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その他・東京都の評判・口コミ(165ページ目)

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評価・クチコミについて

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3,186件中1641〜1650件表示
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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2013/04/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し後も電話をすれば不備に対応してくれる。

この会社に決めた理由

比較した他社より規模が大きかった。
  担当者が熱心だった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
お客様からの声を真摯に受け止め、もっとご満足いただけるように、これからも努力いたします。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 青梅市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフィ-ムが初めてでしたので分らないことが多く、こちらの
意見を丁寧に良く聞いて下さり、提案していただきました。
残念なのは木工工事の工期が当初より延びてしまったこと、室内での養生の雑な点が少しあったこと位でした。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロでの評価や、丁寧な対応、他社と比較しての金額。

リフォーム会社からの返答

この度は工事で大変お世話になりました。
駐車場の件など、ご配慮頂きおかげさまで職人も
作業がスムーズにできました。
仕上がりにはご満足頂き、嬉しく思います。
工期につきましては、延長のお願いをさせて頂く事になり
ご迷惑をおかけ致しました。
また養生はご指摘頂いた通り、お客様が安心してお任せ頂けるような配慮をできるように努力を致します。
何かご自宅の事でお困りの事がございましたら、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,118,250円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング その他
5 /5
工事完了日:2013/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の春山さまの対応がよかった。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

大切なお住まいのリフォームをおまかせいただきありがとうございました。また、最高の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。リフォームのご要望を一緒に考え共創できましたこと大変嬉しく思います。「リフォームして良かった」と感じていただきたい そう願ってご提案・施工させていただきました。今後は住まいの良きパートナーとしてお役に立てれば幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 308,935円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明で、工事の対処には納得しますが、希望したことに対してもっと近づいた結果になるまで対応してくれたら、完璧でした。

この会社に決めた理由

他の業者さんから見積もりがこなかった。1社しか 対応してもらえなかった。

リフォーム会社からの返答

I様へ  この度は工事をお任せ頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。ご要望が「原因が良くわからない2階の床の傾きを直したい」という極めて難しい内容だったのて、他社様はみな敬遠してしまったのだと思います。床をはがし、原因を解明した上で、できる限りの対処をさせて頂きました。床の傾きは治りましたが、出窓サッシのゆがみは完全には治し切る事ができませんでした。サッシ交換には外壁の補修が絡みますので、次回外壁塗装の際に御用命頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。   一級建築士 I

施工地 東京都 福生市
価格 910,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がすばらしく、また作業にきてくださる方もみなさんマナーがよかったです。仕上がりなど細部にわたりきめ細やかにおこなっていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、非常に高評価のアンケートを頂きましたことお礼申し上げます。
工事中は重ね重ねご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
その後いかがでしょうか。
もし何か御座いましたら、工事とは関係のない部分でも結構ですので、ご連絡を頂け
ればと存じます。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 府中市
価格 1,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 玄関 その他
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が大変良かったです。
一人の方が最初から最後まで担当してくださったのも良かったです。
(女性の担当者の方だったのもやり取りがしやすく良かったです。)
短い期間での対応、大変助かりました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

もう一社見積りをお願いしていましたが、断然的に見積りを出して下さるのが早く、こちらの要望のお返事も早く工事期間が限られていた我が家には対応の早さが大変助かりました。
またユニットバスのサイズアップ(116サイズから→1216サイズ)が出来ると提案して下さり、他社さんの方からはサイズアップは出来ないと言われていたので、サイズアップが出来ると提案して下さったK社さんにお願いすることにしました。(実際にサイズアップ出来て満足しています)

リフォーム会社からの返答

ご満足頂けて当方もとても嬉しいです。有り難うございました。
新しい生活の最初に、ご要望で譲れなかった浴室のサイズアップも出来て本当に良かったです。
ご家族のこれからが益々お幸せでありますように。

施工地 東京都 新宿区
価格 694,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/04/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったことが不満。また、見積もりミスがあった。

この会社に決めた理由

値段が手ごろだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、お引渡し時に残工事が発生してしまいましたことをお詫び申し上げます。一部に採寸ミス、見積りミスなどがありご迷惑をおかけいたしました。中古住替えリフォームでは工事着工事前の打合せが何より大切と考えておりますが、今後はチェックを重ねて残工事ゼロの状態でのお引渡しをさせていただけるよう全社で取り組んで参りたいと思っております。今後は定期的にお電話・ハガキを中心としたアフターフォローを通じてお付合いさせていただきたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦で来られてほのぼのとしながらも、大変素早く的確で、大満足です。中古住宅ですので、雨どいの交換を勧められるかと思いきや、「まだ大丈夫」と教えられ、ほっとしています。他の部位もかなり「ガタ」がきているので、これからもお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを数社取ってからと考えてましたが、対応がよかったためすぐやってもらうことにしました。来ていただいたその日に終了し、良かったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。
作業した者の対応・作業内容に大変ご満足頂いた事、
光栄に存じます。
これからも利用して頂きたく存じます所、
私共も皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

お返事ありがとうございました。

施工地 東京都 西多摩郡瑞穂町
価格 21,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の質問に技術的な内容を分かりやすく解説していただき安心して工事を依頼することができました。応対も丁寧で仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

価格と丁寧なアドバイス

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではお世話になりました。
お客様にご安心いただき、更に工事の仕上がりにもご満足いただけた事大変うれしく思っております。今後もこういったご意見をいただける様に努めてまいりたいと思います。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 東京都 世田谷区
価格 210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

親会社が信用できたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 16,879,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3186件中1641〜1650件表示

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