その他・東京都の評判・口コミ（227ページ目）

お客さまのご感想

こちらもサラリーマンで相談できるのが土日ぐらいしかなかったため、多少の行き違い等ありましたが、それを差し引いても満足の行く工事をしていただけました。屋根の塗装で提案いただいた遮熱塗料、とっても具合がいいですよ。塗ってもらった翌日から効果がハッキリ実感できています。ほかのお客様にもきっと喜んでいただけると思いますので、自信をもってお勧めできますね。担当営業はまだお若い方で、業界に長くいらっしゃる方に比べれば経験が足りないのは否めないかも知れませんが、熱意と人柄でその不足を補う以上の頑張りを見せていただきました。実際の作業は下請の職人さんでしたが、十分配慮して工事いただきましてご近所様の評判も上々でした。こちらの意図を上手に伝えられず手直しが必要になった際も、快く再訪・再再訪に応じていただきまして感謝します。また機会がありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

価格と営業さんの熱意・人柄、工事内容も妥当だった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、職人の方々もよかった。ただ、そちらの都合に合わせる感じはした。

この会社に決めた理由

対応は丁寧で、よかった。女性の方が担当で、話やすかった。価格が安かった。

お客さまのご感想

殆ど立会いが出来なかったのですが、まめに出向いていただき代わりに立ち会っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修繕でしたが、徹底的に原因となる箇所を調べていただいたので、施工後雨漏りがすることはないと思い依頼しました。

お客さまのご感想

都度説明を頂き納得して工事を進めて頂いたため、安心してお願いすることが出来ました。日程的に厳しいお願いをしたにも拘らずご対応頂き大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意・熱意・詳細な説明及び希望工期内の完了回答を得た為

お客さまのご感想

対応の早さ、提示価格、仕上がりには大変満足をしております。但し、商品の納入日が決定し次第連絡を頂いて、最終打ち合わせを現地にて実施するはずでしたが、実際には工事日当日にメールで工事の実施と終了の連絡がありました。最終打ち合わせの前に取替工事が完了したことに驚いてしまいました。（当方では打ち合わせの必要は無いとも思っていましたが、施工会社様の方から一度お会いした方が、と言われていたものですから）

この会社に決めた理由

価格の安さが一番の決め手でした。

お客さまのご感想

今回は担当して頂きましたM様には大変お世話になりました。急な施工日程やプラン変更などにも対応して頂きとても助かりました。施工期間中は必ず毎朝顔を出して頂き、その日の終了時間に仕上がりチェックなどを行って頂いたりしとても安心してお任せ出来ました。１0年後に建物の全リフォームを行う予定でいます、その際は必ずお声を掛けさせて頂きたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりを頂きましたが、同じ工事内容で明らかに金額が安かった事と担当して頂いた担当者様の対応が良かった事がポイントです。

お客さまのご感想

猛暑の中、施工して頂きありがとうございました。全体的には満足しています。残念な箇所としては、１トイレのドアの開く方向を決定した際に既に電気の配線が終わっており、電気のスイッチが扉と逆の方向に設置されていること（少々不便です）、２お願いしていたトイレのドアが設置不可だと判明したことが通知されずに設置する扉が業者側で決定されていたこと（選択したかったです）、３ダウンライトの照明の設置が非常にバランスが悪く設置されていたこと（口頭で話しており伝わっていると思っていましたが、こちらもチェックすべきでした）、４工事の遅延がタイムリーに通知されなかったこと（マンションの管理人への通知よりも依頼者への通知が先ではないかと思いました）、５詳細図面をいただけると伺っていましたが、結局最後までいただけなかったことです。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「営業の方の対応」「価格」がよいものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が素晴らしかったです。バスルームに排水溝が一つしかない問題点を上げ底にすることによって排水溝を３つ確保する提案をしたのはココだけ。他社は「うちはできません」でした。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

家に来て下さっていた営業さんは若い方でしたが、まめに足を運んで下さり、いろいろ追加でお願いしたことも、その都度嫌な顔をせずに対応して下さったので、好感度が高かったです。価格を最初から低く提案して下さったのも、決め手になりました。インターネットが窓口で、大きな工事をお願いするのは初めてだったのですが、安心・満足の仕上がりで、Ｙ社さんにもホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

もう一見見積もりをお願いしていた会社（Ｍ社）からは、もう少し具体的なエクステリアのイメージを教えてほしいとお願いしたところ、その後連絡がなかったため、対応の早かったＹ社にお願いする運びになりました。見積もり書がしっかりしていて、建築に詳しい知り合いに見せても、安心して頼める会社ではないかと言われました。