東京都の評判・口コミ（609ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまで何度も打ち合わせにきてくださり、すべての質問にもすぐ答えてくれました。父や母の目線からお話いただいたお陰で、家族内でも揉めることはなかったです。工事中も足を運んでいただき、少しの変更も心良く受けていただきました。
また工事される方も、とても礼儀正しく安心しました。全リフォームでしたが、引っ越ししないように大変お気遣いしていただいたプランも立てていただけました。
とても満足いく仕上がりです！新しい生活を楽しく過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロから選んで、家の内見、見積もり等すべてにおいて迅速にご対応していただいた。また、話しにくい予算も先に話していただいたり、アイディアをたくさん出してくれた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に納得のいく対応であった。
少し修正箇所があるので、対応をお願いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の良さ。
価格の妥当性。
提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な感じで対応も早くてよかった。
工期が厳しいスケジュールであったが、問題なく進めてもらえた。
介護保険制度も利用したので区役所への煩雑な手続きも何度も足を運び作成していただいた。
仕上がりもたいへん満足できるものであった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、リフォームの際の詳しい説明、提案に説得力があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またぜひお願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が親身になってきめ細かい提案を複数回に渡ってしてくれたこと。
それを通して感じられた担当者の人柄と信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、きめ細やかな御説明をして下さり、大変感謝しております。一方で、資材搬入忘れなどでの、工期遅れがあり、実際に工事を請け負っている業者との連携が上手く行っているのか、すこし心配しました。

この会社に決めた理由

特殊な条件下にも関わらず、リフォームを請け負って頂いたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変手際よく、満足です。

この会社に決めた理由

メーカーであり、価格も納得できる金額だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の対応が素晴らしかった。仕上がり・接遇マナーなど感心させられた。対して、営業担当者は失礼な対応が多く、担当者が謝罪に訪れる結果となる等、残念な部分があった。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。

お客さまのご感想

外壁塗装の足場など工事が終わったのに１週間も解体せず、大変不便な生活を余儀なくされた。打ち合わせで決めたことをその都度、成文化してくれなかったので困った。

この会社に決めた理由

当方の要望を適格委くみ取ってくれ、誠実に施工してくれそうだとみえた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

迅速に工事をしていただき感謝しています。しかし、後に手洗い器の水漏れがあったこと、加えてその対応に時間がかかったことは残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりや提案内容が具体的でわかりやすく、しかも他社に比べリーズナブルな価格であったため。