東京都の評判・口コミ（69ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々な追加要望も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

誠実さ、丁寧さを感じました。
価格的にも良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は地下の排水ポンプ交換工事でしたが、代替の商品をいくつか見つけてもらい、丁寧に説明していただきました。
工事も特に問題なく、大変助かりました。

この会社に決めた理由

水まわりの専門

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の養生など住居フロアだけでなく一階にも念入りにしていただき、作業の段取りなども丁寧でありがたかったです。プランを詰めていく過程でも、アドバイスいただいて、助かりました。

この会社に決めた理由

ショールームで施工業者の評判など聞き、こちらの会社が良いとの印象をもったので。

お客さまのご感想

施工管理不足な点が随所に見られ、施工前の打ち合わせ、仕上がりは及第点。事前に丁寧なコミュニケーションが為されていればお互いにとってより良い形での完成に繋がったのではないかという思いはあるものの、アフターフォローにおいては丁寧な対応・施工をしていただきましたので、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価・口コミ内容が高く、信頼できそうな印象を抱いたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上でやり取りした方と違い、電話をくれた方は「ザ・大工さん」という感じの方でしたので最初は面食らいましたが(笑)、こちらの要望に沿うよう最後までご対応くださいましたので感謝しています。
最後に微調整をお願いすることになったのですが、面と向かってでは言いにくいこともホームプロ上から文字できちんと要望を伝えることができ、結果こちらの希望通りに施工していただけたのでホームプロというプラットフォームにも感謝しています。
価格は予想よりも高かったですが、体調が悪いなかどこに頼めばいいか分からなかったなか声をかけてくださった業者さんだったので、無事に網戸をつけていただきご縁に感謝しています。

この会社に決めた理由

声をかけてきてくれた企業2社のうち、無料で見積もりを出してくれる唯一の会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが4人ぐらいで工事してあっという間に大工仕事が終わりクロス屋さん電気屋さんと段取りがよく凄いと思いました。皆さん感じの良い方でした。
出来上がった時は家族全員ステキと言ってました。私もリフォームお願いして良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

紹介頂いた会社の施工事例を見て1番印象に残りました。見積もりお願いして価格も納得しましたし代表の方のアドバイスも凄く良かったので安心して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙選びでヒントいただいたり、質問にも答えてもらい、ありがとうございます。
蛇口交換では想定外の状況でしたが、対応くださいました。何かまたの機会には、お願いできる先と思いました。

この会社に決めた理由

ポイントズレたプッシュしたりやりとり担当が変わったりするところもある中、ゆっくりやり取りでき、価格も納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格でご施工を頂き、工事も滞りなく、順調に完了し、仕上がりもよくて、大変満足致しました。工事完了後、外壁の塗装でちょっと入口のドアに落ちたペンキが付着したことがあり、連絡した後、翌日すぐ対応してくれて、本当に良かった。信頼できる会社であり、親友にお薦められる会社だと思います！

この会社に決めた理由

ホームプロで複数会社からほぼ同じ施工条件でお見積を頂いたのですが、こちらの会社のご提示価格と工期は一番納得できまして、しかも過去成約履歴を見ると、成約数が多くて、口コミの評価もよくて、経験豊富な会社だと思い、選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一度、現地調査が行われると、ご担当者への信頼感と、リーズナブルな価格設定、工事日程も含めた柔軟なご対応により、その後はとてもスムーズにお話を進めることができました。今回は何かを我慢して工事を依頼したということが特に思いつきません。
実際の工事の際も、ご担当者は熟練された技術をお持ちだと見受けられ、余計なことは言わず、しかし必要なことはきちんと話してくださり、とても安心感がありました。
お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

12月初旬、管からの若干の水漏れに気づき、できれば年内の工事を希望しておりました。
貴社は、見積もり依頼をしたところ現地調査は最短で11日後（12/20）とのことで、やや遅いように感じられました。しかし、現地調査に見えたご担当者は、実際に工事をする職人さんが営業も兼ねているような形で、こちらが当たりをつけていた機種をなぜ選んだのかを確認した上で、候補となりそうないくつかの機種を示し、機能や使い勝手や価格の違いなどを丁寧に説明してくれました。価格はとてもリーズナブルであり、ご本人が工事に見えるということで、その場で年内の工事が可能と確約をいただきました。
こちらはマンションで管理組合の承認手続きも必要だったのですが、水漏れ有りということで至急の工事が了承され、工事図面などの必要書類は貴社がすぐに送付してくれて、無事、年内の工事がお得に完了できました。