉を頂きまして、どうも有り難うございます。フローリング貼替の替わりに、既存ワックスのリムーブ・再ワックスかけの仕上がりにご満足頂けて、本当に良かったです。反面、窓のハウスクリーニングにはご満足いただけなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後は気をつけて参りたいと思います。これからも何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。どうも有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は事務所の吊下型エアコンの分解清掃をお願いしました。対応の早さ、丁寧さ、価格等おおむね満足しました。唯一「満足」と評価付けた仕上がりも作業内容は丁寧で問題ありませんでしたが、掃除後の熱交換機の色が思ったほどきれいになっていませんでした。（もちろんホコリとかはきれいに取れてましたが）素人判断ながら、もう少しきれいになりそうな気もしたんですが、作業中にでも確認できる機会があればよかったと思います。ともあれ、全体には満足してますので、次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様貴重なご意見ありがとうございます。私共の作業員が、作業の途中もしくは終わった時点で、熱交換機の汚れ落ちをお客様とご一緒に確認し、落ちる汚れか落ちない汚れかを、ご説明せずに作業を終了してしまいました事は、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に、十分社内で徹底して参ります。お忙しい中貴重な時間をさいて頂いて、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
新築木造住宅の２階バルコニー設置工事を依頼し、結果ウッドデッキを設置いただきました。大した金額の工事ではないにもかかわらず齋藤社長様自ら複数回現場にご足労いただき、ご担当者様の対応も非常に丁寧でした。近隣対策の関係による工事スケジュールの急な変更にも柔軟にご対応いただき、感謝しています。これもご縁ですので、また何かあればご相談したいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
通常のベランダよりウッドデッキにしたいと、新築の工事会社に依頼しないで当社を指名して頂きました。建物の雰囲気を壊さないように色合い、デザインを考えました。時々お客様自信で塗装して頂き、その都度当社を思い出してくだされば幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお言葉を真摯に受け止めます。営業業務に関しては、業務のみに対して手を打つだけでなく、お客様の心を打つことの出来る営業をしていきたいと思っております。現場においては、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
ノービーさんの私への対応は大変丁寧でした。仕事も低価格で請けていただいたにもかかわらず、（かなり依頼した部屋は古い民家なのですが）時間をかけていただき思った以上に綺麗になりました。ご担当の高橋さんには本当に感謝しております。また機会があれば是非依頼したいと思っております。菅谷さん、高橋さん本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりました。また、叔母様にもお心遣いを頂きまして大変に有り難う御座いました。ハウスクリーニングを行いましたが、通常はメールでのやり取りから始まるのですが、すぐに電話を頂き即決されました事にはこちらも驚きました。当日は駐車場等、作業には気を使って頂きました事に感謝いたします。お客様も業種としては建築関係と同業種ですので、今後何かご縁がありました時には宜しくお願い致します。また、温かいお言葉を頂きまして大変に有り難う御座います。これからも、お客様本位で精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
（２回に分けて入力させていただきます。）築５０年に近い家で、敷地も狭く駐車のスペースなどもないのに、仕事を引き受けていただき、とても助かりました。立ち木と物置は何とかせねばと思いつつ、どなたに工事をお願いしていいやら見当もつかず、難儀をしておりました。五月の連休前後に強風が吹き、あわや倒壊するのでは、と不安になっていたところ、思い切ってウェブ検索してみて本当に良かったです。昨年も某有名企業でテレビ・コマーシャルも行なっている業者さんの訪問販売で外壁の塗装をお願いしましたが、ダイワさんとお話してみて、問題にならないほど高額を取られていたと判明しました。その時も既に物置その他の問題で困ってはいたのですが、あえてその業者さんには相談せずにいました。（続きます。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
ベランダの汚れがもう少し落ちているとうれしかったです。全体的には仕事が丁寧で、来ていただいた方がよい方だったので満足です。
リフォーム会社からの返答
お引越し後のハウス全体クリーニングをご利用頂きました。弊社では仕上がりはもちろん、スタッフ一人一人のお客様に対する印象も大切だと考えております。今回スタッフについて非常に良い印象を持っていただけたことは大変うれしく思います。ベランダの汚れに関しは、クリーニングで落ちる汚れとそうでない汚れについてのご説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。仕上がりはもちろんのこと、作業前と後のご説明をより一層徹底していきたいと思います。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
お店の壁紙・床の張替え、棚の増築、その他細かい補修をしていただきました。１月の見積もり相談から始まり、小さなお店ですが、親身になって相談いただきました。工事についても、細かく大変で、２４時過ぎまでかかってやっていただいた日もありました。できばえも、お客様から好評で満足しています。今回、対応いただきました田中様、職人の皆様に感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工依頼ありがとうございました。クロス・フロアタイル・カウンタ－など高橋様の選んだ色・柄などお店の雰囲気にもマッチしてとても良かったと思います。お客様からの評判も良いとの事で当社も大変満足しています。ご指摘頂いたクロスの不具合の箇所は、再度ご連絡をしてから補修しにお伺いいたします。工事期間中は、差し入れなど頂きお世話になりました。また、細かい事でも、何かありましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 384,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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