その他・東京都の評判・口コミ（179ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確でした。又価格的にも納得出来るものでした。
担当者の人当たりがよく好感が持てました。
仕上がりに問題があった時もすばやく対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

連絡してからの対応が早く丁寧でした。また見積もり説明もわかり易く納得がしました。他社と比べ担当者の対応が非常に丁寧で満足しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の工事をしてもらったと満足している。
当方の疑問点については、実際に工事を担当する職人の方を帯同してくれて、質問に対して的確に回答してもらい、信頼感が増した。
本格的な雨降り遭遇していないため、雨漏り等の発生していないかどうかの検証ができていないが、工事の仕上がりについては、大変満足している。

この会社に決めた理由

工事内容に対する丁寧な説明（実際に工事を担当する職人の方が当方の要望に対して具体的に回答いただけたこと）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても暑い中、狭いところ作業が大変だったと思いますが、いやな顔一つしないで、担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。出来上がりは大満足です。新築時より気に入ってます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ新規とあって多少不安がありましたが、質問等の解答にもM氏の誠実さが伝わってきて、他社の解答はとても速かったのですが、いかにもコピペで質問等にも解答ないのがあり、外壁等見えないところを作業して頂くには信用が一番と考え御社に頼みました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず、最短納期の確保にご配慮いただきありがとうございました。各部所の工事は、大変満足のゆく仕上がりです。担当された作業員の方によろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

①見積もり段階から、丁寧にご対応をいただけたこと。②相見積もり比較で納得できるで価格であったこと。③確認事項等に、大変迅速にご対応いただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額のリフォームにも拘わらず、対応が丁寧で総合的に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

妥当な価格と対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

訳あっての急なことへのご対応、ご納得していただきありがとうございました。提案していただいた案はとても素晴らしく、担当の方のお人柄も良く、本当に最後までお願いできなかったことを残念に思っています。屋上の仕上がりに満足しています。機会ありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

すばやく丁寧な対応。返答がいつも早い。アイデアに感心させられた。できるだけコスト抑えるために廃棄を少なくして、でも狭いながらも様々な工夫、細かな配慮で古い和から現代の洋に一変できそうなご提案してくださった。他の会社の方から出てこなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明や工事に至るまでの対応が丁寧で非常に満足している。施工後に気になる点がいくつかあったが、素早く対応して頂いた。リフォーム完了後１ｹ月たっていませんが、今後のｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰについても期待をしている。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び色々な相談にも丁寧に対応してくれたこと。またトータルの費用に納得したことで本施工会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。

この会社に決めた理由

金額面と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応の良さ、センス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお客様目線に立ったきめ細かい配慮と、当方の希望を確実に再現してくださる施工内容の提案、本当にありがとうございました。また、追加で工事をお願いしたにも関わらず、スピーディーに対応してくださり、感謝申し上げます。リフォームの評価は、価格・質・ご担当者様ともに１００点満点です！

この会社に決めた理由

ご担当者様とお話しし、「この方なら安心してリフォームを任せられる。」と思ったからです。一生住む家のリフォームですから、リフォーム金額の多寡以上に、誰が施工してくださるかが重要だと思います。