リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
妹の里帰り出産までに水回りの工事を終えたいというわがままに応えて頂いて感謝しています。キッチンの流れが以前より悪くなりましたが、丁寧に調べて頂き、製品にも工事にも問題がなかったとのこと、自分たちがショールームに行った時、見た目しかチェックしなかったことに反省しました。床の材質などご提案頂いた内容も満足しています。本当にありがとうございました。
5社ほど見積もりを取りましたが、金額も高くなく、ご提案頂いた内容も気に入りました。下見の際、他社の女性は遠巻きに見ている感じだったのですが、率先して汚いところもどんどん調べ、詳しく説明してくださったので、感心したのも決め手となりました。
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。お客様のご協力をいただき、無事期間内に工事を終わらせることができました。既存給湯リモコンの取付が遅くなり、お母様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 1,860,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(30代/女性)
営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。
この度は弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。こだわりのあるリフォームのお手伝いが出来て大変うれしく思います。こだわった甲斐が現れた非常に素敵なリフォームになりましたよね。仕上がりを見たときには私たちも感動してしまいました。今回ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。体制面含めて対応をきちんと取れるよう見直して行きたいと思います。最後までご満足いただけますよう対応させていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
最初のネット上の対応が、こちらのコメント欄をきちんと理解してお返事いただき、実際にこちらにおいで頂いた担当さんも大変誠意あるアドバイスを頂きました。大変満足しております。
1.ネット上の最初の対応が、こちらの意図をきちんと汲んでいた。2.見積りまでの対応とアドバイス、更に見積り内容に納得できた。
過分なお言葉を頂き誠に有難うございます。騒音と埃の発生する工事で、工事中は大変なご協力を頂き有難うございました。快適なご入浴をお楽しみいただければ、幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 966,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/女性)
人柄をいちばんとキャッチコピーにあったとおり、電話を受けた方、担当してくださった方、皆さん親身になってくださいます。どうしてこの値段がかかるか…等も納得のいく説明をして頂けました。実際に担当された職人さんもプロの仕事でこちらに決めて本当によかったです。
1.小額のリフォームにもかかわらず、いち早く連絡をくださった。2.同じ区内。3.電話の応対。4.担当の方の人柄5.見積もりが予算内だった
この度の工事に対しましてご満足を頂き 大変嬉しく思います。 2日間にわたる工事でしたが お客様にもご協力を頂きまして スムーズに終えることができました。 ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 105,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
この度はリフォームにあたり、見積もりの段階では丁寧で、また工事中には近隣等への配慮も滞りなく進めていただきました。完成後は金額も含め大変満足のいくリフォームができたことを感謝しております。
担当者の営業力
お客様の新居へのご入居前でのリフォーム工事を、行わせて頂きました。お客様の新生活がより良くなりますよう、努めさせて頂きました。ユニットバスのサイズ、キッチンのサイズ等、かなりぎりぎりな寸法で御座いましたが、うまく納まり、ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様自身、大変お忙しい身で御座いますしたのに、お休みの日や仕事帰りの夜等にお打合せのお時間を頂き、大変助かりました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/男性)
ショールームを覗いた段階から引き渡しまで丁寧な説明で安心できました。
I店長のお人柄とスタッフの皆さんの誠実さ
大変満足の総合評価をいただきありがとうございます。この度は中古住替えの全面リフォームをご依頼いただきました。まだ匿名でのお問合せの段階で、お客様には弊社ショールームに足を運んでいただいておりました。実際に店舗スタッフと会話する中で弊社のことをより良く知っていただけたのがお見積りのご依頼につながったのだと思います。ただ全体をきれいにするのではなく、使いやすい間取りに変更するプランでの契約、施工となりましたが、その後いかがお過ごしでしょうか。お住まいになっている中でまた何かありましたらいつでもお声掛け下さいませ。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 16,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/女性)
見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。
担当営業のKさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。
この度は、大切なリフォームの工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。O様ご家族様の「お願いしてよかった」のお言葉が、何よりも嬉しく思います。今後共何かの折りには、是非お声掛け下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 12,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
担当者の説明が適切で非常にわかりやすかったです。工事も丁寧で、非常に満足出来る仕上がりでした。工事に携わった方達も、非常に誠意ある作業態度で安心できました。
一番最初に連絡をくれた事と、対応が丁寧で誠意が感じられ信頼できると思ったからです。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございまいした。全ての項目でご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。今後また何かリフォームをご検討の際、是非弊社にお声掛け頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 中野区 |
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価格 | 1,018,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(30代/男性)
営業の方の説明、対応がすばらしく、妻への配慮等女性ならではの心遣いが感じられ、不測の事態でもすばやく対応をしていただき大変満足いたしました。
担当者の対応がとてもがすばらしかった。また、価格や提案の内容も納得がいきましたので、決めさせていただきました。
このたびは大変良い評価を頂き、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 1,605,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(40代/女性)
浴室工事をしたところ、キッチンの給湯管がさびついてお湯が出ないことが判明し、工期5日の予定が2週間以上かかった。(工事前に給湯管の確認をして欲しかった)しかし、当初の希望通り4月中に完成し助かった。
数社見積もりを取った中で一番説明が丁寧でわかりやすかったから。
工事をさせていただいた建物が鉄骨AJC構造の賃貸物件で依頼者のお住まいが工事現場と別の所にあり、お会いする事ができないままメールのやり取りのみで工事を進めさせていただきました。築30年近く経っていて1年以上空家になっていた事の情報が前もってあれば予測はできたのに残念です。今後は充分にコミュニケーションを蜜にして仕事を進めていきたいと思っております。
施工地 | 東京都 中央区 |
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価格 | 1,286,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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