リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当者は女性でしたが、原状復帰の一般的な考え方や施工説明が丁寧で参考になる事が多く、臨機応変な対応、連絡がマメな所なども良かった。
ホームプロでの実績多く、評価も高かった。
担当者の提案及びプランの説明が丁寧で信頼できるものだった。
家から近いのも、契約した要因です。
賃貸でかなり長く入居者様がいたお部屋の改修でした。「賃貸」ということを第一に考え、やった方がいいこと、やらなくてもいいこと、この程度の考えでいいのでは、ということをご提案させて頂きました。お仕事をしていらっしゃるのでなかなか現地での打ち合わせが難しい場合でも、問題があればメールなどでなるべく細かくご報告、ご相談をすることを心掛けました。会社から大変お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談、ご依頼を頂ければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 726,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(70代/男性)
担当者 お二人の人柄はよかった
仕上がりは手直し箇所が数箇所あり、満足度はいまひとつだった
手直しに多少時間はかかったが対応してもらいました
1 担当者の人柄
2予算内での良い見積もり内容
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
手直し等が数か所あり大変ご迷惑をお掛けしました。更に手直し作業にお時間もかかってしまい申し訳ございません。
仕上がりの満足度は「普通」との評価を頂きまして改善すべき点が多くある事を教えて頂きました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず全体的には高い評価で、お客様の寛容なお心に感謝しております。
今後も何かございましたら、すぐに対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
近くに信頼できる会社があって良かったです。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・近くの会社だったから。
・価格が、最安ではなかったかもしれないが総合的にみて納得できたから。
この度は弊社の施工につきまして大変良い評価を頂戴し、ありがとうございました。
現地確認のお申込み当初より、質問や書類提出等のやり取りをメールで対応させて頂いた事、また、施工の際に作業車の駐車スペースと作業場所を確保して頂いた事、お客様のご協力、ご配慮の元、工事完了までスムーズに対応することができました。
お客様が安心して信頼を寄せて頂けるような、迅速かつ適切な対応を今後も心がけて参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
(40代/男性)
担当者の二人は、とても忙しそうだったが、丁寧に対応してくれた。若い二人だったが、リフォームに関して、良くわかっていた。細かい要望や、可能なことには出来るだけ誠実に対応してくれたと思う。また、家族の状況を親身になって良く理解し、柔軟で融通の利いた配慮をしてくれたと感じる。
改修方法や改修内容についてのコメントが的を得ており、専門性が高いと感じた。また、条件に対して良く理解した上で、最適な提案を行ってくれた。要望にも適切に答えてくれて、ホームプロ上でのやり取りと、現地調査後の見積もりにギャップがなかった。こちらの納得いくプランを最も良く実現するための安心感を感じた。
この度は誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして光栄です。
プロとして、知識や提案は絶対に必要不可欠だとは思いますが、その点に加えて、お住まいになりながらの工事で、ご家族の皆様にもご不便お掛けしたかと思いますが、その中でも、少しでもご不安やご負担をお掛けしないように、と意識して現場管理に当たらせて頂いた点を評価して頂けたことはうれしく思います。
お近くですので、また何かありましたらすぐにご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
この度は大変お世話になりました。初めての大きいリフォームだったので最初は不安がありましたが、見積もりも作業も素早く的確に進めていただき、助かりました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
・ホームプロでの評価がよかった。
・返信や対応が早かった。
・私の希望をよく考慮してくれていると感じた。
・見積もり内容に満足した。
過分な評価をいただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりなど満足していただき感謝申し上げます。
また何かありましたらお声をかけてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(30代/女性)
見積からリフォーム開始まで全てスムーズに行えました。
打ち合わせの日程なども事前にどれくらいの時間がかかるなど説明して頂け助かりました。
担当者の方が良かった。
価格が安かった。
こちらの意見を聞き入れてくれた。
この度は、大切なお住まいの工事を任せていただき、ありがとうございました。ご希望通りの仕上がりになり満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
本来ならこちらで行うマンションへの管理申請手続きをお客様にしていただき、ご協力ありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。末永くお付き合させていただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 777,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(60代/男性)
細部まで施工が行き届いていました。
評価点はかなり高いです。
施工がイレギュラーな箇所があり、日程は延期した点がありました。
次回もぜひ依頼したいと考えています。
契約前の施工希望を丁寧に幾度も足を運んでいただき、納得のいくまで話し合いに応じていただけたためです。
この度は高評価を頂き誠に有難う御座います。日程の延期につきましては大変申し訳御座いませんでした。工事内容につきましてお客様の満足の頂けるような施工を心掛けまして、それをご評価頂き感謝申し上げます。今後もお気軽にお声掛け頂けましたら幸甚です。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
良かった点
・総合的に満足している
・工事着手後、物件起因で大きな変化点が発生したが臨機応変に対応して貰えた
・終始連絡は迅速で、メールは翌日には回答が貰えた
・他社見積りより割安だったため、資材の仕様を上げることができた
・工事着手後の細かい変更要望にも快く対応して貰えた
今後の改善点(強いて挙げれば)
・細かい連絡モレがあったので、モレを防ぐ対策があれば更に良くなると思います(今回は工事期間中に全て対応して貰ったので問題なかった)
・見積り回答が最速だった(他社は1、2週間に対し、1日回答)
・見積り明細が分かり易かった(意味不明な項目がなかった)
・質問に対する回答が早かった(メール質問には翌日までには回答あり)
・他社見積り額より割安だった(同じ資材の購入額が他社より安く仕入れていた)
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者がリフォームの仕事が好きそうな雰囲気を出していた
口コミありがとうございます!
満足していただき大変嬉しく思います。
いただいた改善点も今後取り入れながらさらに良いご対応ができるよう努力していきたいと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうございました!
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,588,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
営業担当の方はこちらの多様な要望に、嫌な顔一つ見せず、丁寧にヒアリングしてくださり、誠実な対応をしてくださったことに、こちらの会社に施工をお願いして良かったと思いました。
ホームプロで10社程度ご提案がありましたが、そこから提案内容と価格が一番此方の条件に合っていたので決めました。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスや浴室窓の仕様に関しまして、ご家族の皆様から様々なご意見を頂いたなか、一番のご希望でありました浴室のサイズアップを実現することができまして、大変嬉しく思っております。
今回はサイズアップができるか難しい寸法であったため、施工スタッフによる事前調査含め、度々お時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、アフターフォロー含めてご対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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