バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（89ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが出来上がって子供も喜んでいてお願いして良かったです。
担当者が施工前の打ち合わせに来るという話だったのですが、の時間通り（早すぎて会えませんでした）来なかったことと施工中車の駐車が出来なかったことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりと時の対応がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

比較的短い時間で見積もりを出していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事のプレゼン内容が丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、急なお願いにもかかわらず、迅速かつ確実なご対応をいただき、ありがとうございました。大規模修繕を数年後に検討していたことから、今回は、雨漏りの修繕に必要な最低限の補修処理をお願いいたしましたが、雨漏りの原因を的確に補修いただきました。直後の大雨でも、全く問題ありませんでした。また、壁の補修についても臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実かつ迅速なご対応と、明確な対処方法及び見積もりのご提示があったことから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、やり直し箇所があったのですが、担当者から約束の期日までの連絡がもらえませんでした。こちらから連絡をしたら、担当者が代わっていたらしく、引継ぎがきちんとされていませんでした。しかし、その後も新しい担当者からの連絡が、約束の期日を守ってもらえない事が多く、やり直し箇所の施工後も、確認に来ると言いつつ忘れられている状況です。

この会社に決めた理由

見積もりの時は、他にお願いした業者よりも熱心な態度でスピーディーに対応してくれたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索でこちらの会社が目に留まり、連絡をとってみました。現地調査におみえになった担当者より、現在の自宅の屋根や壁の状態を詳しく説明をうけました。天候に大きく左右されるリフォーム工事のため、納期ありきではなく余裕ある施工期間とサービス内容に、心動かされ依頼した次第です。事前の近所への挨拶や足場を組む作業などすべてお任せしましたが、支障なく過ごすことができ良かったと感じています。実際に色を決める時は、カラーサンプルを持参され、家族で相談できたことも嬉しかったことのひとつです。工事中に何か問題があると、その都度より良い提案をいただき、非常に見栄え良く仕上がりました。職人さんのたしかな腕前、ならびに、担当者の誠意ある対応に心より感謝しています。お支払した額も相応です。先々、機会があれば、迷わずこちらの会社にお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

せっかく足場を組んだのだからと、急きょ外壁塗装もすることになり、屋根のはり替えをした会社から、こちらの会社の紹介をうけました。このご時世、リフォームは不安になるような話も聞きますし、信用できる会社を紹介いただけて何よりでした。現地調査の際に、担当の方は自宅の壁の状態を詳しく説明され、それに最も適した塗料をお薦めいただき、真摯な対応でした。また、大きめのサンプルを送ってくださり、主人の気に入った色に決めることができとても嬉しかったです。事前に近所への挨拶に回られたようですし、養生などの配慮も十分でした。作業の様子は見ていないのですが、近所の方から、職人さんは皆さん熱心に仕事されていましたよ！と言われ、評判も良く安心しました。仕上がった壁は見違えるほどきれいです。お支払いは納得の金額でしたので、次回もこちらにお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人の紹介でこちらの会社にベランダの防水工事を依頼しました。どのような方がお見えになるのか、私は素人のため大変心配していましたが、感じの良い方がきてくださり安心して相談できました。メンテナンスを兼ねた工事でしたが、塗料の臭いがするため、お隣に挨拶に行ってくださいました。また、ベランダの周辺を塗料で汚さないようしっかり養生を施され、細かな配慮を感じました。使用する塗料の機能性についても詳しく説明があり参考になりました。なにより職人さんの確かな職人技により、おかげさまで仕上がりもきれいです。工事の日は会社の休みを取っておりましたため、予定より一日早く仕上げていただき助かりました。お支払いした金額も、見積もりと変わらず納得の価格でしたし、これから室内のリフォームをするような機会があれば、相談してみようと思える会社でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、よく出かける商業施設の中に入っているので以前から見かけて知っていました。相見積もりをした上で依頼する事にしましたが、金額は各社大体同じ程度でしたので担当者のお人柄が決め手になったと思います。担当してくださった方は言葉遣いも優しく丁寧で、清潔感を感じる身だしなみで好感を持ちました。リフォームをお願いするのは初めてのことで分からない事が多かったのですが、使いやすさ等お客さまの立場に寄り添った提案を色々と考えてくださり感謝しています。当初から伝えていた要望も叶えてくださって仕上がりについても大変満足です。施工後の片付けや清掃も担当さんが主導でしっかりと進めていただいたので、工事完了後はすぐに使い始められるほど綺麗にしていただきました。安心してお任せできますので、また何かあればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元で担当者のお母様と昔からの知り合いでしたので、こちらの会社に依頼しました。利用した際には、約束の確認電話も入れてくださり、時間にも正確でした。丁寧な対応で何でも聞いてくださいますし、教えてもくださいました。作業員の方達も皆さん親切でした。角地にある家なので、近隣へご迷惑になるようなことはありませんが、養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいにしていただきました。作業前後の説明もわかりやすかったので、良かったです。困っていたところをきちんとやってくださり、仕上がりもしっかりきれいにしていただきましたので、大変満足しています。価格も見積もりどおりで、余計に費用がかかることもありませんでした。丁寧に何でも聞いてくださいますし、細かいことをお願いしてもきちんとやっていただけますので、また機会があればぜひお願いしたいと思っております。