バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（59ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

お客さまのご感想

値段は比較した会社の中で、安かったが、提案やアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

対応可能会社の中で、見積と値段が一番納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画段階から提案型ですすめて頂き対応が大変丁寧です。仕上がりも素晴らしいです。

この会社に決めた理由

提案型ですすめて頂き対応頂けた為、費用が適正であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
終始安心してお任せする事が出来ました。
ほぼ、イメージ通りに完成し、また予算内で完成し大変満足しております。
また修繕工事の際はお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査をお願いした段階から非常にやる気を感じた。（他業者は特殊な工事が発生するので消極的）また、何度も色々なパターンの見積もりをお願いしたが、粘り強く対応いただきレスポンス良くやり取りが出来、非常に信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変満足いく工事をしていただきありがとうございました。 担当者のＹ様には大変お世話になりました。連絡をすれば迅速な対応をしていただいたり、なにも言うことはありません。他の工事の方々もとても話しやすく、仕上がりも新築みたいに仕上がりました。
また、このような工事が必要な時にはまた、よろしくお願いします。日中の工事内容、また、写真等を必ずメールにて送っていただきました。日中いない家にとっては、とても良い方法、安心感が得られると思います。

この会社に決めた理由

最初の説明、人柄、仕事に対する姿勢が他の会社の方々より、熱意が伝わってきました。何件か見積を頼みましたが、他の会社の方が来ても、こちらの会社様に頼もうと決めていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約締結後から、近隣へのあいさつ回り、足場組み立て、高圧洗浄、下地補修（シーリング剤の撤去と新設）、下塗り、中塗り、上塗り、足場撤去、清掃など素早くかつ丁寧に施工していただき有難うございました。近隣の方からも「上手な業者さんだね」とお褒めの言葉を頂きました。また専門外である畳からフローリングに変更する大工工事も併せて施工していただき感謝しております。
また見積書には表れない配慮（例えばタスペーサーの標準設置、シーリング工事の丁寧さ、エアコン室外機の配管に巻き付けてあるテープの新規まき直し等々）を様々な場面で実感できました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

工事費が他の見積もりに比べ非常に割安だったから。
小規模の業者さんで小回りが利き責任施工してもらえるから。
ホームプロでの評価が非常に良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工まで、総じて対応が丁寧でした。他にも色々な業者さんに見積書を出してもらいましたが、他の業者が気づかないようなところもしっかりとプロの目線でアドバイスして頂きました。最終的な仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。
プロとしての確かな自信を感じたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事を引き受けて頂きありがとうございました。
仕上がりも大変素晴らしく満足しています。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の返信と現地調査に来て頂ける日程が一番早かった。
ホームプロの評価も良かった。
また、家の施工業者が倒産してしまったため地元で信頼出来る業者を探していたので、地元優先で決めました。