リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、1ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。
担当者の提案内容と会社の安心感
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)床は無垢材、壁は珪藻土、キッチン扉も無垢材で自然素材にこだわりました。ご夫婦が使いやすいように水周り空間をコンパクトにまとめ、暖房効率のよい設備提案をしました。当社では「お得度目安表」で、年間でどれ位省エネになり、光熱費が安くなるのかわかりやすく提示しています。お客様にご満足頂き、担当としてもやりがいのあるリフォームになりました。ご指摘の件は今度お伺いする時に確認したいと思います。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 13,010,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
賃貸物件の管理委託先提示の見積(金額なし)に対しても回答いただき、また、再度見積をしていただくなどお手数をお掛けしました。見積の内容と金額がマッチしており、管理委託先提示の見積を大幅に下回り、予想以上に安く済み、お陰様で助かりました。
今回このシステムを利用したのは、賃貸物件の管理委託先が提示した見積書に疑問を持ったからであり、疑問解消のため、見積工事内容の内訳に対して、自社ならどのように提案してくれるか確認を行い、このベースでの見積提示先に対して、こんどは各社に独自の見積りを提示してもらいました。この結果、賃貸物件であるため、費用をかけないで工夫された見積書の提示内容と金額を比較検討した結果、同社に発注することとしました。
お客様はこのホームプロの役割を十分にご理解いただき、上手に活用され、たいへんご満足いただいたようです。その結果として、当社をご選択していただき、そのご期待に答えられたことは、当社にとってもたいへん光栄なことでした。今後ともさらにご満足いただき、末長い信頼関係が築けるよう努力していきます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 809,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
(30代/女性)
今回のリフォームにあたり数多くのリフォーム会社に提案を頂きましたが、十分なノウハウを持って無垢フローリングの提案をして下さったのはS社さんだけでした。ぼんやりとした希望を素晴らしい形で実現して下さったS社さんと、S社さんとの出会いの機会を提供していただいたホームプロに感謝します。直床マンションでの無垢フローリング+漆喰+タイル施工ができてとても満足しております。無垢材の種類など、ぎりぎりまで仕様について一緒に検討していただけて、最後まで楽しみながら進めることができました。限られた予算で希望する要素を取り込むため、部分的に施主支給やDIYを取り込むなど、柔軟にご提案・ご対応頂けてとても良かったです。1点、防音工事については完全に満足のいくところまでは行きませんでしたが、それ以外の点についてはとても満足しています。予算内で満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。
・担当者がこちらの質問や懸念点に的確に回答・提案してくれたため・今回ポイントだった無垢フローリングに十分な実績とノウハウがあると感じられたため
今回は江東区塩浜のお客様でマンションの内装改修工事でした。今回のお客様の一番のこだわりは無垢フローリングでした。私共の得意分野のひとつである自然素材リフォームでしたので、経験・ノウハウをフル稼働し、さまざまなご提案をさせていただきました。とくに当社ご用達の穴場的なショールームに同行し、無垢材の上で寝転がったりなどの体感をしていただき、お客様も楽しそうに無垢材を選んでいた時は良かったなあと思いました。ご予算を考慮しDIYも取り入れて、お客様と共に創り上げていけた事は新たな経験にもなりましたし、良い思い出にもなりました。お客様のご要望・ご事情はさまざまですが、そのお客様に対して、オンリーワンのプラン提案・ご対応をしていくのも当社流だと思っています。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。工事期間中のご協力もありがとうございました。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
途中、変更など何点かありましたが、親切に対応して頂き、大変感謝しています。設置後の住民の皆さんの反応も上々で、理事として、鼻が高いです。ありがとうございました。
まず、工費が安かった事。会社紹介の資料なども十分に用意されており、信頼感も高かったので、他の理事とも協議の結果、こちらに決定させて頂きました。
今回、ご依頼先のマンション管理組合様の趣きから、配慮することを勉強させて頂きました。理事長様、副理事長様、管理人様、管理組合員皆様の多大なるご鞭撻のもと成し得られました。ご依頼頂けましたこと以上に勉強をさせて頂き、ぜひ今後に活かすべく、お礼申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 18,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(30代/男性)
このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。
ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。
今回は東京都北区のお客様で一戸建ての内装全面改修工事をおこないました。立地条件が厳しく、いろいろな制約があるなかでの工事でしたので、特に近隣のかたへの配慮は重点を置いて進めました。弊社では工事開始前・中間・完了時に工事のご挨拶をおこなっています。リフォーム工事では近隣のかたのご理解・ご協力も成功の重要な要素のひとつだと思っております。今回はお施主様にもご協力いただき、最後まで何のトラブルも無く、完了する事が出来ました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 7,189,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。
自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。もともと自然素材にご興味を持たれていらしたこともあり、ご提案させていただいたタモとパインの無垢フローリング、珪藻土、サイザル麻のカーペットと、自然素材を多く取り入れていただきました。お引渡しの際には、早速自然素材の心地良さをお褒めに預かり、私共も大変嬉しく思っております。お選びいただきましたキッチンのタイルがLDからよく見え、清潔感のある明るい空間となり、LDともよく馴染んでいたのが印象的でした。今後とも末永いお付き合いをお願いできれば幸いでございます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 5,859,580円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
担当者の人柄も良く,対応も丁寧で大変満足しておりますが,注文箇所の失念や仕上がりについての説明不足を感じる部分がありました。しかし,指摘事項に満足いく対応をしていただいたり,予算内での無理な注文に快く対応していただいたことから理想的な出来上がりとなり大変満足をしております。
リフォームに対してのきめ細かいプランニング。担当者の熱意と信頼。
小さなお子様との生活スタイルを考慮して、LDKは使い勝手と動線を細かくプランニング。内装や設備機器は、お客様自ら1つ1つじっくり検討して、ショールームで素材等を丁寧に確認して頂きました。お客様からのアイデアも多く、どのお部屋も遊び心のあるこだわりの空間に仕上がりました。お客様にご満足頂き、大変うれしく思っております。ご指摘の件はお伺いして確認させて頂ければと思います。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 12,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
(30代/男性)
今回も、満足できるお仕事、ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
過去にお願いした際に好印象だったので。
この度は弊社に『外構工事』をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。お客様のご期待に応えられる工事を社員・職人共々、行って参りますので今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 168,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(30代/男性)
Y社御中S様I様
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。施主様はもちろん、ご近所にお住まいのご家族様のご協力と温かなお心づかいを頂き、無事に工事を終える事が出来ました。ご結婚に際してのリフォームとの事でしたので、新しいご生活に相応しく、明るい内装と段差のないフロアプランをと心がけました。工事中も施主様から色々なアイデアを出して頂き、スッキリとした収納スペースが出来上がりました。より素敵なお住まいになったと思います。完成をとても喜んで頂き、私共も大変嬉しく思っております。途中、メーカーによるミスで、商品の納期が遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、十分注意して参ります。またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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