東京都の評判・口コミ（594ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・工事職人さんの仕事ぶりが丁寧で礼儀正しい
・細かなオーダーへの調査・確認・検討もしっかり対応

この会社に決めた理由

・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・地元での評判良い
・ホームプロでの紹介とアフター保証

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
当方の無理な依頼も聞いていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積時より、迅速、丁寧な対応をしていただいたこと。
・担当者の人柄が良く、当方の希望を聞いていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。工事初日にあった周辺住民からのが苦情に対しても誠実に対応していただきその後の進捗にも影響がありませんでした。集合住宅の受付の方からも工事の方々に好印象を持ったと伺いました。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応と提案の仕方で信頼できると感じだので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当さんのプロ意識を感じるリフォームでした。
連絡も迅速で、細かい気配りもありもし次に何かリフォーム案件が出てきた場合、またこちらにお願いする事になると思います。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、妻の強い要望でキッチンに後付けのビルトイン食洗機の取り付けの見積もりを三社に依頼した所、唯一こちらの会社が取り付け可能という提案をしてくれた為。
（マンション自体が後付けを想定して作られていたらしく、排水管と電源確保が可能な場所がありました。他の二社は無理の一点張りでした）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の速い対応と丁寧な説明が良かった。
マイスリッパを持参していたのも好印象でした。出来上がりはとても満足しました。

この会社に決めた理由

担当者様の速い対応と丁寧な説明が良かった。見積金額が一番安かった。

お客さまのご感想

基本が出来ていない。工程表を郵送で受け取ったが、対面による責任者からの概要の説明がない。1.無断で簡易トイレを敷地内に持ち込もうとした。2.足場の施工不良。風で足場が揺れ、壁に突き当たる。足場筋交いの不足。3.ペンキ塗りの際の養生不良。4.窓サッシ、窓ガラスがペンキで汚れた。5.樋を固定する釘のねじ込み不足。6.工程表の最後にある自主検査をやらなかった。7.施主立会いの完工検査もなし。8.段ボールの切れ端による窓ガラスの汚れ放置。
9.依頼事項の一つであるベランダ脇の壁の漏水が未だに止まっていない。10.新設の一階軒樋の水が速やかに排水されない。樋の施工不良。適切な勾配をつけた樋設置が出来ていない。

この会社に決めた理由

見積もりを取った各社の中で、比較的安価。
屋根と壁塗装及び樋工事が一括施工できる会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装をお願いしましたが、予想以上のきれいな仕上がりに大変満足しています。また実際に工事を施工していただいた方達には、お願いしたところ以外の気になる箇所を進んで直していただきました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に担当の方と各種リフォームの相談をさせていただきましたが、「必要性の低いリフォームはしなくてもよいのではないか」や「実際に住んでみて様子を確認してからリフォームをした方がよい」など、利益優先で何でも注文を受けてしまうのではなく、住む側の立場に立っていただき、納得のできるアドバイスをいただきました。とても信頼できる担当の方だと感じて契約をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。営業さんのお人柄がよく、現場の皆さんも腕の良いプロの職人さんで、しかも腰が低く感じの良い方達でした。立ち会っていましたのでクロス貼りの下地の丁寧さが仕上がりを大きく左右する事がよくわかりました。二度もクロスを張り替えているのにまるで新築のようです。狭いトイレにタンクを覆う棚を作っていただいたのですが水洗のレバーの為の小さなドアと元栓の為のドアまで配慮していただき、デザイン、仕上がり、機能性、全てが期待以上でした。大きな面積を占めるクロスを決める時は事務所のインテリアデザイナーの方にアドバイスをいただき何度かやりとりする中で、私にとっては最高の選択ができました。スタッフの皆さんがそれぞれプロで一丸となって我が家のために御尽力いただいたと思っています。私の夢を叶えて下さってありがとうございました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

3社の見積もりを頂き3社とも利用するメーカーがほぼ同じで金額も大きな差はありませんでした。その中でこちらの会社にお願いしたのは営業の方が細かく採寸しながら他社にないご提案をいただき、そのご提案があまりにもタイムリーだったからです。最初から諦めていたことができると言っていただき、浴室のメーカーが独自のご提案でした。無駄な機能は省き、長い目で見て必要で便利な機能はキチンとご説明いただきました。最初からこちらの希望に対して積極的に対応していただけるという信頼がもてたことが大きかったです。営業の方の知識と誠実で丁寧なお人柄は最初から最後まで変わることがありませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

部屋の間仕切壁造作をお願いしました。
厳しい予算なのにしっかりと対応して頂きました。
社長も丁寧な対応をして下さりました。
お勧めいたします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信を頂いた会社様が2社ありまして、1社は予算の段階で断られました。

こちらの会社はやりよう次第ではと検討して頂き予算に合わせて頂きました。
本当に厳しい予算で儲けもほとんど取れなかったんじゃないかと思ってます。

それなのにしっかりと対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

黙々と手早く工事を進めていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と、工事に関しての説明が丁寧だった事が決め手でした。