東京都・調布市の評判・口コミ（8ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。とても満足しています。
接客、技術面とも、とても完成度の高いお仕事をされていると思います。

また機会があれば是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した際、とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。
またいくつかの違うパターンもご提案いただき、多少不安な部分もクリアになり
安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。

この会社に決めた理由

ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

クロスや床材など、こちらの要望に合わせて何度でも見本を取り寄せ、アドバイスをしてくれた。
営業担当の方と工事担当の方との連携も素晴らしく、工事箇所の変更点なども画像と詳しい状況説明で安心してお任せ出来た。どの方もプロ意識が高く、経験も豊富であろうと感じられた。
価格に関しても、施主サイドの立場で良心的価格を提示してくれ、工事中に変更点があり追加費用もかかったが、そこもかなり努力して抑えてくれた。

この会社に決めた理由

現地見積りの段階から、プロ目線で詳しく的確にアドバイスしてくれた。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
リフォームするか、どうするか迷っていたのですが、思いきって頼んで良かったです。
社長も工事の方も、良い方で安心して
任せられました。
おかげさまで、今はとても快適に過ごしております。　次も何かありましたら
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
工事は自社で、行うところも
日程が決めやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しています。この後のリフォームについても引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ユニットバス・浴室・トイレ・洗面化粧台のリフォームをホームプロ経由、数社に見積を依頼し検討していたところ、給湯器が突然故障、対応をガス会社含めリフォーム会社に問い合わせたところ迅速に適切に対応していただきました。非常に不便を感じていたので助かり、その対応から今後のユニットバス等のリフォームもお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内に行いたい工事が収まるように、一緒にいろいろ考えて頂きました。工事1週間前にこちらの都合で一部の工事をキャンセルお願いしたのも素早く対応して頂き、工事中に追加工事をお願いしたのも快く対応してもらえました。主人の思い通りの書斎が出来上がり満足しています。給湯管・給水管交換工事については、どのように更新したかわかるように写真資料も渡してくれました。工事後、キッチンの引き出しと畳の不具合を指摘したところ、すぐに見に来てくれ、関係業者に連絡を取り交換するよう手配してくれました。現場監督は若い方でしたが、作業中細かい配慮をしてくれ、不具合が改善するのを見届けて最後まで責任を持って対応してくれました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームでは、給湯管交換をしっかり交換してくれる業者を探していました。給湯管・給水管の交換施工例の写真を持参し説明してくれ、見積もりを依頼した業者の中で水回り工事関係が得意そうに感じたので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事期間中も、担当者が誠実に粘り強く対応してくれた。他のマンションの居住者へも工事期間中、丁寧に接してくれたので、騒音などのトラブルも最小限に抑えることができました。今回は、２軒分のリフォームを依頼したが、仕上がりもよく、壁紙や床材など色や材質にも的確なアドバイスをいただいて、置床式の建築方法など、気配りの効いた工事内容で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工数が多く、経験が豊富であると推察した。見積額が、最も安価であった。担当者の熱意、経験値が高く、丁寧で実直な人柄であると感じた。
素人でどこに依頼していいかわからないで悩んでいましたが、ホームプロさんにも感謝します。