リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（82ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
修繕した部分については、使い始めですが、問題なく満足しています。時間の都合で、作業を拝見できたのは、風呂場の床の修繕部分のみでしたが、狭い中でも工事担当者の方が頑張って頂き感謝申し上げます。仕上がりもとても良いです。
2か所の蛇口の交換と、１か所のパッキンの交換部分も問題なく稼働しています。
洗面台の蛇口のパッキン交換は、型が古くて作業ができませんでした。
洗面台全体の交換が必要とのことで、新たに見積もり頂くことになりましたが、事前にお話ししたように、そろそろ娘が出産で長期帰省しそうな状況となりましたので、お見積りを受け取ったところで、家の修繕は一時停止と致したくお願い申し上げます。
（お見積りは、今後のことを考えて、頂戴したいなぁと思います）
下見の時点で洗面台のパッキンが古すぎるの件が判明していれば、滑り込めたのではないかと思う次第です。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに修繕依頼をかけて、直ぐに現場を見に来てくれたこと。
私は会社勤めなので、土日しか自由になる時間がないのですが、他社さんはそれに対応いただけなかった。また、ホームプロさんのアプリ上での返信内容も、他社さんとは違い丁寧でしたので、お会いしてみたくなりました。
実際に、営業担当者さんとお会いしてマナーの良さや時間厳守して頂いたことが契約した大きな理由です。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（90歳以上/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定になかった部分まで追加でお願いしたのですが、スケジュールや見積もりなど速やかに対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
親族に利用者がいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。また、工事中に私共の配慮が足らずに一部やり直しの箇所が出てしまい申し訳ございませんでした。施主様には工事期間中に多くのご協力やお心遣いをいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判
・納得出来るまで丁寧な説明
・価格
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛け下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用下さり本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,540,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。
工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。
目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。
ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせへの対応が早い上、いつも分かりやすく丁寧な回答で、あいまいな説明などは全くなかった。当方の希望する工事を十分理解し、的確なアドバイスをしてもらえた。マンションのリフォームについて十分な知識と経験のある会社だと感じた。こちらの会社なら安心してお任せできると思い、契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
工事期間中も作業が行いやすいように配慮頂き大変感謝しております。
その後も、快適にご使用頂けているとのことで嬉しく思います。
また、とても素晴らしいご評価賜り誠にありがとうございます。
より一層、社内一丸となり努力してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。
リフォーム当初は当方の漠然とした完成イメージを、上手くお伝えしきれない部分までしっかりと汲み取って頂きご提案頂いたことで、納得の行くリフォームが出来たと思います。
様々な変更点や追加作業についてのご相談にも大変わかりやすく丁寧にご教示くださいました。
コロナ禍という状況の中、建材の調達や職人さんによる作業工事も従来には無かったご苦労も多分にあったのではないかと思います。
ガス乾燥機の設置や補助金の申請など、リフォーム工事以外にも多大なサポートを頂きました。
改めて御礼申し上げますと共に、今後ともどうぞ永いお付き合いを頂けたら幸いです。
最後に、時に稚拙かつ不躾な質問などもあったかと思います。
住まいは勿論のこと、私自身の人生における貴重な経験と成長にお力添え頂きましたこと心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
自宅のリフォーム自体が初めての経験で何の知識もないながらも、全面リフォームをお願いするにあたり、出来れば工事終了後も永くお付き合い頂ける会社へ依頼したいと考えておりました。
こちらの会社に決めたのは、代表自ら物件に来訪頂き、細かな質問や相談・依頼にも迅速かつ明確なご回答を頂き、豊富な経験値から貴重なアドバイスも多々頂きました。
また、同区内の会社さんのため何かあれば直ぐに来て頂けるという安心感も大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
私共はお客様のイメージを具体的にし、お客様にとって心地良い住まい作りをお手伝いすることが役割ですので、今回のリフォームがお客様の望むものとなっておりましたら幸いでございます。
リフォームは実物を手に取って見ることが出来るものとは異なります為、不安に思うことや気掛かりなことがあるのも当然のことと存じます。
これらを言葉にして伝えて頂き、やりとりをすることは、お客様の方でもお忙しい日々の中で時間やエネルギーを使う大変なことであったかと思います。
それでもご自身の思いをこちらへ伝えてくださり、また私共の話へしっかりと耳を傾けてくださったことが、納得のいく仕上がりにつながったのだと思います。
