浴室・バス・東京都の評判・口コミ（354ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望をよく聞いてくださり、良きアドバイス等してくださり、大変満足のいくリフォームができました。（事前の打ち合わせの回数も多く、納得できました。）リフォーム途中の追加注文にも迅速に対応してくださりました。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工後に一点不具合がありメールにて連絡を入れたところ直ぐに対応して頂けたました。また、浴室の色などを決める際も迷って何度か変更をお願いした時も快く受けて下さいました。

この会社に決めた理由

浴室を広く出来るとの事と会社が近かった事

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の駆け込み工事の多い中、スピーディーで価格も値打ちにリフォームいただけたこと、感謝しております。
他者見積もりより価格の安い分、施工の質が心配でしたが、全く問題なく、とてもよい仕上げになったと思います。コストパフォーマンスの高いリフォームができてとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニットバスの規格品ですので、価格が何と言っても魅力でした。
また、会社が同じ区内にあり、工事後に何かあった際にもすぐ対応いただけると思い決めさせてもらいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待をはるかに上回る対応で大満足です。この会社とめぐり会えてよかったです。リフォームでも基本はQCD(品質、コスト、納期)が評価の要件だと思うのですが、初めてのリフォームで判断基準も良くわからず、QCDを満たしつつ、任せて良いか、工事をうまく進められるか、担当者の方の言動を観て自分の直感に賭けました。ご担当は飾り気のない誠実な対応でした。社長様でした。契約を終え、実際の工事が始まってからの進捗報告や、現場の大工さんの対応は素晴らしく、設計図と現場の微妙な違い、使い勝手への対応の柔軟性はさすがプロだと感心しました。次回もこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

QCD(品質、コスト、納期)を満たすことを最低条件にホームプロ記載の特長・実績や評価を参考に相見積理を3社にお願いし、その3社の質問・相談への対応の迅速さ、現場へのフットワークの良さ、担当者の人柄(誠実さ・謙虚さ・自信)を判断基準にして個別にお会いし、ここならやってもらえそうだと感じた信頼感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、多少不便がありましたが、担当の方に話すと、すぐに直していただいたり、親切にしていただき大変ありがたく思ってます。

出来上がりも大変満足しています。

また、何かありましたら、宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切丁寧で、質問にも、すぐに答えて頂き、担当の方も、会社の人達も親切丁寧で、良い印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な対応がよかった。
不具合への迅速な処理に満足している。

この会社に決めた理由

他社より見積もりが安かった点と工事内容の説明が丁寧だった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も迅速でした。

この会社に決めた理由

リクエストに的確に対応してくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の提案では、ユニットバスは無理かと思っていたが、貴社のみ終始一貫して元のスペースにぴったりのユニットバスが入るとの説明で、実際その通りになった。仕上がりにも満足で、快適な風呂を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

他社の提案で、ユニットバスは無理でバスタブの交換だけにしようかと思ったが、Ｋ社だけユニットバスで行けるとの説明で、それを色々しつこく聞いて納得したから。