東京都の評判・口コミ（726ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

弊社の現場の条件に柔軟に対応してくださり大変助かりました。

この会社に決めた理由

御見積の価格、内容がこちらの希望と合っていたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で些細なトラブルがありましたが、工期も間に合わせて頂けて大変助かりました。
工期期間中毎日担当者様が来訪頂き、進捗状況を説明して頂けたので、安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧に説明して頂き、長く使う事を前提に話を進めて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は物腰が柔らかく、ひとつひとつの対応も大げさでなく、うちの出来る範囲をよく理解して頂き対応して下さいました。
あまり予算がない中でもマメに足を運び、連絡を取って下さいました。
職人さん達も工事の途中で何をしているのか説明してくれたり、アットホームな雰囲気でした。
出来ること、出来ないことの事前説明もありましたので納得のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取りましたが、予算内で収まるようにしっかり考えて出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。
まだ契約に至っていないにも関わらずきちんと対応して下さったところで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速で詳細な説明でわかりやすかった。
施工業者は見積もりおよび工事実施時において親切丁寧で、誠実さが感じられた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が詳細でわかりやすかったこと。
工事施工業者の見積もり時での説明がわかりやすかったこと、またいろいろアドバイスしてもらい助かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、工事後の近隣への配慮、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家からの距離、価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方自身も工事をされるとのことで説明がわかりやすく、施工も価格も満足でした。ただ、とにかくお忙しいようで十分な打合せができず、発注ミスや施工ミスが相次ぎ、当初の納期から３か月も遅れての完成となったことは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。営業の方が自身も施工をされる方だったから。他社より安価だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方の経験が豊富で、丁寧にかつ迅速に対応頂けました。こまめに訪問いただき直接コミュニケーションをとれたため、とても分かりやすく、進めやすかったです。

この会社に決めた理由

・候補に選んだ理由：ホームプロでの評価が高かったことと、お願いしたい内容の施工実績が多くあったため。
・候補の中から選んだ理由：①連絡・対応ともに迅速に対応してくれた、②こちらの疑問点や相談にも丁寧に回答してもらえた、③他社との比較で価格の納得感が高かった。

お客さまのご感想

洗面所の床の下地とCFの張り替えをお願いしました。
工事日、約束の時間より1時間近く遅れたり、工事に使用するものが手違いがあったりとバタバタでした。洗濯機を移動して作業していただきましたが作業終了後にきちんと設置されておらず、水浸しになってしまい少しモヤモヤしました。仕上がりも雑な印象で床の段差が気になりダメもとで言ってみたところ、やり直していただけました。
工期2日とのことでしたが、内容からして何故2日必要だったかも疑問。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際、こちらが一番対応が良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。プラン作成時から、私の意向をくんで下さって大大満足です！女性のプランナーさんがいらっしゃったことは心強く決め手になった大きなポイントでした。職人さん達も、解体工事の方、大工さん、設備の方、クロス担当の方、皆さんに携わって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大工さんには様々なアイデアを出して頂いたり、こちら側に立って考えて頂けて本当に感謝しています。また現場監督の方は、とてもスムーズに急ぎの時は即時にご対応いただいて最後までしっかり見守ってくださり本当にありがとうございます！こちらの会社さんに出会うことが出来て本当に良かったと思っています。次回のリフォームの時も、是非！こちらの会社さんにご依頼させていただきたく存じます。
強く評価したいポイントでは、全ての項目を強く評価したいにしたかったです！
お客様目線でのご対応に心から感謝いたします！

この会社に決めた理由

こちらの会社のみなさまのお人柄、説明の丁寧さ、女性のプランナーの方が構想に共感いただいたので是非お任せしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、担当者さん、職人さんのおふたかたには大変お世話になりました。
素人補修の酷い状態の外壁を、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、細かい注文や質問にも快く答えて下さり、安心してお任せできました。
手際良く黙々と仕事を進めていかれる職人さんが非常に素晴らしいです。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして良かったです。大満足です。

この会社に決めた理由

ご近所での施工実績と社長のお人柄、及び当方の予算に合った施工プランの提案。