東京都の評判・口コミ（71ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

12月施工という忙しい中でしたが、仕上がり満足しております。小さい工事は頼みづらいところがあるのですが、お引き受けくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったため。必要な工事への説明が簡潔でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前後に関わらず、こちらの希望や疑問・不安な点など、素人の考えで、色々と難しい施工対応もあったかと思いますが、常に丁寧にきちんと対応して下さって、大変感謝しております。
現在、手直し工事継続中で、今後も不安点をうかがう機会もあるかと思いますが、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

古い建物の全面リフォーム工事を希望していたので、施工自体が難しいと断られた業者さんもあった中で、色々な施工策を考えて下さり、工事内容と見積額に納得して、契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時から色々な要望にも適時対応くださっていたので、工事の際も担当の方から要望がきちんと伝わっていて大変満足のいく仕上がりでした。工事時についた小さな傷も見逃さずに最後に修復してくださっていました。毎日の工事終了後には、一通り掃除してくださり有り難かったです。
一点だけ不満を言うとすれば、金額は他社よりも高いです。

この会社に決めた理由

他社と比較しましたが正直決定までは迷いもあり難しかったです。
決め手は担当者の人柄、見積書の見やすさ、地元に根付いた会社の信用力でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の確定に時間がかかり、着工が１２月に入ってしまったことから、正直、年内完成は無理かな、と思っていましたが、職人さんの手配も大変だったでしょうが、何とかやりくりして、当初の予定にそれほど遅れずに仕上げていただけました。仕上がりも、丁寧で、不満は、全くありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロを通じて以外も含め、3社に、見積もりまでお願いしましたが、金額的には、ほぼ似たような内容でした。その中でも、最終的にこの会社に決定したのは、やはり、担当者の方の説明内容が一番わかりやすく納得できた点と、年内に何とか竣工できるよう努力したいという熱意が感じられた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選定から完了まで様々なご相談をさせていただきましたが、その度に誠実にご対応いただきました。同社のT様には感謝しております。工事する業者の方もとても良いお人柄の方々で、短い期間ながら家族も工事の際にお会いできるのを楽しみにしておりました。

この会社に決めた理由

業者選定の際には他の会社も数社見積もりなどをお願いしましたが、こちらの会社が最も丁寧にご説明をしてくださり、また内装・外装ともに手広く対応してくださることからお願いすることにいたしました…担当の T様の説明の詳しさと対応の丁寧さによって、安心してお任せできるだろうと家族とも意見が一致し、実際にこちらの要望にも丁寧に応えていただき大変感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁は近所で評判でした。お値段もとても安く、近所の方からは「同じ様にとお願いしたら値段的に無理だった。そのお値段だったらお願いしたのに！」と羨ましがられました。
我が家も聞いてくだされば！と残念でした。

また使っていない部屋を、ウォークインクローゼットとワーキングスペースにリフォームしていただき、とても快適に過ごせています。
本が傷むので、ワーキングスペースは窓なしにしてもらった事でより本がたくさん収納できる様になりとても感謝しています。

工事に来てくださった方々や工務店さん方皆さんが、お人柄がよく安心してお任せする事が出来ました。
要望や疑問もすぐに関係各社と相談して回答、提案して下さりそのスピード感に驚きました。
色々お願いしたので長い工事になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったことと、分からないことの質問にとても丁寧に答えていただきました。
特に外壁の金属サイディングについては、今後はメンテナンスフリーという言葉が我が家の決め手でした。

様々な要因から価格の上昇が予想され、壁を塗っても20年後の年齢を考えた時に外壁代を払えるのだろうか？と不安でした。
他業者の方は金属サイディングは技術者が少なく、どこも金額では難しいというご回答でした。
提案力、外壁のメンテナンスフリーと価格が我が家の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。仕上がりには大変満足していますし、社長はもちろんのこと、貴社職人の方、下請けの方々ともに大変人柄が良く礼儀正しく安心してお任せすることができました。工期の管理、助成金の申請も適切に行っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回4社にお見積りいただき、見積金額と提案内容、口コミ評価、営業担当者の人柄等を総合的に判断して決めさせていただきました。最終的には、良い外壁塗装材料をご提案いただけたこと、営業を担当していただいた社長のお人柄が決め手となりました。また見積の段階で詳細な調査報告書をご提出いただけたことも高く評価しています。

お客さまのご感想

担当さん以外に接点はなかったので、会社に対してという評価としては、特にわかりません。施工してくださったのも、記憶違いでなければ、以前のリフォームで来てくださった方と同じだったので。

この会社に決めた理由

以前、お風呂のリフォームをお願いした担当さんだったので、お願いしました。しかし、3日で終わる所、約一ヶ月かかりました。サイズの測り忘れから始まり、その他色々と問題がありましたが、その度に提案と対応をして下さいました。不便な生活が長引いたので、その分の疲労もありましたが年内に終わって良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちも一生懸命に仕事をしてくださったと思いました。

この会社に決めた理由

返信や対応が早く、こちらの希望に沿って誠実に処置してくれました。
価格についても、納得感がありました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

完成後に気になるところも最終的に担当さんが迅速に対応していただき、家族全員感謝してます。途中の工事はやはりかかわる人が多いので、車の止める場所など気をつけなければならない点を何度も言わないといけなかったので作業中の配慮の評価を満足としましたが、他のところはすべて大変満足です。

この会社に決めた理由

近所の評判もよく、契約前の説明にも納得できたため。