リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
浴室工事をしたところ、キッチンの給湯管がさびついてお湯が出ないことが判明し、工期5日の予定が2週間以上かかった。(工事前に給湯管の確認をして欲しかった)しかし、当初の希望通り4月中に完成し助かった。
数社見積もりを取った中で一番説明が丁寧でわかりやすかったから。
工事をさせていただいた建物が鉄骨AJC構造の賃貸物件で依頼者のお住まいが工事現場と別の所にあり、お会いする事ができないままメールのやり取りのみで工事を進めさせていただきました。築30年近く経っていて1年以上空家になっていた事の情報が前もってあれば予測はできたのに残念です。今後は充分にコミュニケーションを蜜にして仕事を進めていきたいと思っております。
施工地 | 東京都 中央区 |
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価格 | 1,286,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(20代/女性)
初めてのリフォームでしたが、営業担当の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。定期点検の際はまたよろしくお願いします。
明朗会計だった為
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より「安心してお任せできる」との嬉しいお言葉も頂戴することができ、とても光栄に感じております。しかし、仕上がりにつきましては、評価が下がっておりますため、ご満足いただけなかった部分があるのではと、心配をしております。これから、定期点検などで担当リフォームアドバイザーが、お伺いさせて頂くことがございますが、それ以外でも、リフォーム後に気になったことがございましたら、迅速に対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。それでは、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 中野区 |
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価格 | 1,060,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
設計変更や追加工事などがかなりありましたが、ひとつひとつきちんと対応して頂きました。設計変更、天候不順、追加部品の加工に時間がかかったりしたため、工事がかなり遅れました。予算もかなりオーバーしましたが、経費を押さえる努力をして頂きましたので、全体的に満足しています。細かいミスはありましたが、その都度現場責任者の方に誠実に対応していただいて、感謝しています。
評価コメントが良かった。こちらの要望と合った工事が出来そうに感じた。
一戸建ての全面改装で2階を賃貸にする為、室内階段を撤去し外階段を取付などの工事をさせて頂きました。規模が大きくなればなる程、当初の予定通り進められなかったり、段取りが変わったりなどもあり、工期に関してはお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。工期が伸びたり、費用が増えてしまったりはリフォームの特性上、止む追えない時もあるのですが、その際はお客様にご説明、ご相談をし、最善の方法で対応するように心掛けております。なるべくお客様へのご迷惑が少しでも減らせるよう、今後もがんばりますのでよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 17,572,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
施主としては今回のリフォームに大満足です。最も重要な仕上がりについてはこちらからの指摘事項も些少な数点のみで、大変満足しています。話し合いに関しても時間に正確であり、良い印象を持ちました。ただ、プランニングの段階でご担当と連絡が取りづらく感じられることがありました。その後改善していただきましたが、何点かは対話不足を原因とする不具合が発生しました。価格に関しては、工賃は最安値ではないものの、質の高い施工に見合うものでした。しかし、難易度の低い単純な作業のみの場合は他社の方が安くなる可能性があると感じました。資材の販売価格については見劣りしましたが、施主支給への快い対応で、コストダウンに協力してくれました。明朗会計で誠実に仕事をされているために追加工事や仕様変更にその都度追加料金が発生するので、大手の業者のようなドンブリ勘定のサービスを期待する方には向かないと思います。
この度は、工事をご依頼していただきましてありがとうございました。仕上がりに、ご満足していただけたようで私共も、うれしい限りでございます。施工の品質・仕上がりにつきましては、特に重要視してる点でございます。そこの評価をしていただいたことは、大変嬉しく思います。ありがとうございました。数点、行き届かない点もございまして申し訳ございませんでした。今後の更なるサービス向上のため、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 目黒区 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
今回はリフォーム期間にあてる日数があまり取れず、さらに土日の作業も出来なかったのですが、迅速に対応して下さいました。現場は私どもが不在であったのですが、担当者の方が責任を持って管理して下さり安心してお任せすることが出来ました。まだ引越し荷物が片付いてなく、細かい箇所を全部見れてませんが、少しのことでも気になる箇所があれば連絡くださいと最後まで親切な対応をしてくださいました。また次回もお願いしたいと思います。有難うございました。
見積りを取った時点では工事費が他社と比べ高めと思いましたが、お会いして話をしたらこちらの要求を全て受け入れてくれ、更には3月という忙しい時期にも関わらず期日以内に仕上げてくださるとのことから。
引越しの日程が決まっており、他社とのお見積もり検討の時間もあまりない中で当社を選んで頂き本当に有難うございました。また追加工事の際は何度もお時間をとらせてしまいましたが、こちらの都合に合わせて頂き本当に有難うございます。また次回もお願いしたいというお言葉は本当に嬉しい限りです。これからお住まいになられてから気がつく事もあるかと思いますので何かありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 3,162,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