お打合せから長きに渡り、ありがとうございました。
何かありましたらいつでも仰ってください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,738,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安だったのですが、担当の方がとても親切で説明も分かりやすく、不明点や依頼事項にも迅速に対応していただけたので安心してお任せできました。
工事担当の方も親切で作業が早く、依頼した工事とは別に相談したことにも対応していただきとても助かりました。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。
これからも何かあった時は連絡するので相談に乗ってください。頼りにしています。
この会社に決めた理由
6社と相見積もりをしましたが、担当者の対応がダントツで良かったです。
①見積書をいただいた際、工事日程や扱う商品の資料も添付していただいたので、工事全体のイメージができて分かりやすかった。
②いつも時間厳守で問い合わせに対する返事が早く、説明もわかりやすく丁寧でした。
③費用は予算オーバーしましたが、補助金が利用できることを教えていただいたので抑えることができました。
③下見の日程調整前に、工事内容のおおよその金額を提示して頂いたのも参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました
築年数を考慮しますとこれから手を付けないといけない箇所が多々出てくると思います、出来る範囲はご自分で、自分では難しいと思われる箇所があれば小さな事でも連絡やメールを頂けますと幸いです
これから寒さも本番になり浴室リフォームをした事で快適になった事を実感して頂けると嬉しいです
今後も出来る限り初心を忘れず迅速な対応を心掛けていきますのでどうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,516,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かな対応も、安心しましたが、職人さんの丁寧で迅速な工事にも圧巻しました！
現状、中々、納入されにくい給湯器についても、もっと納入日数が掛かると思っていましたが、1ヶ月後の工事で、無事に完了でき、一安心しました。
初めてのリフォームで心配でしたが、こちらの会社に依頼して、とても良かったです。
この会社に決めた理由
要望に沿った内容、予算に近い金額提示をしていだだきました。また、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応も契約を決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。事前に片付けていただく等ご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工させていただくことが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程通して高いコストパフォーマンスを発揮して下さったと思います。
一点、パーツの納品を関係でリフォーム期日後に、追加で対応となった点を除けば
お見積りから施工通して満足いく対応してくださったと思います。
この会社に決めた理由
一番の決め手は価格になります。
そして、コストパフォーマンスがとても良かったと思います。
また、担当者の対応も親切だったのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。商品納期が遅れ、工事の完工をお待たせいてしまい申し訳ございませんでした。今後もご相談いただけるようなお付き合いをさせていただければ幸いです。
また次の機会には今回以上にご満足いただけますよう尽力してまいります。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方だけでなく、職人の方々も皆様良い方ばかりで、プロフェッショナルなお仕事振りはもちろんのこと、和気あいあいと作業されているのを拝見できて嬉しかったです。こういう方々がリフォームしてくださった家に住めるのは幸せだと思いました。
リフォームなので想定外のこともありましたが、誠実にご対応頂き、最終的な仕上がりはとても満足のいくものになりました。機会がありましたらまた是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ご担当者のお人柄。信頼できる方だと思ったため。
いつもこちらの身になって考えて下さってとても有難かったです。レスポンスも早く、リフォーム初心者のこちらの沢山の質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いいただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
工事の際には、解体後の想定外の出来事に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
材料の準備などで日程に融通いただき、最後までお立会いいただきましたこと感謝申し上げます。
また、工事中には私共や職人にもお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスの交換をお願いしました。
住みながらの工事で、とても不安でしたが水が止まるのも長時間ではないし、職人さんの手際もよく、工事途中で配水管が折れるという不足の事態にもかかわらず、素早く対応していただきました。当初の見積もり金額より安く済みましたし、とても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額、工期が希望内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
在宅工事で工事期間中はご不便をおかけしましたが、
ご協力のおかげで無事工事を終えることが出来ました。
排水管の件ではご迷惑をおかけしましたが、ご理解いただけ感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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