リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（440ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回が初めての外装工事でしたが、安心してお任せ出来る会社でした。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼感があり、担当者も親切、的確に応対していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、ありがとうございました。
また、温かいお言葉と大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。
初めての外装工事とのことでしたが、仕上がりについてもご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
お店もお近くですので、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんを始め、店長のＴさん、施工してくださった方々、全ての方の対応が真摯で、プロとしてのプライドを感じました。
プロペラからシロッコへの変更のためフードの位置が下がるのではとか、キッチンの壁に軽い凹凸がありキッチンパネルがきれいに貼れるのか等、不安要素がありました。
しかし、結果としてフードは吊戸棚と面一に奇麗に収めてくださり、キッチンパネルも見栄え良く張り替えて頂きました。
施工日に検収したのも関わらず、後日の当方の細かい手直しのお願いにも快く対応していただきました。
素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
レンジフードの交換およびそれに伴うキッチンパネル張替えの工事でした。
担当のＫさんが当方の要望を的確にくみ取り、安心感があり価格的にも納得できる提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。今回の施工内容は『換気扇交換・ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ張り』でした。お客様が工事前にｷｯﾁﾝ周りの物を片付けて頂いたおかげで、スムーズに作業させて頂くことが出来ました。また今回はこのような高評価を賜りまして、誠に有難う御座いました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。これからも、お客様にご満足いただけますよう精一杯努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く、またこちらのお願いについても気持ちよくお受けいただけました。ただ、壁紙変更に天井部分が含まれていなかったようで、折角リフォームしたのに天井だけ違う壁紙になってしまい残念です。最初に説明して欲しかったです。
この会社に決めた理由
大手のグループ会社で信用できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂きましてありがとうございました。壁紙の件、ご説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように勤めさせて頂きます。今後、定期的に工事後のアフターフォローのご連絡をさせて頂く様になります。お気づきの点ございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
夏に向けて網戸の修理をお願いしたのですが6/19に契約し納期7/10のはずでしたが納期が全く確定せず結局８月終わりにようやく納品となり、夏が終わってしまいました。Ｆ社の都合と説明がありましたがこちらはこちらの会社さんと契約しているのだから困ります。少しだけ値引きはしてもらえましたが正直納得できない対応でした。
この会社に決めた理由
他から提案がなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社にお任せいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、他社（大手リフォーム会社）よりも価格がリーズナブルであったため。
また、小規模なリフォームであるため端から断るリフォーム会社も複数社いた中、嫌な顔一つせず対応してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より弊社をお選びいただきまして
本当にありがとうございました。
ホワイトボードの取付けという簡単そうな工事でしたが
実際には重量を支えるため壁を剥がし下地を入れるという手間を加え
見栄えよく取り付けることが出来ました。
結果お客様に満足いただけ、私共も大変喜ばしく思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 149,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中での工事、本当にお疲れさまでした。
当方（フルタイム勤務）の休日に合わせての工事日程の調整でもお手数をおかけしました。
貴社の日程管理や顧客との連絡系統などはもう少し工夫されてもよいかなと感じました。
この会社に決めた理由
隣家（親族）の土地売却に伴う境界フェンスの設置が主でしたが、それに当方の敷地内にある隣家の水道メーターの移設という厄介な案件も含んでいたため、「経験の豊富な方ならばなんとか対応してくれるだろう」と、社長さんの「経験値の高さ」に賭ける感じでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
隣地境界の問題や、工事日程の調整にたいへん困難な問題を抱え、正直苦労しましたが、工事については喜んでいただたと実感しています。ご連絡の取りにくいお客様と、迅速にどうご対応
するか難しい課題は残りましたが、さらに工夫して頑張ります。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 902,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がいつも期待通りの行動と対応をしてくれてとても安心できました。
ちょっとした問題が起きた時も、その後良心的なフォローをしていただきうれしかったです。
この会社に決めた理由
・はじめの見積の際、担当者と職人さんが一緒に家に来て現状をきちんと把握してくれた。それを元にこちらの希望にできるだけ近いリフォームプランと金額を提示してくれた。
・イレギュラーな希望についてもきちんと調べ資料を見ながらデメリットを説明してくれたので、納得の上で契約に進めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして、ありがとうございました。
異なる種類の雨戸を組み合わせる工事という少しイレギュラーな内容でしたが、メリットも多くご満足頂けているようで、大変嬉しく感じております。
お住まいに関することでしたら、どんなことでも承っておりますので、またお手伝いができることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸甚でございます。
これからも引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると考えられたから。
リフォーム会社からの返答
施工中は、とてもお世話になりました
作業をしやすいようにとの配慮ありがたかったです
感謝の気持ちなどいただきまして
とても暑い中、精力的に仕事できたと思います
またよろしくお願い致します
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 724,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
案内なども具体的で、お願いするにあたって他社よりも安心感がありました。
この会社に決めた理由
対応が早く、内容も丁寧であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
アンケートにもご協力いただき大変恐れ入ります。
コロナ禍ということもあり、お打合せの際には弊社社員へのお気遣いをいただいたりと、様々ご配慮いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
快適に使い続けていただくためのアフターフォロー等にも努めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 557,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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