浴室・バス・東京都の評判・口コミ（117ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ガスコンロと冷蔵庫の位置が使いづらかったのを配置替えや空いたスペースに稼働棚とコンセント増設をご提案頂きとても使い易くなりました。
照明もダウンライトや人感センサーへ変更して頂き、帰宅後の暗い玄関だった所がパッと明るくなりホッとなります。
リフォーム前に全て決めてから工事に入ると思っていたのですが、都度ご提案があり又ご相談が出来たのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

二重窓に転落防止用の工夫やエアコン設置か難しい場所にそれに代わる提案を何パターンも用意出来るとの回答が頼もしく、リフォーム工事をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧

予算に対してすごく努力をしてくれる

若干メール返信が遅い時あり
(電話すればすぐです)

工事まで一括なので安心

アンドパッド？はよくわからずでした
写真送ってくださいましたが、あれでいいと思います
1度もログイン出来ませんでした

今は満足して住んでます！

この会社に決めた理由

5社ほど見積もりを頼みましたが、唯一条件に近づける努力をして下さったので決めました。

最低も最低金額の予算提示をし、それでは難しい事もわかっていましたが、それでもそこをめざして下さる努力が見え
その事に対して信用出来たのでお願いしました。

今後もリフォームをお願いする機会が存在する環境ですので、まずは一番最初に相談しようと思います。

一点だけ
メールの返信がもっと早かったら120点でしたが、複数のやり取りあれば仕方ないですよね！って思える程度なので、そこまで気にもなりませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの要望に対して、何とか応えようと、最後まで気持ち良く寄り添って頂いたことに感謝です。とても誠意を感じました。

この会社に決めた理由

•内覧時、こちらの意向に出来る限り添えるよう、しっかり話を聞いて頂いた。

•会社概要の社長様の仕事に対するコンセプトに共感した。

•一級建築士が多く、色々なアイデアの提案力に期待した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームのため分からないことが多く、こちらから何度も質問を繰り返しましたが、毎回丁寧に回答をしていただきました。また、その際の説明も分かりやすかったです。
実際は無理でしたが、元々の浴室扉枠を使いたいとの要望もしっかり聞いていただき、可能かどうかご検討してくださいました。
元のお風呂が吊り架台だったため浴室の床を新たに作る必要があり、またそれゆえ洗面所とお風呂の高さが異なってしまう可能性があるとのことでしたが、高さを考慮して床を作っていただいたため、洗面所とお風呂場をフラットになりました。
扉の洗面所側の床の端部分が傷んでいたので補修を依頼しましたが、こちらが想像していた以上の出来栄えとなり非常に満足でした。
お風呂の解体・組立て、床張り、クロス張りは、それぞれ別の方がご担当でしたが、どなたも礼儀正しく感じが良かったです。

この会社に決めた理由

HPに依頼を載せて、翌日に返答いただきました。他の業者は2,3日後でした。
それだけで、とてもよい印象をもちました。
浴室の改修だけでなく床の一部補修を依頼しましたが、どのような改修をするのかカタログの抜粋をご提示いただいたため、イメージしやすかったのはとっても良かったです。
また、こちらでネット購入した浴室テレビの取り付けをしていただけるかどうかも、選択ポイントでした。
料金も他社と比べて安い方でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々な質問にも丁寧にお答えくださり、納得したうえで施工をお願いできました。

この会社に決めた理由

お見積りいただいた時にきちんとご説明いただき信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした会社の中で一番対応・説明が丁寧でした。
仕上がり後に気になる傷があるとお伝えしたところすぐに対応してくださり、助かりました。(傷ではなくコーティングが固まっていただけだったようですぐ綺麗になりました)
またどこかリフォームを考える場合は相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初は価格優先で他社で契約しようとしていましたが、対応に不安があったためこちらに相談。色々と相談に乗っていただき、価格も納得できたためお願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅が大手メーカーのヘーベルハウスだったので従来工法の木造住宅と風呂場の基礎規格が違っていたが、こちらの会社さんが適切、迅速な対応をしてくれたので、乗り切れました。ありがとうございました。
こちらの会社さんとは初めての工事依頼で、当初は不安もありましたが、営業担当の方の丁寧な説明を受け、安心して任せることが出来ました。工事の仕上がりも良く、家内共々、嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

4社の見積を取ったところ、最安値だった。
他社は大手メーカーの風呂ユニットの割引率が高目で、負けてしまった。
工事費や諸経費はこちらの会社と大きな相違はなかった。

お客さまのご感想

担当者の人柄は良く、こちらの要望もほぼ聞き入れてくれましたが、返答が遅く、依頼したことに対して施工ミスが発生する等少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果とこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ご担当者の印象が実際行動と一致しており、そこに家内が気に入っていました。
後でがっかりすることのないよう、余り完璧を求めず、予算の範囲で出来る事を知り、
楽しくリフォームができると思えるご担当者であった事。
また、狭小住宅のリフォームを真剣にやろうとする、ご担当者と店長の意気込みが
感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。