リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（389ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの対応が素晴らしく、高齢の母が「これまで関わった業者さんの中で一番良い」と、とても感心していました！毎日工事日報を書いていただいたので進行状況も分かり大変助かりました。助成金の申請に関しても素早く対応していただき、ありがとうございました。機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
対応も早く簡潔で的確。
お見積りの内容も必要事項が細かく記載されていたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。屋根のガイナ、外壁無機塗料共にイメージ通りの外観に仕上がりました。工事に満足いただき本当に良かったです。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願い申し上げます
この会社に決めた理由
4社とお話しして最も納得性がある説明を受けた。費用内訳も納得できるものだった。また、自分では気づかない箇所も合わせて修繕いただいた。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただきまして、
ありがとうございました！
職種の違う作業が2つでしたので、
それぞれ日程のご都合いただきまして、
感謝申し上げます。
今回は暫定的な修繕という形で収めさせていただきました。
弊社は大きなリフォームから小さな修理作業まで、
幅広く対応できるのが強みの1つでございます。
また何かお困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡いただければと思います。
末長いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧親切な対応
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と見積もり
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。またご自宅の事でお困りごとございましたら、またのご連絡をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急に思い立ったリフォームでなんの知識もなかったところを、いろんなアドバイスやフォローをして頂き安心して任せることができました。ショールームの予約など素早い対応で、思っていたよりも早くキッチンが新しくなりとても嬉しいです。
工事してくださった職人さんも段取りよく進めてもらったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
自宅から近かったこと
最初に相談した時の対応とその後の段取りの早さ
リフォーム会社からの返答
この度はT様邸のキッチンリフォームを私共にお任せいただきまして有難うございました。
また、５点満点の評価といただいたお言葉は、職人・スタッフと嬉しく読ませていただきました。
T様にはお打ち合わせのため弊社にご足労いただくなど、日々ご多忙な中ご協力いただきましたおかげで、スムーズにリフォーム工事を進めることが出来ました。
新しいキッチンでこれからもどうぞ楽しく料理していただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一度しかお願いしていませんが、頼りになる会社だと思いました。次もお願いすると思います。
この会社に決めた理由
こちらが希望した内容を十分理解した上で回答が早く来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
スケジュール等にもご協力頂き、感謝しております。
またお困りなことがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加注文にもきちんと対応してくれとても満足しています。価格も仕上がりも想像以上のできでした
この会社に決めた理由
担当者の人柄、納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。作業中、ガレージをふさぐ形で車をとめさせて頂き助かりました。コインパーキングが椅子取りゲーム状態で、半日程度、作業がつぶれる日があってもおかしくありませんでした。車の出入りの際は、ご面倒をおかけし、お兄様にはくれぐれも宜しくお伝えください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のクロス張替えをお願いしました。
クロス品番をギリギリまで悩みましたが、臨機応変に対応してくださり、おかげで納得いくクロスにすることができました。
その他、こちらから相談すれば親身にアドバイス等をいただけました。
毎日、状況を写真で送ってくださったのも安心できてよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
現地調査の際の手際や説明がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
ｸﾛｽの張替え工事をさせて頂きました。最終決定日ぎりぎりまで
迷われておられましたが、納得頂ける材料を選定頂けて
良かったです。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 245,630円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設置商品の仕様や工事内容の確認について的確な回答を得られたし、他社比較の中での費用削減要請にも応じて頂けた。
工事は段取り良く進めて頂き、施工内容も完成度の高いもので、とても満足できる仕上がりとなった。
次のリフォーム事案が出て来た際には、また施工依頼をしようと思える会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、実際にご担当頂いた方には、当方の要求内容について真摯に対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 467,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さんをはじめ 作業してくださった方々 皆さん仕事がとても丁寧でした
大変満足しています
この会社に決めた理由
金額 及び担当者の設計提案内容が良かったから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います、ありがとうございます。施工の際には変更やお打合せなどに迅速なご対応を頂きましてとても助かりました。工事が滞りなく行えましたのもお客様のご協力があったからだと思っております。工事は完了致しましたが、これからはアフターの面で末永くお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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