東京都・荒川区の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大掛かりである為、数あるリフォーム会社の中から選ぶのは難しいと思いホームプロさんに紹介していただきました。初めてのリフォーム会社さんでしたがとても満足できるリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから2社、ほか2社から見積もりをとりましたが、4社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、値段交渉や細かいやり取りにも熱心に耳を傾けてくれたことが一番の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額面、色々な要望にも応えていただき、満足です。
細かい点で日数のずれ等ありましたが、余裕を持ったスケジュールだったので、引き渡し日は予定通りでした。

この会社に決めた理由

施行業者が全て自社で管理している点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度もの見直しに対応して頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

写真の状況を確認し、それに見合った施工見積対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

　金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

この会社に決めた理由

　金額が安かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただき、近所の方からも褒められました。いろいろな職人さんたちも、とても感じよく、良い仕事をして頂き感謝しています。ただ、住みながらのリホームでしたので、工事の予定表を頂けるとありがたいと思いました

この会社に決めた理由

金額的には他の会社のほうが安かったのですが、全体としてみると、良いのではないかと思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、結局クロスの張り替え工事のみとなり申しわけありませんでした。
また、次回お願いしたいと思っておりますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く、自宅に近いので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕事をしていただきました。いろいろな面で感謝しています。仕上がりは勿論ですが、それまでのやり取りも楽しむ事ができました。
丁寧な仕事をしていただいたと感じた具体例を３点あげます。１点目。浴室ドアの入れ替えでドア周辺の壁材を一部補修しました。その際、標準仕様のものでなく、元々使用されていた吸水性壁材を別途取り寄せてくださったとのこと。２点目。洗面所床クッションフロアの張り替えの際、洗濯機下の盤を一旦外して、床全面に床材を貼って下さいました。実は、直前に別の施行会社による給水・給湯管改修工事があり、その折の内装仕上げでは盤の形を切り取った床材を貼っただけでしたので、違いは歴然でした。３点目、洗濯機上部の壁に素人が作り付けた造作をまたつけるという面倒な作業を気持ちよくしてくださいました。
いろいろ本当にありがとうございました。大事に使っていきます。

この会社に決めた理由

５件に仮見積もりを依頼しました。そのうち金額が高すぎず、低すぎずリーズナブルに思えたこと、仮見積もり書の記載内容が丁寧かつ詳細であったことが第１の理由でした。第２は、実際に仕事をしてくださる方たちの顔が見える広告であったことでした。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。昨年暮れから何度も追加の見積もりなどにおいで頂きました。実家の母が骨折入院のため退院時期に合わせての浴室、玄関等の改装を行うことになり、その時期などについて希望を聞いていただき、何とか間に合うことができました。担当の高村様はじめ、大工の親方、解体工事の方まで皆それぞれ本当に良い方々に恵まれ、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。高村様には毎日の現場を見に来ていただいたり、区役所などへの補助申請につきましてもお手を煩わせました。２月末に母が元気に退院し、それと同時に私たち家族も同居のため引っ越しましたので、その整理に追われています。私たち家族が皆一緒に暮らせるようになったのも、母の怪我とそれにともない、皆様方のすばらしい作業のおかげと思っております。皆様方の今後益々のご活躍を願っております。

この会社に決めた理由

今までの工事を経験した方々の意見等評価等を参考にさせていただきました。