今回水回りの調子が悪くなったことから、風呂場・洗面所・トイレのリフォーム、キッチンの水栓・給水管・給湯管の交換を依頼しました。初めてのリフォームで不安がありましたが、二人体制で担当していただき、十分に説明を聞くことが出来ました。また工事期間中(約10日)はほとんど不在にしていましたが、連絡もスムーズで安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも全く問題なく、事前事後の近隣住戸への挨拶など気配りも十分でした。満足のいくリフォームができましたので、なにかあったら次回も声をかけさせていただくつもりです。
対応が早く説明も二人で来ていただくなど、安心して任せることができそうだったから。また価格も安くホームプロでの評価も高かったから。
このたびはお忙しい中に工事させていただき、誠にありがとうございました。給水・給湯管を新しく替えさせて頂きました。お水廻りの工事でしたので、ご不便をおかけしたことと思います。お仕事中に工事を進めさせて頂く形となりましたが、ご満足いただけて何より嬉しく思います。今後とも末永いおつき合いをお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
水廻り(キッチン、風呂、洗面、トイレ)お願いしました。工事が始まっても、担当の方(女性)が大変丁寧に対応していただき、職人の方々も皆さんいい人達で気持ちよく工事を見守ることができました。特に、キッチン入り口に特注でお願いした猫扉の完成度に感激しました。我が家には猫が2匹おり、キッチンに入らないように扉を特注でお願いしていたのですが、猫が入らないようにしながら、人は両手が塞がっていても簡単に出入りができる扉という難題をまさかああいう形で実現するとは思いませんでした。仕上がりも素晴らしくさすがプロの建具職人さんは違う!本当にE社さんに頼んで良かったです。また、別の部屋のリフォームの時には是非お願いしたいと考えております。ほんとうにありがとうございました。
この度は、工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご夫婦様と猫ちゃん達が、今まで以上に、楽しくお過ごしいただけたら私も嬉しく思います。今後も、引き続き、何卒よろしくお願いします。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 2,177,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/女性)
古い作りの家で出来ないと断る業者もいた中でY社さんは、出来る方法を探して私たちの希望に沿うような形でリフォームを提案してくれて大変感謝してます。昨日、さっそくお風呂を遣わせて頂きました。とてもキレイでゆったりできるお風呂でこれからお風呂に入るのが楽しみになります。古い作りの難しいお風呂場をあのようにキレイなユニットバスにして頂きありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
対応がとても親切で誠実さを感じたので選ばせて頂きました。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。難しい工事ではありましたが、お客様に温かい浴室で気持ち良くご入浴していただきたい想いで一生懸命工事をさせていただきました。結果、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。また、お困りなことがございましたらお気軽にお声をお掛けください。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 1,323,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/女性)
工事前、工事中に何度もお越しいただきありがとうございました。はじめてのリフォームでしたが、とても気持ちよくできました。ありがとうございました。
一番最初に連絡をいただけた会社さんです。現地に見積もりに来ていただいたときに、とても人柄がよく、にこにこしていて、他の会社さんも数社いらっしゃいましたが、一番対応がよかったです。他の会社さんは、あまりにも会話が少なく、うまくコミュニケーションが取れなさそうなのでやめました。何でも言いやすく、追加要望もすぐに聞いてくださり助かりました。担当さんに大満足です。
今回は、ご入居前のマンション住宅の施工をさせて頂きました。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、快適な住まい造りの為に務めさせて頂きました。お客様には、工事前及び工事中のお打ち合わせに何度もお付き合い頂きまして、大変有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどを含めましてしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 荒川区 |
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価格 | 1,620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(30代/女性)
大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。
担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。
今回は江戸川区平井のお客様でご自宅ビルの3階部分の全体改修工事でした。エアコン配管の件でご迷惑をお掛けしてしまった事はお詫び申し上げます。『少し辛い点数』という事を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。その他はスタッフ・施工者までお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が私共もとても進めやすかったです。さまざまなカタチでご協力いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 7,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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