リフォーム会社紹介
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東京都・荒川区の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の肯定的な姿勢に好感が持てました。2日でもなんとかできる、と聞きましたが、結局は予備日も含め4日間かかりました。職人の方には、好感が持てましたが、担当の方との連絡が十分でないと感じます。工事中、担当の方が来たのは、1度だけ、10分程度でした。作業は、図面を作るわけではなく、その場で話をしながら、進めるイメージなので、融通がきく反面、作業中に居ないと、思った通りにならないかもしれません。最初の話と違う部分もありましたが、不満のない仕上がりでした。木の合わせ面など、細かい部分の仕上がりは今一つと感じます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。
地元だった事。
価格が大手よりも、2割程度安かった事。
経営者の顧客重視の出来る限りあらゆる要望に答えようとしてくれる姿勢とリフォームに関する知識等。
リフォーム会社からの返答
この度は充分な説明が出来ず申し訳ございませんでした。現場には１度ではなく３度行って指示も１Fで致しましたが誠意が通じず失礼しました。仕上がりがいまひとつになってしまったのは本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各社辞退される困難な箇所も含めて素晴らしいリフォームありがとうございました。技術水準の高い業者の方ばかりでした。担当者の段取り、施工担当者との連携も素晴らしくチームとなって動いているようです。今後とも一層これらに磨きをかけていただければと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明力及び豊富な実例の説得力。本件ではリフォーム特有の技術的に困難な箇所があり、各社辞退される中、こちらの会社のみが、その技術力を生かして不明な箇所については施工担当者に現場を確認させるなどして打ち合わせなんとか解決することができた。また他の箇所については優先順位を検討するよう助言するなどしていただいたため、今回優先場所を先にリフォームする契約を決断することになった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにも大変ご満足いただけたようでなによりです。また、担当に対しても有難いお言葉を頂戴しありがとうございます。いただいたお言葉を受け止め今後も精進してまいります。またご予算もあったかと存じますが優先順位をつけてご検討いただけましたことで当社も迅速にご対応出来たこと大変感謝いたします。また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に駐車場の改修工事を依頼したところ、急な変更にも応じて貰い、丁寧で良質な仕上がりだったのでとても満足しています。また、施工前後のサービスも行き届いていました。
この会社に決めた理由
自宅から近くの会社であり、担当者の人柄や迅速な対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
駐車場の改修工事をお任せいただきましたが、
仕上がりにご満足いただけたとのことで、建築会社として一番嬉しいお言葉を頂戴いたしました。
恐縮ながらも、社員一同大変喜んでおります。
お客さまのご協力のもと、安全・スムーズに施工が出来ましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも、いただいたご縁を大切に、地域のお客さまに喜んでいただき、感動していただけるような仕事を目指し、
社員一同精進いたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,856円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。
この会社に決めた理由
実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても丁寧に接してくれてとても感謝しております。工事中に予想されないことを素早くのご対応頂いて、本当に有難うございます。仕上がりに大変満足しています。またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じた
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームを私共にお任せいただき、誠に有難うございました。
弊社にお声かけいただいた際から完成後のキッチンの配置や間取りのイメージを持っていらしたS様。
理想のお住まいを更に居心地の良い空間にすべく対応して参りましたので、私共の対応や仕上がりに満足していただけましたこと、嬉しい限りでございます。
明るく開放的なLDKとなったお住まいでS様の暮らしが豊かなものとなれば幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの方も非常に丁寧で迅速にご対応いただきました。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったから
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度はご発注及び素晴らしいご評価をいただきありがとうございました！
雨で工事日が順延になった際もご理解いただき感謝申し上げます。
施工当日はいろいろとご協力してくださり、工事がとてもスムースに行えました。
建物・設備に関わることでしたら、あらゆる工種に対応可能ですので、
ご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
キッチン、洗面台良いものを安く付けていただきありがとうございます。
工事も手際よく予定よりはやかったです。
ホームクリーニングの件だけが齟齬が有り少し残念でしたが、それ以外は親切に色々相談にのっていただいたり、細かい修繕もしていただきありがとうございます。
またの際は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
相見積もりのなかでいちばん親切な対応していただいたのと、商品の値引率が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただいまして、誠に恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
説明が不足している点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お打合せや工事日程などについてご協力いただけましたことで、スムーズにご計画を進めていくことができ、ありがとうございました。
お引渡し後も快適にお使いただけるよう、アフターサービスにも努めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームだったのですが、見積書もしっかりとわかりやすく作成されていたことや、面倒な管理会社とのやり取りも行ってもらえ、とても安心してお任せ出来ました。
すぐとはいかないのですが、今後も修繕やリホームを考えています。その際は、お願いしたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
見積書の内容がわかりやすく丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 431,959円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ガスコンロと冷蔵庫の位置が使いづらかったのを配置替えや空いたスペースに稼働棚とコンセント増設をご提案頂きとても使い易くなりました。
照明もダウンライトや人感センサーへ変更して頂き、帰宅後の暗い玄関だった所がパッと明るくなりホッとなります。
リフォーム前に全て決めてから工事に入ると思っていたのですが、都度ご提案があり又ご相談が出来たのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
二重窓に転落防止用の工夫やエアコン設置か難しい場所にそれに代わる提案を何パターンも用意出来るとの回答が頼もしく、リフォーム工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、大変嬉しいご評価とご感想もお寄せいただき、担当者と致しまして励みに思います。
現場管理も併せて行う体制でございます為、ご要望を実現し、より良いお住いとなる様に現場管理を努めさせて頂きました。『一番長くいるリビングは、皆とてもホッとする場所になりました。』とその後の暮らしに於いてもご感想を頂戴し、とても嬉しく思います。穏やかで仲の良いご家族の様子が目に浮かびます。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,056,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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