リフォーム会社紹介
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施工数が多いとの触れ込みでしたので任せてみました。確かに出来映えや安定感はありますが,それほどの質は感じませんでした。室内の養生はかなりひどく,家電製品等が埃まみれになりました。また,工事前のショールーム探しが下手だったり,工事中は営業さんが職人の言いなりで変更点などを顧客にうまく説明出来なかったり,初日から1時間近い無断遅刻だったり。・・・せっかく明朗会計で,できも良く施工数が多いのですから,現状に甘える事無く一層の努力を。最後に,インテリアコーディネータ等雇って人間工学やインテリアセンスをもっと習得・磨いてください。
施工数と総合的な安心感。
この度は大変お世話になりました。至らない点があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いておりますご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、努力して参ります。また何か御座いましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
見違えるようにきれいになりました。リフォームプランも良い提案でした。
事業所が近くであった。古いマンションの施工例が豊富。設備機器の情報が的確で、当方の意向に沿うように配慮してくれた。
この度は、思いがけなくとても有難いお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お住まいのリフォームのお手伝いをさせていただけました事を大変感謝しております。特にトイレの仕様につきましては、とてもお喜びいただき思わず自分の事のように嬉しくなりました。この後も末永くお付き合いをいただきますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,759,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
親切丁寧に施工していただき、満足しています。また、内装等で必要があればお願いしたいと思います。
丁寧な見積もりと説明。金額外壁と太陽光の施工の説明
お客様が太陽光の工事を希望するにあたってお考えになっていらっしゃったのは、コストパフォーマンスよりも環境への配慮でした。そのため外壁には遮熱・断熱に優れた塗料をおすすめして太陽光+遮熱塗料のお住まいで、環境に優しい家をご提案させていただきました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
総体的に綺麗なリフォームをしてもらい感謝していますが、部分的に満足のいく対応ではなかった所もあり、100点満点ではありませんでした。施工する側からすると、安い金額ではないので、満点で当り前、それ以上でやっと満足するのだと思います。リフォーム業者の方には厳しいかもしれませんが、その点は充分注意してお仕事なさって下さい。
施工費用が他社に比べ安かった点と、見積もり内容が細かく算定されていたので、こちらに決めました。
評価頂きありがとうございます。工事中は在宅ということもあり、多くの気苦労とご心配をおかけしたことと思います。今後ともお客様にリフォームをしてよかったと思って頂けるよう日々仕事に取り組んで参る所存です。また何かありましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
予算、期間、対応、全てにおいて大変満足しております。また、機会があれば是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
直接お話させて頂く事で、密なコミュニケーションが取れた為。
ご満足いただき誠にありがとうございます。ご要望を詳しく伺うことで、お施主様のお望みのリフォームができたと思います。また、何かございましたら是非ご連絡ください。ワンちゃんにもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
価格は満足しています電気工事の人の仕事ぶりがあまりよくなかった在庫が1つしかなかったようで少々汚れて傷のあるスイッチを持ってきたので、すぐに交換してもらった。また古い照明一式を持ち帰らず洗面所において帰って行った。そんな状況で新しいトイレを私より先に使われたので腹立たしかった。
金額工事明細が他社に比べて明瞭
アンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座います。この度はお客さまへ、大変失礼な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客さまへ、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、謹んで心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様の立場にたった行動を心掛け、お客さまに心からご満足して頂けるよう、また、安心してお任せいただけるよう、鋭意精進してまいります。今後も、何かお気付きのことがございましたら、ご指摘頂ければ、迅速に対応させて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
営業の対応の良さと工事の方の真摯な対応が印象的でした。
営業の説明や誠実さと価格
ご満足いただけまして誠にありがとうございます。お客様とリフォーム後の生活を一緒に想い描くことができ、またそのお手伝いができて大変嬉しく思います。おかげさまで私にとっても自信につながったリフォーム工事となりました。今後ともメンテナンスやお住まいのお困りごとなど何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
見積依頼から見積作成までの段取りは文句なしです。契約書締結頃から担当者がかわり、連絡がきちんとこなくなりますし、本来伝えるべき情報を伝えてもらえなかったりします。「後で言えばいいや」的な営業担当者にいらだちを覚えました。最初のレスポンスの速さ、対応の良さを想定していたのに急にトーンダウンです。あまりにも対応が悪くなったので、一度こちらが強い主張をしたら少しきちんとしてくれるようになりました。それでも、工事に際して、何の確認もなくいきなり穴をあける(必要であることは後々納得できましたが、事前に言うべきです)備え付け家具を加工する。など、施工上必要であるとしても事前に断るべきことだと思います。完成した設備には満足しております。他の方のコメントで「ここは社長でもっている」という記載がありましたが非常に納得です。
厳しいお言葉を忘れることなく、今後に活かした対応に心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
総合的には満足しています。価格的にも他の業者さんより安く、仕上がりも満足行くものでした。工期も見積もり当初は2日とのことでしたが、1日でできるとのことで、早く使用することができて良かったです。ただ、一点残念だったのは、部屋の外の廊下(屋内です)にも養生をお願いしたのですが、「雨で滑るので」との理由でその部分は養生なしで工事をしました。「最後に掃除をしますから」との事でしたが、結果的にそれもなかったのは残念ながら減点です。
割安だったから。ホームプロでの評価がよかったから。
大雨で搬入を心配しましたが、搬入時間だけ束の間雨が止みホッと致しました。ご指摘のありました廊下の養生(外部続き)はご指摘を謙虚に受け止め、今後の工事に十分気をつけて職人にも指示を徹底させて参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
結果には大変満足しています。決める前に施工した物件も見せていただきその対応に納得です。職人さんもとても決め細やかなきくばりに頭が、さがります。玄関の外灯ありがとうございます。在来工法のお風呂をユニットバス風に仕上げてくださったやり方にはA社さんを選んで間違いなかったと確信しておりますまたお頼みします。宜しくお願いします。
専門分野の答えがほしいのに、どちらの会社も最初に営業マンがいらっしゃいます。でもA社さんは大工さんなので私の質問にその場で答えてくれました。値段も安かったです。だから決めました。
タイル張りの浴室をユニットバス風にパネルとタイルで仕上げました浴槽排水も直接排水管に繋ぎ扉も交換した結果、ユニツトバスより狭くならずに仕上がりましたが、工期が伸びてしまいご迷惑をおかけしました、又何か有りましたらご連絡をお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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