東京都の評判・口コミ（796ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
こちらのスケジュールや都合に合わせての訪問調整や、作業者さんへの指示、工事完了後に気になるところがあったときの迅速な対応など、大変満足しています。
また家のことで何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、かつ丁寧でした。
事前の訪問のときに床材のカタログなどをお持ちになり、具体的なイメージがわくようサポートしてくださったり、見積もり後の流れを丁寧に説明され、価格も見積もりを取った中で最も安く見積もり内容もきちんと説明が記載されていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数回の再見積もりにも快く応じていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数回の再見積りにも快く応じていただけたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
在来の浴室からユニットバスへの変更でこちらの希望のサイズのユニットバスを
見事に収めて頂く事が出来ました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり依頼がかなり急ぎのお願いだったにも関わらず、すぐ駆けつけて頂けた事。
担当者の方が現場の経験が豊富そうで、こちらの質問に的確に答えて頂けたので、安心してお任せ出来ると感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
度々のリクエストや質問にも、いつも的確に対応してくださり、価格も仕上がりにも満足しております。ご担当のＳさんには特にお世話になり、また、Ｗさんにも工事の際に細かなご配慮を頂き、感謝しております。古い家なので、直したいところが沢山ありますので、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトでの評価がよかったこと、また見積もりをお願いしたときの対応の早さや的確な説明、またご担当者の方々が話しやすい雰囲気で相談しやすかったので好印象でした。最終的な決め手はやはり納得の価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、何もわからず初めは不安ばかりでしたが、丁寧に説明していただき、工事関係者の方々も親切丁寧でした。
大田区の助成金のことでも、手続き一切をしていただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録後の返信が一番早く、メールの文面で丁寧で親切そうだなっと思い契約しました。

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりは満足していますが、途中の連絡が遅くてあまり受けたくないのかなと思ってしまいました。
クリーニングに関して後から水回りのカビやトイレの便座の裏に使用済みの後がみつかりました。
仕上がりのチェックをしてから引き渡して欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームページがわかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス、洗面台＋洗面所壁紙、ガスコンロ＋換気扇、給湯器の交換をお願いしました。
この度はたいへんお世話になりました。
決断に迷うこともありましたが、お付き合い頂けて納得＆満足いくリフォームになりました。
職人さんの対応やお仕事もたいへんよく、御社にお願いしてよかったと思っています。
施工期間中、洗濯機は使えるようにご配慮頂いてたいへん助かりました。
追加でお願いした棚も綺麗につけて頂き、お願いしてよかったと満足しています。
ただ、担当さんがお忙しいのか些細なミスが度々あり、指摘すると速やかに訂正対応頂いただいたので問題はありませんでしたが若干不安になりました。
浴室のコントローラーの位置を希望とは違うところに指示されていたときは焦りましたが…。
現場で客を置いてけぼりにせずに確認などあってもよいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良く、前向きに対応頂いたこと。
既設の不満や価格などから提案があり、価格が安かったこと。
見積もりも分かりやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。妻が思い描いていたとおりの出来映えでした。強く評価したいポイントとして，プロとしての的確なアドバイスを挙げましたが，担当者の人柄・説明力，分かりやすい説明，丁寧な対応等全てに満点でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とともに，見積もりをしていただいて以降の，説明が非常に良かった（とりわけ，無駄な工事になりかねないという点の指摘は有難かったです。）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
ご担当者の対応と現場での配慮は申し分ありませんでした。また、施工も丁寧で手際が良くて感心しました。
今後もリフォームしたい所がありますので、またお声掛けさせて頂きたいと思います。宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
また、他社よりも見積り内容がリーズナブルだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
既製品の組み合わせで安値の工事をご提案頂き、無駄な費用を抑える事がでしました。また、窓の鍵の故障にも気付いて交換して頂き助かりました。
当日の工事も、途中途中で内容の説明があり丁寧でした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

イメージに近い工事の提案があったから。
予算内で工事ができたから。
見積時の工事内容の説明が具体的で、安心して依頼できたから。